Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q4106230 Administração Geral
No contexto do desenvolvimento das redes hoteleiras nos Estados Unidos, a partir do pós-Segunda Guerra Mundial, consolidaram-se modelos de gestão associados à racionalização das operações e à padronização dos serviços. Considerando esses processos de gestão e sua relação com a estrutura organizacional hoteleira, é correto afirmar que:
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Q4104625 Administração Geral
Daniel Kahneman (Prêmio Nobel de Economia) discorre sobre como o cérebro humano é capaz de tomar decisões precipitadamente, influenciado por intuição rápida e impulsividade (“Sistema 1”). Também explica sobre a capacidade de tomada de decisões de forma mais lenta e reflexiva, através da construção de pensamentos em séries ordenadas de passos (“Sistema 2”). No processo racional de solução de problemas e tomadas de decisões, algumas ferramentas, como matrizes de priorização, diagramas de causa e efeito e análise de dados e cenários, viabilizam essa racionalidade no campo prático. Marque a única alternativa que corresponda àquela ferramenta estatística e visual associada ao processo racional de solução de problemas e tomadas de decisões que se caracteriza pela utilização de gráfico de barras para apresentação dos problemas conforme a classificação de sua causa-raiz. Em regra, demonstra que 80% dos impactos negativos derivam de apenas 20% das causas-raiz.
Alternativas
Q4104623 Administração Geral
Sobre o ciclo de Shewart, assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q4104622 Administração Geral
O modelo de gestão denominado de pós-fordista ou de administração flexível possui como características, exceto:
Alternativas
Q4104619 Administração Geral
Na gestão, o conceito de ___________ relaciona-se com a maneira pela qual fazemos a coisa. É o como fazemos, o caminho, o método. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Alternativas
Q4104618 Administração Geral
Para White e Lippitt existem três estilos básicos de liderança: a autocrática, a liberal e a democrática. Sobre o estilo de liderança liberal, é correto afirmar:
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Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099482 Administração Geral
No contexto da gestão organizacional, as normas e os procedimentos são ferramentas fundamentais na composição da estrutura de controle e coordenação de uma organização. Comumente são vistos apenas como burocracia, no pior sentido do termo, servindo somente para dificultar o trabalho cotidiano e atrapalhar também a vida do cliente/usuário. De qualquer modo, a sua correta implementação é vital para o bom desempenho das organizações.
Considerando a importância dessas diretrizes, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a principal função e o benefício dos procedimentos operacionais padrão, também conhecidos pela sigla POP:
Alternativas
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Q4099480 Administração Geral
Uma frase muito comum relacionada ao mundo da consultoria diz que: “o consultor é um profissional que a organização contrata para lhe dizer que horas são, mas ele usa o relógio dela”. No contexto da consultoria organizacional, uma das principais distinções entre o consultor interno e o consultor externo reside na relação com a cultura e a objetividade do trabalho.
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
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Q4099476 Administração Geral
O planejamento é uma função essencial ao bom desempenho das organizações, bem como à maior capacidade de alcançar os seus objetivos. O planejamento respeita uma tipologia, relacionada ao seu nível hierárquico. Cada tipo de planejamento cumpre um papel essencial e, juntos, eles proporcionam clareza, foco, redução de riscos, melhor uso de recursos, e também o imprescindível alinhamento das equipes com os objetivos organizacionais. Esses níveis de planejamento são interdependentes e permitem que as organizações se adaptem a mudanças, tomem decisões mais informadas e alcancem resultados consistentes e sustentáveis. Qual das afirmativas a seguir abaixo refere-se ao planejamento estratégico? 
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Q4099475 Administração Geral
Reflete o pensamento que a organização tem a respeito de qual é sua razão de ser/existir. Apresenta, com clareza, o que a organização quer fazer para seus clientes/usuários e quais necessidades deles serão atendidas. Relaciona-se fortemente aos princípios da organização. Neste caso, refere-se a:
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Q4099474 Administração Geral
Para que as organizações possam se adaptar ao ambiente atual, extremamente dinâmico, e atender rapidamente às expectativas de seus clientes, elas precisaram desenvolver, ao longo do tempo, novas estruturas organizacionais. A Estrutura Matricial é a forma híbrida de organização em que as estruturas funcionais e por produto se sobrepõem. Essa estrutura enfatiza a interdependência entre departamentos e a coordenação lateral. Em relação as estruturas matriciais, leia as afirmações a seguir:

I. A estrutura funcional enfatiza a especialização, mas não enfatiza o negócio.
II. A estrutura de produto enfatiza o negócio, mas não enfatiza a especialização de funções.
III. A estrutura matricial une as estruturas funcional e por produtos para enfatizar tanto a especialização dos funcionários, quanto o seu negócio.


A partir das afirmativas acima, responda:
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Q4099467 Administração Geral
Os administradores são essenciais a qualquer organização dinâmica e bem-sucedida. Qualquer que seja a organização, atividades como selecionar colaboradores, estabelecer planos e diretrizes, avaliar resultados, coordenar e controlar as operações para que os objetivos desejados sejam alcançados são realizadas por indivíduos. Portanto, são estes que devem planejar, dirigir e controlar as operações de empreendimentos constituídos. O desempenho dessas funções administrativas caracteriza o processo administrativo.
Assinale a alternativa CORRETA:
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Q4099466 Administração Geral
Toda organização existe para alcançar objetivos e produzir resultados. É em função desses objetivos e resultados que a organização deve ser dimensionada, estruturada e orientada. A organização espera alcançá-los executando diversas operações com os recursos que estão à sua disposição. O desempenho nesse processo pode ser descrito como eficiente, eficaz, efetivo e produtivo.
Assinale a alternativa CORRETA em relação ao significado do termo apresentado. 
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Q4099465 Administração Geral
Para Katz e Kahn a “comunicação, intercâmbio de informação e transmissão de significados, é a própria essência de um sistema social ou uma organização”. Na organização, cada pessoa vive comunicando-se com os chefes, com seus pares, com os subordinados, com clientes internos e externos durante todo o tempo em que está trabalhando. Portanto, envolve um fluxo de mão dupla, com um emissor e um receptor. Na realização desse fluxo, para que o processo de comunicação entre chefes e subordinados seja correto  há necessidade de traduzir o pensamento com palavras corretas, mas também a capacidade de saber ouvir. Para ouvir os empregados a empresa deve proporcionar os canais adequados tais como: conversar com funcionários no local de trabalho; obter feedback das reuniões, implantar sistema de sugestões. Também pode nomear um especialista para receber e investigar, de forma objetiva, reclamações ou sugestões de empregados e clientes.

Esse especialista é conhecido como
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Q4099464 Administração Geral
As decisões de uma empresa são tomadas de acordo com um quadro de referências determinado pela sua cultura. A condução da equipe e as ações realizadas na busca de resultados são condicionados por essa cultura. Mas cabe destacar que as prioridades dos valores variam de uma empresa para outra. Isso dá origem à cultura organizacional ou empresarial que pode ser definida como:

I. Crenças, costumes, sistemas de valores, normas de comportamento e formas de fazer negócios, que são peculiares a cada empresa, que definem um padrão geral para as atividades, decisões e ações da empresa e descrevem os padrões explícitos e implícitos de comportamento e as emoções que caracterizam a vida na organização.

II. Conjunto de crenças e atitudes da organização em relação a: importância das pessoas, disponibilidade dos administradores; aceitação do não conformismo; clareza dos padrões; empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas; intimidade; valores éticos e morais; competição interna; orientação para o mercado ou a produção; comunicação interna; capacidade de ação e de adaptação às mudanças externas.

III. Um padrão de suposições e valores básicos – inventados, descobertos, ou desenvolvidos por determinado grupo, à medida que ele aprende a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna – que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e, portanto, para serem ensinados aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.

Considerando as definições apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é
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Q4099123 Administração Geral
Na Administração Pública existe uma tipologia que distingue as atividades da área-fim e as relativas à área meio. Constitui exemplo típico de atividade da área meio em uma organização pública: 
Alternativas
Q4099122 Administração Geral
O fluxograma, ferramenta clássica de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), tem como utilidade principal representar graficamente a sequência lógica das etapas de um processo de trabalho. Por sua vez, o organograma, tem como finalidade principal:
Alternativas
Q4099115 Administração Geral
O trabalho da administração se estrutura a partir de quatro funções essenciais: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Sobre a função administrativa de controle, é CORRETO afirmar que:
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Q4099114 Administração Geral
Sobre o conceito de Administração, é CORRETO afirmar que:  
Alternativas
Q4099105 Administração Geral
O processo de negócios é estruturado a partir de modelos gerenciais e operacionais que abrangem técnicas e método de trabalho. Os modelos bem-sucedidos são rotulados como melhores práticas, como um ponto de referência. Quando se compara os valores alcançados por meio dos indicadores de desempenho dos processos de negócio de sua empresa com os valores alcançados pelos processos de negócios de classe mundial, está sendo exercitada a prática denominada 
Alternativas
Respostas
241: B
242: B
243: B
244: E
245: D
246: B
247: E
248: D
249: C
250: A
251: E
252: C
253: E
254: A
255: C
256: E
257: B
258: C
259: B
260: A