Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q504737 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que está voltado predominantemente para a busca da eficácia
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Q504736 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que levam a alta administração a distribuir a autoridade e a tomada de decisões para baixo e para fora da hierarquia;
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Q504734 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.
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Q504733 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o critério de avaliação da departamentalização segundo o qual as pessoas são agrupadas na base do fazer juntos.
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Q504732 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.
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Q504731 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o que significa administração.
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Q504071 Administração Geral
A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é prover ao cliente confiança de que o fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que a clientela especifica. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), são dificuldades para obtenção da certificação do sistema de gestão da qualidade, exceto:
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Q504070 Administração Geral
A organização é administrada por meio de três níveis de atuação. O nível mais elevado e constituído pelos dirigentes, diretores proprietários ou acionistas da organização, em que os objetivos são definidos e as principais decisões estratégicas são analisadas e tomadas. O nível predominantemente extrovertido, por manter a interface com o ambiente externo. O nível que lida com a incerteza pelo fato de não ter poder ou controle algum sobre os eventos ambientais presentes e futuros e muito menos capacidade para prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros - sendo a percepção ambiental subjetiva, esse nível toma decisão em função de suas percepções a respeito do ambiente. Tal descrição refere-se ao:
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Q504064 Administração Geral
Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica ou de fluxo). Geralmente confundido com o organograma, o fluxograma possui a diferença de:
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Q502747 Administração Geral
Uma das estratégias para melhor gestão do capital intelectual é o uso do empowerment, que possibilita o rompimento do modelo tradicional de relacionamento chefe-empregado e tem como princípios gerais, EXCETO:
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Q502744 Administração Geral
O ciclo PDCA é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. A tabela abaixo demonstra suas fases e atividades.

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A correta correlação entre as colunas esta descrita em
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Q502743 Administração Geral
Extensivamente utilizado em programas de melhoramento, a ferramenta Diagrama de Ishikawa possui como principal característica ser um método
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Q502742 Administração Geral
A Gestão por Processos permite análises do trabalho e possui alguns conceitos, conforme descritos na tabela abaixo.
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A correta correlação dos conceitos consta em
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Q502741 Administração Geral
Depois de identificar as principais ameaças e oportunidades que uma organização pode encontrar, os formuladores da estratégia podem caracterizar a atratividade global do negócio. A tabela abaixo demonstra os possíveis resultados.

imagem-006.jpg

A correta correlação entre as colunas está descrita em
Alternativas
Q502740 Administração Geral
A análise do ambiente interno sugere que determinadas empresas possuem alguns recursos e capacitações que outras empresas não possuem. Estes recursos e capacitações podem ser fontes de competências essenciais e de vantagem competitiva. Diante deste contexto, destacam-se como recursos intangíveis:
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Q502739 Administração Geral
Considere uma empresa prestadora de serviços cuja estratégia seja voltada para soluções complexas para os clientes. Na perspectiva de aprendizado e crescimento, utilizando BSC, há 3 tipos de capitais que são:
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Q502738 Administração Geral
O BSC (Balanced ScoreCard) é utilizado na Gestão Estratégica das organizações e envolve ações diversas para atingimento dos resultados, EXCETO:
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Q502730 Administração Geral
NÃO é comportamento de um líder centrado nas tarefas
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Q502729 Administração Geral
Em um programa de Gestão da Qualidade Total, os custos incorridos por um defeito identificado antes que o cliente pudesse perceber e que foi corrigido por retrabalho ou refugo de material, é considerado custos com
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Q502728 Administração Geral
Sobre condução dos Círculos de Controle de Qualidade (CCQ) considere:
I. Membros da diretoria e supervisores podem esperar resultados imediatos a partir da criação de um CCQ.
II. A constituição e as múltiplas condições de um grupo determinarão o melhor método a ser aplicado, pois na prática, o CCQ não possui um procedimento universal.
III. Uma vez instaurado um CCQ não poderá ser dividido, pois corre-se o risco da perda do histórico de ações e da queda de desempenho por dispersão das competências adquiridas inicialmente pelo grupo.
IV. A padronização do processo deverá acontecer mediante os resultados obtidos com a ideia implementada.
V. Todos os membros de um CCQ podem experimentar o papel de líder.
Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Respostas
32421: D
32422: C
32423: E
32424: B
32425: D
32426: C
32427: B
32428: C
32429: D
32430: D
32431: E
32432: D
32433: C
32434: B
32435: D
32436: A
32437: E
32438: A
32439: E
32440: C