Questões de Concurso Sobre administração geral
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A vivência em grupo impõe a organização e a institucionalização do trabalho, que cria papéis e padrões esperados de desempenho e de comportamentos.
A reengenharia é responsável pela automatização dos processos organizacionais já em andamento na empresa, de modo a torná‑los mais eficientes.
A filosofia da qualidade total decorre da terceirização, de modo que uma operação da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la com um custo mais alto.
No processo de qualidade total, a etapa de definição da equipe de trabalho precede a identificação dos benchmarks, que poderão ser internos ou externos.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve eliminar o medo de errar, ou seja, de se criar a confiança e um clima para a inovação.
Os pressupostos tratam das premissas que os membros da organização realmente acreditam e formam a base da cultura, sendo o nível mais fácil de se alterar na cultura organizacional.
A cultura organizacional define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros, envolvendo práticas, políticas e comportamentos que são reflexo dessa cultura.
Enquanto a departamentalização por produtos concentra especialistas em um grupo sob uma só chefia, a departamentalização funcional dispersa‑os em subgrupos orientados para diferentes funções.
Na organização linha‑staff, as atividades de staff são responsáveis pela consultoria e pela assessoria, mas não pela monitorização, que é atividade de linha.
Na organização linha‑staff, as atividades de linha devem estar intimamente ligadas aos objetivos principais da organização.
Na organização funcional, embora a autoridade seja centralizada, há a presença de linhas diretas de comunicação.
A organização linear tem como característica a convergência de toda a autoridade para a cúpula da organização que centraliza todas as suas decisões e seu controle.
Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de observação do desempenho.
As relações interpessoais dos administradores, junto a seus subordinados, para que as pessoas sejam aplicadas, guiadas e motivadas, são construídas na função de planejamento.
A determinação das atividades necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais é efetuado pela função de organização.
Os projetos envolvem atividades de gerenciamento de projetos e um conjunto de habilidades. Com base nas noções básicas sobre gestão de projetos, julgue os itens a seguir:
I- Os projetos precisam ter definição de seu início e do seu fim.
II- Os projetos são rotinas que precisam ter um padrão conhecido.
III- “Iniciação” e “Monitoramento” são, respectivamente, as duas primeiras grandes fases de um projeto
Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos:
As funções administrativas constituem a base substancial do exercício de gestão. Elas são tidas como atividades necessárias de serem executadas para atingir os objetivos organizacionais com eficácia e eficiência. Com base neste assunto, julgue os itens a seguir:
I- Organizar.
II- Dirigir.
III- Planejar.
IV- Controlar.
Assinale a alternativa que apresenta as funções administrativas: