Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1605

Q479602

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479602 Administração Geral

Alguns autores argumentam que o Brasil não possui um Sistema Nacional de Inovação. Em nível macro, o Brasil, apesar dos expressivos avanços que vêm sendo observados nas relações entre C&T&I, é, no geral, caracterizado por esses autores por possuir um “Sistema Nacional de Aprendizado Tecnológico”

Considere as afirmativas a seguir:

I - Sistemas nacionais de aprendizado são próprios de países de desenvolvimento tardio.
II - Nestes sistemas de aprendizado o processo de mudança tecnológica se verifica principalmente pela difusão ou absorção e adaptação de tecnologias já existentes.
III - O Brasil se caracteriza por possuir um sistema de aprendizado “passivo”, enquanto a Coreia do Sul dispõe de um sistema “ativo” de aprendizado.

Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se todas as afirmativas estiverem corretas.

E

se nenhuma das afirmativas estiver correta.

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Q479601

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479601 Administração Geral

Mesmo nas organizações sem finalidade lucrativa, como a Fiocruz, a ferramenta “plano de negócios” assume especial importância como documento para planejamento, orientação e acompanhamento de uma determinada operação/projeto. Essa ferramenta deve ser capaz de demonstrar a viabilidade da iniciativa e as estratégias de estruturação e de operação em seus aspectos políticos, técnicos e financeiros. Tanto as operações já estabelecidas, como os novos empreendimentos, requerem planos de negócios capazes de demonstrar sua viabilidade. No entanto, um plano de negócios para operações já em curso se difere, no geral, de um plano para novos empreendimentos:

A

no seu horizonte temporal.

B

no montante de recursos a serem envolvidos.

C

no foco, o primeiro no monitoramento e controle e o segundo na atração de recursos.

D

nos níveis hierárquicos envolvidos na sua aprovação.

E

os planos não se diferem entre si, portanto, todas as opções acima são incorretas.

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Q479600

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479600 Administração Geral

A Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) tem por missão “Produzir, disseminar e comparti lhar conhecimentos e tecnologias voltados para o fortalecimento e a consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS) e que contribuam para a promoção da saúde e da qualidade de vida da população brasileira, para a redução das desigualdades sociais e para a dinâmica nacional de inovação, tendo a defesa do direito à saúde e da cidadania ampla como valores centrais”.

No esforço para seu desenvolvimento institucional, a Fiocruz direciona esforços para prospecção e identificação de oportunidades para consolidar ser papel perante a sociedade. Das afirmativas abaixo, assinale a que NÃO se coaduna com o enunciado acima:

A

A Fiocruz deve buscar oportunidades de mercado, na oferta de produtos e serviços, que elevem seu faturamento.

B

O quadro sanitário do país é um importante referencial para a Fiocruz orientar suas atividades e seu planejamento.

C

A Fiocruz deve, no seu campo de atividades, contribuir para o desenvolvimento científico e tecnológico.

D

A Fiocruz necessita monitorar permanentemente o avanço científico e tecnológico em sua área de atuação.

E

Parcerias e cooperações com organizações congêneres devem fazer parte da estratégia da Fiocruz.

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Q479599

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479599 Administração Geral

O empreendedorismo coorporativo tem sido empregado, de forma crescente, como estratégia corporativa por empresas e organizações publicas e privadas, que atuam em ambiente competitivo, de densidade científica, sobretudo tecnológica. Dentre as afirmações abaixo, assinale a que NÃO faz parte do rol de motivos que levam as empresas a adotar tal estratégia:

A

ampliar e diversificar os negócios.

B

ampliar a permanência de um determinado produto no mercado.

C

desenvolver novas competências tecnológicas ou de mercado.

D

selecionar atividades corporativas, reduzindo/eliminando aquelas não centrais.

E

explorar recursos corporativos pouco utilizados.

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Q479598

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479598 Administração Geral

egundo o modelo de gestão do conhecimento (GC) para a administração pública (Batista, 2012), a mobilização sistemática do conhecimento requer, no mínimo, cinco atividades principais: identificar , criar , armazenar, compartilhar e aplicar . Essas atividades formam um processo integrado voltado para a GC. É correto afirmar sobre este processo que:

A

banco de competências individuais ou banco de talentos ou páginas amarelas são algumas das práticas de GC que devem ser consideradas na identificação do conhecimento organizacional.

B

a criação do conhecimento ocorre em dois níveis: individual e de equipes.

C

a explicitação e armazenagem da experiência e da especialização são relativamente mais fáceis, pois são formas de conhecimento tácito.

D

no método de fluxo o conhecimento é armazenado em repositórios ou base de conhecimentos e, depois, disponibilizado para todos que dele necessitem.

E

o conhecimento agrega valor quando é aplicado nos processos de apoio e processos finalísticos, ainda que não gerem melhorias em produtos e serviços da organização pública.

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Q479577

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479577 Administração Geral

Martins e Marini (2011) denominam Central de Resultados ou Sala de Situação à unidade de monitoramento e avaliação, incumbida de coordenar os processos de monitoramento e avaliação, que exerce um controle estratégico vital. Trata-se, portanto, de um instrumento de deliberação, uma central de ação. O foco de atuação desta unidade organizacional está:

A

na qualificação do julgamento e na redução do tempo de reação.

B

na coleta e no processamento ágil de informações.

C

na definição de indicadores.

D

nos sistemas de controle interno e externo.

E

na análise de indicadores.

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Q479576

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479576 Administração Geral

Analise os indicadores elencados por uma Instituição de Ciência e Tecnologia em Saúde para gestão do seu desempenho e as dimensões do desempenho segundo Martins e Marini (2011).

Os pares corretos de relação entre indicador e dimensão do desempenho são:

A

1-4 / 2-5 / 3-1 / 4-4 / 5-6 / 6-2

B

1-1 / 2-6 / 3-2 / 4-3 / 5-4 / 6-5

C

1-2 / 2-5 / 3-4 / 4-3 / 5-6 / 6-4

D

1-4 / 2-5 / 3-6 / 4-1 / 5-2 / 6-3

E

1-1 / 2-5 / 3-2 / 4-3 / 5-4 / 6-6

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Q479575

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479575 Administração Geral

Para Senge (2000), os grandes problemas que a mudança enfrenta em uma organização são de tipo gerencial. Referem- se à incapacidade de gerar uma dinâmica de negociação de uma visão compartilhada, à dificuldade de trazer à tona temas “indiscutíveis” mediante o desenvolvimento de habilidades de reflexão e indagação, à tendência de evitar o enfrentamento das causas mais complexas dos problemas em prol de um tratamento sintomático e a um tipo de conduta defensiva que escamoteia medidas que podem afetar interesses. Segundo o autor, tais restrições podem ser compensadas com estratégias de:

A

qualidade.

B

liderança.

C

gestão do conhecimento.

D

aprendizagem.

E

compartilhamento.

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Q479574

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479574 Administração Geral

Segundo Castels (1996), as redes constituem a nova morfologia social de nossas sociedades, e a difusão da lógica de rede modifica substantivamente a operação e o resultado dos processos de produção, experiência, poder e cultura. Partindo desta perspectiva, a estrutura de qualquer organização pode ser entendida e analisada em termos de redes múltiplas de relações. Tendo por base a perspectiva da gestão estratégica de redes, é correto afirmar que:

A

as redes possuem configuração unicêntrica, constituídas por nós e relações.

B

estruturas em rede prescindem de mecanismos de coordenação, prevalecendo o ajustamento mútuo.

C

interdependência é o fator desencadeador da coordenação de redes.

D

o mapeamento de redes de pesquisa possibilita identificar atores e instituições-chave, mas não favorece a identificação de gargalos no processo de geração e proteção de conhecimentos e de tecnologias.

E

em uma estrutura em rede não é possível estabelecer metas e compromissos coletivamente.

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Q479573

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479573 Administração Geral

A Fiocruz é um complexo organizacional composto hoje por quinze unidades técnico-científicas (UTC) espalhadas pelo território nacional que desenvolvem ações nos campos da produção de insumos para a saúde, da pesquisa e desenvolvimento tecnológico, do ensino, da vigilância em saúde, da informação e comunicação e da preservação do patrimônio histórico e cultura da ciência e da saúde. Utilizando- se das configurações organizacionais de Mintzberg (2006), é possível caracterizá-la como uma Organização Divisionalizada. Sobre este tipo de organização NÃO é correto afirmar que:

A

conceitua-se estrutura divisional um conjunto de unidades autônomas, coordenadas por uma unidade de topo, central.

B

as divisões tendem a estar organizadas de forma funcional, com forte divisão do trabalho, grande formalização e centralização da autoridade nos gestores divisionais.

C

existe o perigo de as divisões entrarem em competição excessiva e atuarem com o objetivo de aumentar os seus lucros a custa de outras divisões, podendo o efeito global ser negativo para a organização.

D

a adoção deste tipo de estruturas pode apresentar como desvantagens uma maior lentidão e piora do processo de decisão.

E

a estrutura divisional e mais apropriada para organizações cujas atividades são diversificadas, devido ao facto de ser difícil aos gestores de topo abrangerem intimamente as diversas atividades da organização.

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Q479572

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479572 Administração Geral

No planejamento estratégico da Fundação Oswaldo Cruz, foi identificado o seguinte problema: “Insuficiente capacidade de desenvolvimento tecnológico e inovação”. Considerando a abordagem do Planejamento Estratégico Situacional (PES), de Carlos Matus (1996), é correto afirmar:

A

o momento em que se dá esta definição e a eleição do problema é o momento estratégico do método PES.

B

o pequeno número de patentes depositadas nos últimos anos pode ser considerado um Vetor de Descrição do Problema, pois ajuda a caracterizar o problema.

C

o próximo passo, após seleção do problema, será eleger os nós críticos.

D

os nós críticos do problema são aqueles que têm menor impacto sobre o Vetor de Descrição do Problema.

E

o momento seguinte ao que se encontra a seleção dos problemas e suas explicações é o momento tático- operacional.

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Q479571

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479571 Administração Geral

Sobre o papel da liderança e a administração da estratégia, avalie as afirmativas a seguir:

I – A liderança estratégica eficiente modela a formação da intenção estratégica e da missão.
II – A intenção estratégica influencia ações estratégicas bem sucedidas.
III – A competitividade estratégica produz a implementação da estratégia.

Assinale:

A

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

B

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

C

se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

D

se todas as afirmativas estiverem corretas.

E

se somente a afirmativa I estiver correta.

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Q479570

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479570 Administração Geral

Entre as estratégias genéricas descritas por Mintzberg (2006) estão as de crescimento do negócio principal. Conforme esta estratégia, o crescimento da empresa pode ser realizado por meio de crescimento da oferta de produtos dentro da área de negócios, via desenvolvimento de novos segmentos de mercado, novos canais ou novas áreas geográficas, ou pode simplesmente direcionar mais vigorosamente os mesmos produtos para os mesmos mercados.

Formas de aprimorar um negócio

Fonte: Mintzberg et al (2006, p. 126)

Conforme a combinação dessas variáveis, é correto classificar as estratégias, em seus respectivos quadrantes como estratégias de:

A

I - não-segmentação; II – segmentação; III – de nicho; IV – de personalização.

B

I – não-diferenciação; II – diferenciação; III – de nicho; IV – de personalização.

C

I – penetração; II – desenvolvimento de produto; III – desenvolvimento de mercado; IV – diversificação.

D

I – consolidação de mercado; promoção de produto existente; III – produtos substitutos; IV – elaboração de mercado.

E

I – promoção de produto; II – diferenciação de produto; III – diferenciação de mercado; IV – criação de mercado.

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Q479569

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479569 Administração Geral

Mintzberg et al. (2006) conceituam estratégias genéricas como a maneira que uma empresa se relaciona com seu ambiente, podendo ser vistas como ações competitivas que buscam a diferenciação em escopo (tamanho do mercado a ser servido) ou a diferenciação através de produtos/serviços ofertados. Sobre estas estratégias é correto afirmar:

A

crescimento do negócio principal, diversificação do negócio, competição e cooperação são categorias de estratégias genéricas.

B

se os esforços de uma empresa geram receitas entre 70% e 95% de suas vendas totais em uma única categoria, pode- se falar em uma estratégia de concentração do tipo negócio único.

C

a estratégia de diferenciação de produto/serviço é uma estratégia de diversificação do negócio.

D

joint ventures são estratégias clássicas de competição.

E

estratégia de escopo, que é um tipo de estratégia de competição, é essencialmente conduzida pela oferta.

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Q479568

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479568 Administração Geral

Segundo o Balanced Score Card de Kaplan e Norton (2001), a perspectiva da aprendizagem e crescimento proporciona a identificação dos ativos intangíveis necessários ao exercício pleno das atividades organizacionais. Nela se situam os pilares da estratégia organizacional contextualizada à sociedade do conhecimento: competências essenciais (know how); capacidade (know to) e; comportamento organizacional (care why). A figura abaixo traz as principais medidas dessa perspectiva, sendo que para cada pilar está ausente uma medida.

Medidas da Perspectiva Aprendizagem e Crescimento

Fonte: Kaplan e Norton, 2001.

Considerando a numeração indicada no interior da figura, é correto afirmar que as medidas desta perspectiva correspondem a:

A

I - conhecimentos; II – comunicação; III – participação.

B

I – atitudes; II – infraestrutura; III – liderança.

C

I – conhecimentos; II – informações; III – compromisso.

D

I – atitudes; II – capital; III – participação.

E

I - compartilhamento; II – Infraestrutura; III - compromisso.

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Q479567

Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: FIOCRUZ Prova: FDC - 2014 - FIOCRUZ - Analista em Gestão de Saúde - Desenvolvimento Institucional |

Q479567 Administração Geral

Hitt et al. (2002, p. 523) relacionam quatro forças que condicionam a formulação e implementação da estratégia: a estrutura organizacional, a inovação tecnológica, a liderança estratégica e a cultura organizacional. Em relação ao tema, NÃO é correto afirmar que:

A

na atual economia, as organizações devem ser flexíveis, inovadoras e criativas para explorar suas competências essenciais na busca por oportunidades, abolindo a estabilidade em suas estruturas em prol de uma adaptação permanente ao ambiente.

B

produzir e administrar a inovação é uma capacidade vital para os esforços de uma firma para implementar de maneira bem-sucedida suas estratégias.

C

os líderes estratégicos eficientes influenciam de maneira significativa os comportamentos, pensamentos e sentimentos daqueles com quem trabalham.

D

a liderança estratégica é a capacidade de antecipar, vislumbrar e manter flexibilidade e delegar poderes para criar mudança estratégica quando necessário.

E

o desvendar do papel da cultura na vida organizacional é fundamental quando se deseja torná-la mais eficiente e eficaz.

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Q479153

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Assistente de Saneamento - Assistente de Gestão |

Q479153 Administração Geral

Com relação às atitudes éticas no ambiente de trabalho, assinale a afirmativa incorreta.

A

Orientam o teor das decisões, indicando o que a empresa deve fazer.

B

Definem o processo para a tomada de decisões e como a empresa deve agir.

C

Tem o objetivo de restringir a difusão de conhecimento que melhore o desempenho dos funcionários da empresa.

D

Refletem o tipo de organização e os padrões de comportamento dos funcionários da empresa.

E

Estabelecem as normas de convivência e de respeito entre os funcionários da empresa.

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Q479152

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Assistente de Saneamento - Assistente de Gestão |

Q479152 Administração Geral

A conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da excelencia profissional.

Com relação às vantagens da ética aplicada ao ambiente de trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Maior nível de produção da empresa.
( ) Inibe a criação de um ambiente de trabalho harmonioso, respeitoso e agradável.
( ) Aumenta o índice de confiança entre os funcionários.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V, F e F.

B

F, V e F.

C

V, F e V.

D

V, V e V.

E

F, F e F.

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Q479140

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Assistente de Saneamento - Assistente de Gestão |

Q479140 Administração Geral

Barreiras sao limitações ou restrições que ocorrem dentro ou entre as etapas do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra livremente o processo, de modo a chegar incólume ao seu destino.

Com relação às causas das barreiras na comunicação, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.

( ) Ideias preconcebidas
( ) Habilidade de comunicação
( ) Facilidade com o idioma
( ) Emoção ou conflito
( ) Superficialidade

Os itens são, respectivamente,

A

V, F, F, V e V.

B

V, F, F, V e F.

C

V, F, F, F e F.

D

V, V, V, V e V.

E

F, F, F, F e F.

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Q479137

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Assistente de Saneamento - Assistente de Gestão |

Q479137 Administração Geral

A comunicação e a transmissão de uma informação de uma pessoa para outra ou de uma organização para outra.

A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação possui os seguintes elementos fundamentais:

A

fonte, transmissor, víiculo, receptor e ruído.

B

fonte, transmissor, canal, receptor e ruído.

C

fonte, transmissor, destino, receptor e ruído.

D

fonte, transmissor, veículo, destino, receptor e ruído.

E

fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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