Questões de Administração Geral para Concurso - Página 37

Q4144170

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PAS-Agente Fiscal |

Q4144170 Administração Geral

Os manuais administrativos são instrumentos essenciais para a padronização e para a comunicação nas organizações, apresentando diferentes tipos, conforme o seu propósito. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a correta denominação do tipo de manual administrativo cujo principal objetivo consiste em estabelecer o posicionamento da organização, definindo as suas normas gerais, as suas diretrizes, a sua visão, a sua missão e os seus valores, sendo de uso abrangente em toda a organização.

A

manual de procedimentos operacionais

B

manual de políticas e diretrizes

C

manual de instruções especializadas

D

manual de organização

E

manual técnico de setor

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Q4144169

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PAS-Agente Fiscal |

Q4144169 Administração Geral

O processo administrativo é composto de funções que se inter‑relacionam para atingir os objetivos organizacionais. A partir dessa informação, assinale a opção correta, no que diz respeito à função administrativa que se refere à estruturação dos recursos, à alocação de tarefas e à definição da autoridade para que os planos organizacionais sejam executados.

A

planejamento

B

controle

C

direção

D

organização

E

coordenação

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Q4143724

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143724 Administração Geral

Ao organizar as suas atividades, uma entidade agrupou tarefas semelhantes em áreas especializadas, como compras, pessoal, orçamento, protocolo e atendimento, mantendo cada área responsável por uma função administrativa específica.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, acerca do conceito e dos tipos de estrutura organizacional.

A

A estrutura descrita é linear, pois a especialização das áreas elimina a necessidade de coordenação entre os setores.

B

A estrutura descrita é funcional, pois distribui as atividades conforme as funções ou as especialidades desempenhadas na organização.

C

A estrutura descrita é informal, pois os setores resultam de vínculos espontâneos e relações pessoais entre colaboradores.

D

A estrutura descrita é matricial, pois cada colaborador passa a responder, simultaneamente, a duas chefias distintas.

E

A estrutura descrita é em rede, pois substitui as áreas internas por parcerias externas e vínculos interorganizacionais.

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Q4143722

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143722 Administração Geral

Acerca dos manuais administrativos e dos procedimentos em organização e métodos, assinale a opção correta.

A

Os manuais administrativos aprimoram o sistema de autoridade ao possibilitarem a delegação mediante instruções escritas, permitindo que os gestores concentrem a atenção nos fatos que fogem à normalidade, em vez de se ocuparem com situações rotineiras já normatizadas.

B

Os manuais administrativos, por constituírem fonte normativa de caráter permanente, dispensam o processo formal de revisão periódica, visto que a estabilidade do instrumento é uma condição necessária para garantir a uniformidade dos procedimentos ao longo do tempo.

C

A elaboração de um manual administrativo exige que todas as informações sejam levantadas exclusivamente junto aos ocupantes dos cargos de direção, pois a consulta aos executores operacionais comprometeria a objetividade e a autoridade normativa do manual.

D

O manual de políticas tem por objeto descrever, de forma sequencial e padronizada, os passos necessários à execução das rotinas operacionais da organização, orientando os colaboradores sobre como realizar as suas atividades cotidianas.

E

O manual de organização e o manual de instruções especializadas são instrumentos de idêntico objeto, diferenciando‑se exclusivamente quanto ao nível hierárquico dos destinatários, sem qualquer distinção quanto ao conteúdo que cada um registra.

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Q4143719

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143719 Administração Geral

O setor administrativo de um conselho regional de fiscalização profissional registrou, ao longo do primeiro semestre, um volume de atendimentos 35% abaixo da meta fixada no início do ano. Diante desse cenário, o coordenador do setor reuniu dados a respeito do desempenho das equipes, confrontou os resultados obtidos com a meta previamente fixada, identificou as principais causas do déficit e elaborou um relatório com medidas corretivas a serem adotadas no semestre seguinte.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta, predominantemente, a função administrativa exercida pelo coordenador.

A

Planejamento, pois a análise de resultados anteriores constitui a base suficiente para a definição de novos objetivos e para a estruturação de estratégias voltadas ao alcance das metas do período seguinte.

B

Organização, pois a constatação de déficits operacionais demanda a reestruturação das equipes, a redistribuição formal de atribuições e o realinhamento dos recursos disponíveis às necessidades identificadas no setor.

C

Controle, pois compreende a mensuração dos resultados alcançados, a comparação com metas previamente estabelecidas, a identificação de desvios e a indicação de medidas corretivas para ajustar o desempenho do setor.

D

Direção, pois a elaboração de relatório gerencial com orientações para o semestre seguinte pressupõe o exercício da liderança e da comunicação necessárias ao alinhamento das equipes aos objetivos organizacionais.

E

Planejamento operacional, pois a função de controle se esgota na identificação dos desvios, não abrangendo a elaboração de medidas corretivas, que constituem, por sua natureza, atividade autônoma de planejamento de curto prazo.

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Q4142098

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Fiscal |

Q4142098 Administração Geral

Quanto aos fluxos de comunicação organizacional, assinale a opção correta.

A

A comunicação descendente ocorre quando informações, sugestões ou relatórios são encaminhados dos níveis operacionais aos níveis superiores da organização.

B

A comunicação ascendente caracteriza‑se pela transmissão de ordens, de instruções e de diretrizes da chefia aos subordinados.

C

A comunicação horizontal ocorre entre pessoas, setores ou unidades situadas no mesmo nível hierárquico, o que favorece a coordenação entre áreas.

D

A comunicação vertical restringe‑se às interações informais entre servidores de diferentes setores, sem relação com a hierarquia institucional.

E

A comunicação transversal corresponde ao fluxo exclusivamente descendente de informações, o qual é utilizado para padronizar as ordens da chefia imediata.

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Q4142097

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Fiscal |

Q4142097 Administração Geral

Acerca da organização, dos sistemas e dos métodos, assinale a opção correta.

A

O fluxograma vertical é utilizado para representar a hierarquia formal da organização, indicando os níveis de autoridade e de subordinação existentes.

B

O organograma circular ou radial representa níveis de autoridade por meio de círculos concêntricos, a partir de um ponto central, no qual se localiza a autoridade maior da organização.

C

O cronograma substitui o manual administrativo, pois registra as normas internas, as rotinas permanentes e as políticas institucionais.

D

O formulário é um instrumento destinado exclusivamente à comunicação informal, sem função de registro ou de padronização de dados.

E

O layout panorâmico caracteriza‑se pela eliminação da integração visual e da comunicação direta e contínua entre os colaboradores e pela ausência de preocupação com o fluxo de trabalho.

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Q4141919

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Assistente Administrativo |

Q4141919 Administração Geral

O instrumento administrativo que descreve detalhadamente as rotinas, os fluxos de trabalho e as responsabilidades de cada cargo em uma unidade é o

A

Plano Plurianual.

B

manual de procedimentos.

C

regimento de conduta ética.

D

balanço patrimonial.

E

cronograma de atividades.

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Q4141911

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Assistente Administrativo |

Q4141911 Administração Geral

No contexto da gestão da qualidade, o ciclo PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua. A partir dessa informação, é correto afirmar que a etapa de check (C) consiste em

A

executar o plano de ação conforme foi desenhado.

B

padronizar o processo após o sucesso da intervenção.

C

definir as metas e os métodos de trabalho.

D

monitorar e avaliar os resultados frente às metas estabelecidas.

E

corrigir os erros detectados para reiniciar o ciclo.

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Q4141909

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Assistente Administrativo |

Q4141909 Administração Geral

Na estrutura organizacional, a unidade de comando é uma característica central do modelo tradicional denominado estrutura

A

matricial.

B

linear.

C

em rede.

D

horizontal.

E

divisional.

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Q4141908

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CORE-PI Prova: Quadrix - 2026 - CORE-PI - Assistente Administrativo |

Q4141908 Administração Geral

O processo administrativo é composto de funções que interagem dinamicamente. Com base nessa informação, assinale a opção correta, a respeito da função de planejamento.

A

Envolve a definição de objetivos e a escolha dos cursos de ação para alcançá‑los, servindo de base para as demais funções.

B

Refere‑se, exclusivamente, à alocação de recursos financeiros e de materiais no curto prazo.

C

Concentra‑se na verificação de desvios durante a execução das tarefas operacionais.

D

É a etapa em que ocorre a liderança direta e a motivação das equipes de trabalho.

E

Prescinde de dados históricos, pois foca apenas em cenários futuros hipotéticos.

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Q4139424

Ano: 2026 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Prova: UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |

Q4139424 Administração Geral

O Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) é o principal instrumento de planejamento das Instituições de Ensino Superior. Com base no PDI 2026-2030 da UNIFAL-MG e em seu modelo de monitoramento, é inadequado afirmar que:

A

O monitoramento do PDI na UNIFAL-MG é realizado por meio da plataforma ForPDI, ferramenta desenvolvida pela própria universidade que permite o acompanhamento em tempo real da execução do plano, com os resultados anuais sendo consolidados nos Relatórios dos Planos de Ações.

B

Por se tratar de instrumento de natureza acadêmica, o PDI da UNIFAL-MG não contempla dimensões relacionadas à gestão financeira, orçamentária e de infraestrutura, as quais são objeto de planos administrativos de natureza tática.

C

Os Planos de Ações anuais vinculados ao PDI constituem o desdobramento operacional da estratégia institucional, traduzindo os objetivos de longo prazo em ações concretas com prazos e responsáveis definidos, conectando o nível estratégico ao operacional.

D

O PDI é um documento de natureza estratégica e institucional, que articula políticas e projetos da universidade em consonância com sua identidade, missão, visão de futuro e valores, expressando os compromissos assumidos com a sociedade para os anos de sua vigência.

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Q4139420

Ano: 2026 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Prova: UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |

Q4139420 Administração Geral

Com base nos fundamentos do planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, é inadequado afirmar que:

A

O planejamento estratégico, por sua natureza prospectiva e de longo prazo, dispensa a integração com a gestão de riscos durante sua fase de execução, restringindo-se essa integração ao momento de formulação da estratégia.

B

A liderança da organização é responsável pelo direcionamento estratégico e pelo monitoramento de sua execução, devendo avaliar periodicamente a adequação da estratégia por meio da mensuração do desempenho organizacional.

C

A estratégia deve ser desdobrada para as demais unidades organizacionais, de forma que os objetivos estratégicos sejam traduzidos em objetivos, indicadores e metas para as áreas responsáveis, monitorando-se e avaliando-se sua execução.

D

Para estabelecer sua estratégia, a organização deve partir da missão institucional, da visão de futuro e da análise dos ambientes interno e externo, compreendendo os tipos de riscos aos quais está exposta e estabelecendo limites aceitáveis de exposição.

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Q4139419

Ano: 2026 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Prova: UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |

Q4139419 Administração Geral

Quanto aos níveis de planejamento organizacional e às instâncias a que lhes correspondem no setor público, é correto afirmar que:

A

O planejamento estratégico é desdobrado diretamente no nível operacional, sem necessidade de mediação pelo nível tático, desde que os objetivos organizacionais estejam claramente definidos.

B

A gestão operacional é responsável pela execução de processos produtivos finalísticos e de apoio, sendo exercida tipicamente por gerentes, supervisores e chefes, em nível de curto prazo.

C

A gestão tática ocupa-se exclusivamente da execução dos processos produtivos, diferindo da gestão estratégica apenas pelo grau de detalhamento das atividades realizadas.

D

O planejamento tático é de responsabilidade da alta administração e se ocupa do estabelecimento de políticas e objetivos globais da organização, com horizonte de longo prazo.

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Q4139414

Ano: 2026 Banca: UNIFAL-MG Órgão: UNIFAL-MG Prova: UNIFAL-MG - 2026 - UNIFAL-MG - Assistente em Administração |

Q4139414 Administração Geral

Analise as assertivas a seguir considerando o espectro das competências gerenciais requeridas de um gestor público em posição de liderança.

I. Orientação para resultados, por meio da melhor utilização de recursos em busca dos fins institucionais.

II. Envolvimento com as pessoas e equipes, incluindo a capacidade de dirigir e motivar.

III. Domínio técnico especializado na área de atuação, condição essencial ao exercício da função gerencial.

IV. Integração com outras organizações, mediante a negociação de relações com demais entes.

Estão corretas as assertivas:

A

I, II, III e IV.

B

I e II apenas.

C

I, II e III apenas.

D

I, II e IV apenas.

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Q4138145

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4138145 Administração Geral

No organograma, o Auxiliar realiza diariamente a recepção e digitação seguindo instruções formatadas. A atuação focada na execução prática detalhada, de rotinas repetitivas e de curto prazo, caracleriza o nível:

A

Estratégico, o qual cuida do processamento global rotineiro e promove a adequação administrativa das políticas de base.

B

Tático, responsável por desenvolver detalhamentos imediatos focados em orientações processuais no núcleo de inteligência.

C

Intermediário, englobando as atribuições dos diretores designados à condução motivacional dos quadros setoriais.

D

Operacional, que se localiza na base da estrutura da organização, focado no curto prazo e execução das tarefas do dia a dia.

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Q4138144

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4138144 Administração Geral

Suponha que uma Prefeitura agrupou serviços financeiros na Divisão de Contabilidade e serviços de suprimento na Divisão de Logística. O tipo de departamentalização que ref lete a separação por especialidades afins é a:

A

Divisional matricial, voltada a unificar a autoridade múltipla requerida pelas competências de protocolo.

B

Funcional, que propõe o agrupamento das tarefas baseando-se nas especializações e funções principais dos processos.

C

Por produtos, delineada para centralizar o suporte com foco nos bens comercializados a munícipes distintos.

D

Geográfica, que engloba as alianças de execução orçamentária distribuindo profissionais com base no território.

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Q4138143

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4138143 Administração Geral

O Auxiliar insere dados em um sistema que compara processos despachados com a meta diária, corrigindo gargalos para atingir o esperado. Essa função administrativa de assegurar a coerência dos resultados é chamada de:

A

Planejamento, que tem por norte orientar os comportamentos rotineiros no preenchimento dos balanços precocemente.

B

Liderança de equipe, responsável por distribuir materialmente o organograma e estruturar o ambiente humano.

C

Coordenação linear, focada na designação de ferramentas sistêmicas visando subordinação interdepartamental.

D

Controle, finalizada na garantia de que os resultados condigam com o planejado, englobando medição e correção de desvios.

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Q4138138

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Porto Vitória - PR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Porto Vitória - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4138138 Administração Geral

Sobre conceitos e ferramentas de apoio à gestão da qualidade aplicáveis em uma Prefeitura, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O Benchmarking é o processo contínuo de comparar produtos, serviços e práticas com líderes reconhecidos para incorporar melhorias.
( ) No ciclo PDCA, a etapa Check (Verificar) é caracterizada pela padronização def initiva da solução, eliminando o problema do organograma.
( ) O Empowerment baseia-se na centralização aguda do poder decisório na chefia estratégica, removendo a autonomia da base.
Qual alternativa preenche, CORRETAIVENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A

F - V - F.

B

V - V - F.

C

V - F - F.

D

F - F - V.

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Q4137126

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Itatuba - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Itatuba - PB - Agente Administrativo |

Q4137126 Administração Geral

Em determinado órgão municipal, a gestão implementou um método de melhoria contínua em que as atividades são planejadas, executadas, verificadas e ajustadas conforme os resultados obtidos. Sobre o ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo:

I. A etapa “Plan” corresponde à definição de objetivos e métodos para execução das atividades.

II. A etapa “Check” envolve a verificação dos resultados alcançados.

III. A etapa “Do” está relacionada à implementação das ações planejadas.

IV. A etapa “Act” consiste na elaboração do planejamento inicial das atividades.

Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:

A

I e III.

B

II e IV.

C

I, II e III.

D

I, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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