Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade. 

Deming tornou-se pioneiro em gestão da qualidade, a partir da introdução de métodos estatísticos de controle da qualidade. 

A respeito da organização, direção e controle nas organizações, julgue o item subsecutivo.  

Em um processo de delegação, o gestor transfere tanto a autoridade quanto a responsabilidade final pelo resultado, que passa a ser exclusiva da pessoa que recebeu a delegação. 

A respeito da organização, direção e controle nas organizações, julgue o item subsecutivo.  

Indicadores de desempenho chave são ferramentas utilizadas em sistemas de medição de desempenho organizacional para monitorar o progresso em relação a metas estratégicas específicas.  

A respeito da organização, direção e controle nas organizações, julgue o item subsecutivo.  

Em um contexto de cultura organizacional forte, maior é a resistência a mudanças, devido à identificação e ao compartilhamento de valores entre os indivíduos e a organização.  

A respeito da organização, direção e controle nas organizações, julgue o item subsecutivo.  

A medição de desempenho focada em questões financeiras é suficiente para avaliar o sucesso organizacional.  

Julgue o item a seguir, acerca do processo de planejamento nas organizações.  

Uma das limitações identificadas na análise SWOT consiste no fato de ela não considerar os fatores internos da organização.  

Julgue o item subsequente, relativo às principais abordagens da administração, ao plano de reforma do aparelho do Estado e às funções da administração. 

De acordo com a abordagem contingencial, não existe um único estilo de gestão ou de organização que seja aplicável a todas as situações.  

Julgue o item subsequente, relativo às principais abordagens da administração, ao plano de reforma do aparelho do Estado e às funções da administração. 

O controle é a função administrativa destinada à verificação do desempenho organizacional em comparação a padrões previamente estabelecidos.  

Julgue o próximo item, relativo à análise SWOT e à metodologia BSC (balanced scorecard) na gestão pública.  

Na matriz SWOT, os elementos de análise do ambiente externo são os mais relevantes e prioritários no contexto do planejamento estratégico.  

Em relação à gestão de projetos e processos, bem como aos métodos de solução de problemas, julgue o item que se segue.

Na fase de agir do ciclo PDCA, é preciso capacitar os colaboradores para que ocorra a implementação do que foi planejado na gestão de processos. 

A respeito de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

Na análise do ambiente externo, o uso da ferramenta PESTEL é adequado, pois ela abrange variáveis externas, tais como políticas, econômicas e sociais, não sendo contemplada a dimensão tecnológica, por esta ser uma variável de âmbito interno.

A respeito de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

O planejamento tático é projetado para médio prazo e abrange cada departamento da organização, de modo que se preocupa em atingir os objetivos departamentais.

A respeito de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

Os indicadores-chave de desempenho são usados no âmbito da metodologia OKR e caracterizam-se por serem objetivos, mensuráveis, práticos e consensuais dentro da organização.

Julgue o item seguinte, a respeito dos tipos de departamentalização.  

O critério de departamentalização por cliente é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes com necessidades muito distintas ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes.

Julgue o item seguinte, a respeito dos tipos de departamentalização.  

As desvantagens da departamentalização funcional são o princípio da especialização ocupacional e a simplificação do treinamento e da supervisão dos subordinados.

Com relação ao processo de planejamento, julgue o item que se segue.  

Na análise SWOT, as ameaças são situações externas ou internas, atuais ou futuras, que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela organização, podem afetá-la negativamente. 

Com relação ao processo de planejamento, julgue o item que se segue.  

A declaração da missão documenta o propósito da existência de uma organização e define explicitamente as responsabilidades para com seus principais grupos de interesse.  

Com relação ao processo de planejamento, julgue o item que se segue.  

O plano de marketing, o plano de recursos humanos e o plano financeiro são exemplos de planos táticos. 

Acerca do processo administrativo, julgue o item a seguir. 

As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou um sistema orientado para o cumprimento dos objetivos. 

Acerca do processo administrativo, julgue o item a seguir. 

A finalidade da direção é fazer com que todas as atividades de uma empresa sejam operadas de forma autônoma, para que os resultados comuns sejam alcançados.