Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.930 questões
Para dar suporte ao administrador, no exercício de suas atividades, o processo administrativo conta com quatro fases, sendo uma delas o Planejamento, que tem, dentre suas atribuições,
Com relação ao funcionamento das organizações, a administração com enfoque mecanicista caracteriza-se como um(a)
No final do século XIX, após a Revolução Industrial e consequente reorganização social, sentiu-se a necessidade de sistematizar e reorientar as formas de gestão, incluindo- se a reestruturação das organizações.
Em função desse cenário, no âmbito econômico-social, uma das razões, dentre as abaixo relacionadas, para o aparecimento da Administração e suas teorias foi o(a)
A teoria da administração que apresentou mudança de abordagem na concepção organizacional, deslocando a visão de dentro para fora da organização, enfatizando o ambiente e as demandas ambientais sobre a dinâmica organizacional, é denominada Teoria
Cada uma das Escolas da Administração tem características específicas que a diferenciam das demais.
Associe a Escola da Administração à sua característica predominante
I - Teoria da Burocracia
II - Teoria das Relações Humanas
III - Teoria Clássica
P - A tecnologia e o método de trabalho constituem as preocupações básicas do administrador.
Q - Baseia-se na racionalidade da adequação dos meios (normas e regulamentos) aos objetivos, para que se tenha o máximo de eficiência.
R - Conjunto integrado de partes, íntima e dinamicamente relacionadas, que desenvolve uma atividade ou função.
S - Ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam das atividades das organizações.
As associações corretas são:
Uma das etapas da Gestão de Processos é o levantamento do Estado Atual (mapeamento “AS IS”) dos processos. Nessa etapa, é feito o levantamento das atividades, tarefas, sistemas e competências necessárias para a execução dos processos da empresa.
Sobre as técnicas de levantamento de processos, considere as afirmativas abaixo.
I - A observação pessoal é utilizada para validar fl uxogramas e sistemas utilizados na prática.
II - O questionário é um meio efi ciente de se obter informações à distância.
III - A entrevista permite a troca de experiências, críticas e sugestões, gerando diversas oportunidades de melhoria.
IV - O questionário permite maior tempo de resposta e melhor direcionamento do levantamento.
São corretas as afirmativas
Uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão da Qualidade, seja na indústria ou em serviços, é o CEP - Controle Estatístico de Processos. Através dessa técnica, é possível controlar a média e a variação dos processos. Sobre a relação entre os Limites de Controle (LSC e LIC) de um processo e os Limites de Especificação (LSE e LIE) afirma-se que
Considere:
LSC = Limite Superior de Controle;
LIC = Limite Inferior de Controle;
LSE = Limite Superior de Especificação;
LIE = Limite Inferior de Especificação.
Segundo Chiavenato (2003), a eficácia gerencial deve ser avaliada em termos dos resultados e não dos insumos. Está relacionada ao fazer as coisas certas. Marque a opção que indica CORRETAMENTE uma característica do gerente eficaz:
Você foi designado para participar de um treinamento na empresa provedora do sistema de gestão integrada da Prefeitura, módulo Licitação e Contratos. O treinamento foi presencial e você passou dois dias participando da referida capacitação. São atitudes esperadas do servidor, após o treinamento, EXCETO:
No momento em que uma organização (pública ou privada) firma um contrato de trabalho com um indivíduo, existem expectativas recíprocas que, quando bem atendidas, conduzem a uma melhoria no relacionamento entre pessoas e organizações. São expectativas que a organização tem em relação às pessoas, EXCETO:
Maslow (2000) propôs uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades, que influenciam o comportamento humano. Com base nessa teoria, correlacione as sequências.
SEQUÊNCIA 1
I. Fisiológicas
II. Sociais
III. Autoestima
IV. Realização
SEQUÊNCIA 2
( ) Status, prestígio, auto respeito, reconhecimento.
( ) Crescimento, desenvolvimento, sucesso profissional.
( ) Amizade, amor, afeição, pertencer ao grupo.
( ) Fome, sede, sono, repouso.
Marque a alternativa CORRETA, na ordem de cima para baixo.
As pessoas não vivem isoladas e nem são autossuficientes. Elas se relacionam continuamente com outras pessoas e seus ambientes, através da comunicação. Leia a frase a seguir: “é a parte do sistema referente ao transporte de alguma forma de mensagem entre pontos fisicamente distantes” (Kotler, 2000).
Marque a opção que indica CORRETAMENTE a que elemento do processo de comunicação a frase se refere:
Segundo Chiavenato (2003), são funções básicas da administração:
A descentralização faz com que decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização, proporcionando um aumento da eficiência organizacional.
São vantagens da descentralização, EXCETO:
Por meio da análise de melhoria de processos, a gestão de qualidade vem sendo implementada nos setores público e privado, a fim de otimizar seu funcionamento. São características da análise, exceto:
Na elaboração do cronograma de execução de um projeto de investimento, é importante identificar o caminho crítico.
Um atraso em qualquer uma das atividades do caminho crítico de execução do projeto faz com que
A vantagem competitiva de uma empresa, em relação à concorrência, decorrente da diferenciação de seu produto ou serviço, deve ser obtida através de
Os três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional são:
A gestão de qualidade, por meio da análise de melhoria de processos, é de fundamental importância para o alcance de uma administração de sucesso. Acerca do tema, é correto afirmar que
Conheça nossos planos