Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1422

Q708544

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708544 Administração Geral

O Banco do Brasil implementou, em 2006, um sistema de gestão por competência que usa a ferramenta conhecida por “Balanced Scorecard”. Nesse sistema, a avaliação funcional é feita pelo próprio funcionário, pela chefia imediata, pelo superior e pelo cliente. Após as pontuações, as informações são planilhadas numa base de dados e, a cada seis meses, obtém-se uma pontuação final. A partir daí, é possível definir a colocação do funcionário para certas áreas e cargos ou grupos de projetos e, ainda, estabelecer sistemas de compensação e tabelas salariais. Sobre o tema, aponte a afirmativa CORRETA.

A

As dimensões gerenciais, propostas no BSC tradicional, devem ser tomadas como uma orientação direta para a Administração Pública, incorporando completamente todos desdobramentos e transformações das dimensões estratégicas originais, sem necessidade de adaptação para o setor público.

B

BSC constitui-se uma ferramenta integradora das funções administrativas de planejamento, direção e de controle que passa a permitir a efetiva retroalimentação de cada uma dessas fases para produzir um ciclo gerencial virtuoso.

C

O BSC se adapta facilmente à Administração Pública por que esta possui uma conformação estrutural e um modelo de gestão orientados por propósitos institucionais, além de um padrão de valores culturais sensivelmente iguais às organizações da esfera privada.

D

Os aspectos mais importantes do BSC são o Marketing, os processos internos, o crescimento e aprendizado organizacional e os aspectos motivacionais.

E

A dimensão financeira é a mais importante para análise do BSC. Assim, os gestos públicos são o ponto chave de sua aplicação.

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Q708541

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708541 Administração Geral

A Gestão de pessoas atualmente, como é concebida, resultou da preocupação e desenvolvimento de diferentes ideias dos teóricos organizacionais. Sobre o tema, indique a afirmação CORRETA.

A

Uma das contribuições da escola de relações humanas foi a introdução da ideia de ‘Homem social’. Diferente do homo economicus, o homem social era motivado pelo desejo de desenvolver relacionamentos com os outros.

B

Deriva-se da Escola de Relações Humanas a preocupação com as estruturas formais, os aspectos motivacionais e aspectos contextuais da gestão organizacional.

C

As teorias motivacionais não estão relacionadas à prática administrativa ao longo da história.

D

A teoria da hierarquia de necessidades é amplamente usada nas organizações pela sua eficácia. Poucos são os teóricos que refutaram a validade das ideias de Maslow até os dias atuais.

E

A teoria dos dois fatores, de Herzberg, afirma que apenas os fatores higiênicos influenciam na satisfação do trabalhador. Por isso, são eles que provocam altos níveis de motivação ao trabalhador.

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Q708522

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708522 Administração Geral

As organizações utilizam informações do ambiente para formular suas estratégias corporativas e de recursos humanos. Referente ao processo estratégico de Recursos Humanos, identifique a única alternativa nas opções abaixo em que conste apenas etapas relacionadas a sua formatação.

A

Desenvolvimento do negócio, definição dos objetivos do RH, definição dos objetivos organizacionais.

B

Estratégia do negócio, missão do negócio, análise das capacidades, definição dos objetivos do RH.

C

Desenvolvimento da compreensão da visão do negócio, missão do RH, análise ambiente RH, análise dos recursos do RH, definição dos objetivos do RH.

D

Seleção e desenvolvimento da estratégia, missão do RH, análise das capacidades, definição das macro políticas do RH.

E

Visão do negócio, missão do RH, análise dos recursos do RH, Seleção e desenvolvimento da estratégia.

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Q708414

Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Assistente em Administração |

Q708414 Administração Geral

Tendo em vista as funções administrativas, avalie os itens a seguir e marque a opção correta. I. O planejamento é a função administrativa que define a empresa no início dos planos: o que é, o que faz, onde e como está e estabelece o que a empresa quer ser, o que quer fazer, como quer estar e onde quer estar em determinado momento do futuro. II. Organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um. III. Controle é a mais complexa função administrativa porque envolve a orientação, assistência à execução, comunicação e motivação. IV. A última fase do controle é a ação preventiva. Através dela, poderão ser revistos os objetivos alcançados e traçados novos rumos.

A

V, V, V, F.

B

F, F, V, V.

C

V, V, F, F.

D

V, V, F, V.

E

Nenhuma das alternativas anteriores.

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Q708407

Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Assistente em Administração |

Q708407 Administração Geral

Segundo os trabalhos de Joan Woodward, uma organização deve ter a estrutura que melhor se adapte à/ao:

A

Ambiente externo.

B

Estratégia.

C

Direção.

D

Desenvolvimento organizacional.

E

Tecnologia existente.

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Q707772

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707772 Administração Geral

Assinale a alternativa correta sobre qual é o modelo de desenho de cargos apregoado pelos engenheiros da administração científica no início do século XX. Taylor, Gantt e Gilbreth, que utilizaram princípios de racionalização do trabalho para projetar cargos, definir métodos padronizados e treinar pessoas para obter a máxima eficiência possível.

A

Modelo clássico

B

Modelo humanístico

C

Modelo contingencial

D

Modelo filosófico

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Q707768

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707768 Administração Geral

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta sobre a teoria de Drucker sobre o processo de administração.

A

A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular), substituindo o processo hierárquico, no qual o chefe define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho da equipe

B

A administração por objetivos difundiu-se como um processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação do desempenho, exclusivamente, de processos

C

A administração por objetivos difundiu-se como um processo de supressão do planejamento para estabelecer foco nos resultados, não importando a iniciativa pessoal ou existência de conflitos na equipe de trabalho

D

A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular), estabelecendo o processo hierárquico, no qual o chefe define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho da equipe

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Q707767

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: TCM-RJ Prova: IBFC - 2016 - TCM-RJ - Técnico de Controle Externo |

Q707767 Administração Geral

Considerando os princípios formulados na visão de Henry Ford sobre as características do trabalhador especializado na produção em massa, assinale a alternativa que indica uma característica não correspondente a tais princípios.

A

Uma única tarefa ou pequeno número de tarefas

B

Posição variável dentro de uma sequência de tarefas

C

O trabalho vai até́ o trabalhador

D

As peças e máquinas ficam no posto de trabalho

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Q705852

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705852 Administração Geral

A utilização de ferramentas da qualidade permite fácil visualização e identificação das causas ou problemas de uma organização, possibilitando a concentração de esforços para saná-los. Diante do exposto, marque a alternativa que indica o tipo de ferramenta de qualidade utilizada para a elaboração do Gráfico 1. Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Diagrama de Pareto.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Diagrama de Deming.

D

Gráfico de Shewhart.

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Q705845

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705845 Administração Geral

Quando a organização pode tirar proveito da imaginação e do intelecto de todos os seus funcionários e estes caracteriza o esforço físico e mental empregado no trabalho tão natural quanto o lazer, é correto afirmar que essa organização utiliza os pressupostos da:

A

Teoria X – McGregor.

B

Teoria Y – McGregor.

C

Teoria de Maslow.

D

Teoria Gerencial de Lewin.

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Q705835

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705835 Administração Geral

A função administrativa que se refere ao relacionamento do administrador com seus colaboradores é:

A

a Direção.

B

a Organização.

C

o Controle.

D

o Planejamento.

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Q705834

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705834 Administração Geral

Os planos são a tradução formal do planejamento em documentos que estipulam como os objetivos devem ser alcançados, descrevendo como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem ser realizadas. Em termos de abrangência, os planos podem ser estratégicos, táticos ou operacionais. Sobre isso, assinale a afirmativa correta.

A

Os planos estratégicos se referem à organização como um todo, cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo e tem forte orientação, exclusivamente, para o ambiente organizacional interno.

B

Os planos táticos têm foco em unidades ou departamentos da organização, geralmente têm um horizonte temporal de um ano, são ambíguos e dão oportunidades de maior flexibilidade para a escolha de diversas alternativas de ação.

C

Os planos operacionais têm foco em tarefas rotineiras, definem procedimentos e processos pré- definidos, não havendo necessidade de adaptação diante das variáveis não controláveis e extinguem-se quando os objetivos que os sustentam são realizados.

D

Os planos estratégicos cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo, têm forte orientação de fatores externos e fatores organizacionais internos e são pouco específicos no que diz respeito às atividades e aos recursos necessários.

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Q705833

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705833 Administração Geral

Caravantes et al. (2005) define sistema como sendo "qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou interdependentes, dotada de um objetivo". São considerados elementos da visão sistêmica: ambientes, entradas, processamento, saídas e feedback. Diante do exposto, assinale o elemento sistêmico que é responsável pelo monitoramento face aos objetivos e metas da organização.

A

Entradas.

B

Saídas.

C

Feedback.

D

Ambientes.

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Q705832

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705832 Administração Geral

O planejamento é a base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades (SOBRAL e PECI, 2013). Assinale a alternativa que melhor explicita as vantagens do planejamento.

A

Proporciona senso de direção, maximiza a eficiência e define parâmetros de controle.

B

Elimina toda e qualquer incerteza como consequência das constantes mudanças ambientais, reduz o impacto do ambiente organizacional e potencializa o autoconhecimento organizacional.

C

Permite o conhecimento antecipado do desempenho organizacional, atua como fonte de motivação e comprometimento.

D

Inibe a flexibilidade organizacional, pois já tem um rumo preestabelecido, define a rentabilidade da organização e a qualidade na implementação dos planos.

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Q705831

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705831 Administração Geral

Henry Fayol, por volta de 1916, identificou cinco funções básicas da administração: planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Tais funções interligadas compreendem o chamado processo administrativo. Sobre isso, é correto afirmar.

A

A administração é uma prática secular, o local de trabalho de hoje é bastante diferente do que era 50 anos atrás, portanto, o processo administrativo identificado por Fayol está ultrapassado.

B

Ainda hoje livros e manuais de administração referenciam as funções identificadas por Fayol no século passado, sem nenhuma diferença em todas elas, apenas diferem em termos de importância nos níveis hierárquicos e tipo de organização.

C

As funções identificadas por Fayol são universais, portanto, devem ser essencialmente as mesmas, independente de serem desempenhadas por administrador de topo ou um supervisor. A única diferença é que as funções comandar e controlar foram agregadas e formaram a função dirigir.

D

Cada uma das funções administrativas identificadas por Fayol são funções distintas, estão relacionadas e são interdependentes, mas isso não significa que um administrador de topo ou um supervisor não desempenhem ambos as mesmas funções. O que acontece é que cada uma das funções varia em termos de importância e intensidade de acordo com o nível hierárquico do gestor.

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Q705830

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705830 Administração Geral

Um subcampo fundamental dentro da perspectiva clássica é conhecido como a abordagem dos princípios administrativos. Dentre os contribuintes dessa abordagem, encontra-se Henry Fayol, que discutiu 14 princípios gerais da administração, vários dos quais são parte da filosofia atual da administração. São eles:

A

unidade de comando, unidade de direção e divisão de trabalho.

B

unidade de comando, força de trabalho homogênea e espírito de equipe.

C

unidade de direção, espírito de equipe e desempenho eficiente.

D

divisão de trabalho, unidade de direção, força de trabalho homogênea.

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Q705829

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Planejamento e Gestão - Administração |

Q705829 Administração Geral

O mundo das organizações e da administração está em constante mutação. As rápidas mudanças de ambiente têm causado transformações fundamentais na atividade de administrar. A mudança da Era Industrial para a Era da Informática alterou a natureza do trabalho, do comportamento dos funcionários e do local de trabalho. Essas transformações refletem na transição para um novo ambiente de trabalho (DAFT, 2010). São características do novo ambiente de trabalho:

A

trabalho estruturado, tecnologia digital e relacionamentos competitivos.

B

estrutura de trabalho flexível, tecnologia digital e relacionamentos competitivos.

C

estrutura de trabalho flexível, tecnologia digital e relacionamentos colaborativos.

D

estrutura de trabalho flexível, tecnologia digital e liderança autocrática.

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Q704582

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Nutricionista (Edital nº 97) |

Q704582 Administração Geral

Uma das ferramentas para adoção dos princípios da gestão da qualidade é o Ciclo PDCA que envolve:

A

planejar, desenvolver, controlar e avaliar.

B

planejar, executar, controlar e agir.

C

fazer, monitorar, checar e realizar.

D

plano, desenvolvimento, checagem e avaliação.

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Q704410

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista em Gestão Pública |

Q704410 Administração Geral

Considere que a Prefeitura de Picos − PI deseja implantar uma ferramenta de gestão da qualidade, na Administração Municipal. Deseja um modelo que seja capaz de monitorar seu desempenho administrativo, dentro do escopo mais amplo do planejamento estratégico. Quer que esse sistema de medição de desempenho vá além das medidas contábeis e financeiras tradicionais, contemplando, também, as perspectivas do público, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento, relacionando-as através de uma relação de causa e efeito. A ferramenta que melhor contempla as necessidades da Prefeitura de Picos, nessa situação hipotética, é

A

as Cartas de Controle.

B

o Modelo da Espinha de Peixe.

C

o Balanced Scorecard.

D

o Diagrama de Pareto.

E

o Fluxograma.

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Q702609

Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - IFN-MG - Administrador |

Q702609 Administração Geral

Em um fluxograma vertical, são utilizados, dentre outros, os seguintes símbolos: Imagem associada para resolução da questão

Na sequência em que se encontram, da esquerda para a direita, é correto afirmar que os símbolos apresentados significam:

A

transporte, execução ou inspeção, arquivo definitivo e análise ou operação.

B

arquivo provisório, execução ou inspeção, análise ou operação e transporte.

C

demora ou atraso, arquivo provisório, transporte e execução ou inspeção.

D

execução ou inspeção, transporte, análise ou operação e arquivo provisório.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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