Questões de Administração Geral para Concurso - Página 11

Q4133550

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Senador Canedo - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Senador Canedo - GO - Assistente Administrativo |

Q4133550 Administração Geral

Na elaboração de fluxogramas, para representar as etapas de um processo, são utilizados símbolos padronizados. A figura geométrica padrão utilizada para representar uma “decisão” é a de

A

um retângulo.

B

um círculo.

C

um triângulo.

D

um losango.

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Q4133325

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2026 - Prefeitura de Macaé - RJ - Enfermeiro do Trabalho |

Q4133325 Administração Geral

Durante a análise de incidentes em uma unidade de saúde, a equipe de segurança do trabalho identificou falhas recorrentes no uso de equipamentos de proteção individual. Como parte da estratégia de melhoria contínua, foi adotado o ciclo PDCA para estruturar ações de controle e prevenção.
Considerando a aplicação do ciclo PDCA na gestão de segurança e saúde no trabalho, assinale a afirmativa correta.

A

A letra P corresponde à implementação imediata das ações corretivas.

B

A letra D corresponde ao monitoramento dos resultados obtidos.

C

A letra C compara criticamente os resultados alcançados ao que foi planejado.

D

A letra A identifica e monitora os problemas.

E

O ciclo PDCA é uma metodologia focada em analisar as causasraiz de um problema.

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Q4132945

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo |

Q4132945 Administração Geral

Determinada prefeitura municipal instituiu um programa de modernização administrativa com o objetivo de reduzir o tempo médio de atendimento ao cidadão, integrar bases de dados das secretarias e melhorar os indicadores de desempenho institucional previstos no Plano Plurianual (PPA). Durante a implementação, verificou-se que cada secretaria estava promovendo melhorias isoladas em seus próprios processos, sem integração com os demais órgãos, o que gerou retrabalho, inconsistência de informações e aumento de custos operacionais. Diante desse cenário, o prefeito solicitou à equipe técnica que reformulasse a condução do processo administrativo, adotando uma abordagem baseada no pensamento sistêmico e na visão estratégica, cuja medida mais adequada é:

A

Centralizar todas as decisões no gabinete do prefeito, reduzindo a autonomia das secretarias como forma de garantir uniformidade administrativa e estratégica.

B

Articular processos e informações entre as secretarias; alinhar as iniciativas ao planejamento estratégico municipal; e analisar os impactos das decisões sobre o desempenho global da organização.

C

Concentrar esforços exclusivamente no cumprimento formal das metas legais, em virtude da observância do princípio da legalidade como elemento estratégico na melhoria efetiva do desempenho organizacional.

D

Adotar medidas corretivas pontuais em cada secretaria, priorizando soluções locais e imediatas, com o intuito de dar maior celeridade às trocas de informações, ainda que não estejam previstas nos objetivos estratégicos globais.

E

Estruturar as ações administrativas com foco exclusivo na eficiência operacional interna de cada unidade, priorizando o planejamento operacional em detrimento do estratégico, dada a necessidade de resposta mais rápida e eficaz.

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Q4132427

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Agente Administrativo |

Q4132427 Administração Geral

Uma empresa decidiu investir em inovação, mas concentrou esforços apenas na aquisição de novas tecnologias, sem estabelecer mecanismos de avaliação ou revisão dos resultados obtidos. À luz da gestão de recursos tecnológicos, assinale a alternativa correta.

A

A estratégia é suficiente, pois a aquisição de tecnologia garante melhoria automática de desempenho.

B

A empresa priorizou corretamente a etapa mais relevante, tornando dispensáveis as demais.

C

O investimento em tecnologia dispensa a necessidade de planejamento prévio.

D

A inovação tecnológica independe da forma como o conhecimento é gerido internamente.

E

A ausência de mecanismos de controle e ajuste compromete o ciclo de aprendizagem organizacional.

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Q4132425

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Agente Administrativo |

Q4132425 Administração Geral

Recursos são todos os elementos capazes de gerar riqueza. Os fatores clássicos de produção (capital, trabalho e natureza) são considerados recursos, assim como estoques, edificações e conhecimento humano, que contribuem diretamente para a geração de valor econômico. A partir da noção de recursos como elementos geradores de riqueza, assinale a alternativa correta no contexto organizacional.

A

Recursos correspondem apenas aos ativos financeiros disponíveis para investimento imediato.

B

Recursos são definidos exclusivamente pela capacidade de serem convertidos em moeda.

C

Recursos restringem-se aos fatores produtivos clássicos, excluindo elementos organizacionais modernos.

D

Recursos abrangem elementos tangíveis e intangíveis que contribuem para a geração de valor econômico.

E

Recursos referem-se apenas aos insumos diretamente aplicados na produção de bens materiais.

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Q4132420

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Agente Administrativo |

Q4132420 Administração Geral

A organização das relações de trabalho no setor público reflete transformações históricas e institucionais. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma dessas transformações.

A

A introdução de mecanismos formais de seleção contribuiu para reduzir interferências pessoais na ocupação de cargos públicos.

B

A definição das atividades passou a ocorrer exclusivamente com base em critérios técnicos, afastando influências externas.

C

A estrutura burocrática consolidou a centralidade de vínculos pessoais como elemento de gestão da força de trabalho.

D

A adoção de práticas flexíveis eliminou a necessidade de regras formais na organização do trabalho.

E

A incorporação de novas tecnologias afastou o setor público das dinâmicas observadas em outras organizações.

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Q4132366

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132366 Administração Geral

A sociedade contemporânea é caracterizada como uma sociedade de organizações, nas quais praticamente todas as atividades humanas são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas. As organizações são heterogêneas, podendo ser lucrativas ou não lucrativas, e diferenciam-se em termos de objetivos, estrutura e funcionamento. A Administração é definida como a condução racional das atividades organizacionais, envolvendo planejamento, organização, direção e controle, sendo imprescindível para a existência e o sucesso das organizações em um ambiente dinâmico. O administrador pode atuar em diferentes níveis hierárquicos e em diversas áreas funcionais, como produção, finanças, recursos humanos e marketing.
Considerando a Administração e a atuação do administrador nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

A Administração concentra-se predominantemente em organizações lucrativas, com aplicação secundária em organizações públicas e do terceiro setor.

B

A atuação do administrador ocorre predominantemente no nível estratégico, com menor incidência nos níveis operacionais e intermediários da organização.

C

A Administração consiste na condução racional das atividades organizacionais, contribuindo para o funcionamento e a sustentabilidade das organizações.

D

As organizações apresentam relativa homogeneidade estrutural, favorecendo a aplicação de modelos administrativos amplamente padronizados.

E

O administrador tende a atuar prioritariamente em uma área funcional específica, com limitada mobilidade entre diferentes áreas da organização.

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Q4132365

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: CRBM 5º Região Prova: Ibest - 2026 - CRBM 5º Região - Fiscal Biomédico |

Q4132365 Administração Geral

O desempenho do administrador não é avaliado apenas por seus conhecimentos técnicos, mas também por suas atitudes, habilidades e competências. Segundo Katz, existem três tipos de habilidades essenciais: técnicas (relacionadas ao uso de métodos e ferramentas), humanas (relacionadas ao trabalho com pessoas) e conceituais (relacionadas à capacidade de compreender a organização como um todo e lidar com abstrações). À medida que o administrador ascende na hierarquia organizacional, a necessidade de habilidades técnicas tende a diminuir, enquanto a de habilidades conceituais aumenta.
Considerando a distribuição das habilidades administrativas nos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

A

As habilidades técnicas e humanas tendem a predominar nos níveis estratégicos, enquanto as habilidades conceituais se concentram nos níveis operacionais.

B

As habilidades técnicas diminuem em relevância nos níveis mais elevados, enquanto as habilidades conceituais se tornam mais exigidas à medida que o administrador ascende na organização.

C

As habilidades humanas tornam-se menos relevantes nos níveis superiores, sendo substituídas pelas habilidades técnicas e conceituais na condução organizacional.

D

As habilidades técnicas, humanas e conceituais distribuem-se de maneira uniforme entre os níveis hierárquicos, variando apenas conforme o setor de atuação.

E

As habilidades conceituais apresentam maior relevância nos níveis operacionais, enquanto as habilidades técnicas e humanas predominam nos níveis estratégicos.

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Q4131473

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q4131473 Administração Geral

Em uma repartição pública, o agente administrativo recém-ingresso foi designado para analisar o funcionamento interno do setor em que atua. Durante o diagnóstico, identificou a existência de rotinas pouco padronizadas, falhas na definição de responsabilidades e dificuldades na articulação entre as unidades administrativas, o que impactava diretamente a eficiência do serviço prestado ao cidadão.
Considerando as noções de administração geral e o funcionamento das repartições públicas, assinale a alternativa correta:

A

A comunicação entre unidades administrativas deve ocorrer de forma espontânea e descentralizada, sendo menos relevante a adoção de fluxos formais de informação.

B

A padronização de rotinas administrativas pode ser relativizada quando há experiência dos servidores, sendo a formalização relativizada em ambientes organizacionais estáveis.

C

O funcionamento eficiente das repartições públicas depende prioritariamente da iniciativa individual dos servidores, ainda que não haja planejamento estruturado nem organização formal previamente definida.

D

A definição clara de competências e a estruturação organizacional contribuem para a coordenação das atividades e para o alcance dos objetivos institucionais.

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Q4131254

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Pedagogia |

Q4131254 Administração Geral

Uma rede de ensino estrutura seu planejamento educacional organizando diretrizes gerais de longo prazo, desdobramentos intermediários e ações concretas no cotidiano escolar, buscando garantir coerência entre formulação, organização e execução das políticas educacionais.

Essa organização corresponde aos níveis de planejamento

A

operacional e pedagógico.

B

pedagógico, técnico e democrático.

C

estratégico, técnico e pedagógico.

D

técnico e democrático.

E

estratégico, tático e operacional.

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Q4131225

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Pedagogia | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Cultura (Museologia) | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde (Enfermagem) |

Q4131225 Administração Geral

Quanto aos valores do SESC, assinale a alternativa que corresponde à proposta de realizar atividades, conectando ideias e iniciativas com tendências, tecnologias e técnicas que propiciem o aperfeiçoamento e/ou mudanças estruturais no fazer institucional, bem como no atendimento das demandas sociais.

A

Inovação

B

Excelência

C

Integridade

D

Diversidade

E

Sustentabilidade

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Q4131224

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Provas: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão - Pedagogia | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Cultura (Museologia) | Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Saúde (Enfermagem) |

Q4131224 Administração Geral

Com relação à missão, visão e valores institucionais do SESC, assinale a alternativa correta.

A

A área de turismo foi excluída da missão.

B

A excelência é requisito da visão.

C

O acolhimento é exemplo de valores.

D

A sustentabilidade sempre foi a visão dessa instituição.

E

O reconhecimento do SESC na promoção do bem-estar social é exemplo de missão.

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Q4129910

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 9ª Região Prova: Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q4129910 Administração Geral

Texto associado

No setor administrativo do CREFONO-9, uma equipe foi formada para organizar um evento institucional. Durante o planejamento, surgiram divergências entre os membros: alguns defendiam uma divisão rígida de tarefas, enquanto outros preferiam maior colaboração entre todos. Além disso, houve atrasos na entrega de atividades, falhas de comunicação e dificuldades na tomada de decisões em grupo. O gestor do setor decidiu, então, intervir para melhorar o desempenho da equipe.

Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Para fins de maior celeridade, a tomada de decisão em equipe prescinde da escuta de todos os seus membros, sem prejuízo da qualidade do resultado.

Certo

Errado

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Q4125131

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Licitações |

Q4125131 Administração Geral

Suponha que em uma repartição concentravam-se todas as etapas das compras (fase preparatória, julgamento e fiscalização) em um único agente público. Para adequar o órgão às exigências da Lei n° 14.133/2021, mapearam-se os perfis necessários para implementar a gestão por competências e instituiu-se a estrita segregação de funçôes, dividindo as tarefas para evitar a ocultação de erros. À luz do processo administrativo delineado na Teoria Geral da Administração, a atitude descrita, de reestruturar o órgão, caracteriza a função de:

A

Planejamento, pois o foco central do gestor foi definir as metas de longo prazo e os objetivos estratégicos de compras.

B

Controle, uma vez que a segregação de funções atua estritamente na correção de desvios após a execução contratual.

C

Organização, que consiste em dividir o trabalho, designar as atividades e definir autoridades e responsabilidades.

D

Direção, etapa teórica em que o gestor desenha as regras impessoais e define o orçamento do processo licitatório.

E

Execução, cujo objetivo central é punir de forma sumária os agentes públicos que acumulem funções incompatíveis no Departamento.

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Q4124653

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124653 Administração Geral

No contexto do processo decisório, representam uma forma de tomada de decisões baseada em regras práticas, vieses ou atalhos mentais. Elas assumem um papel essencial quando as pessoas necessitam tomar decisões rapidamente, frente a pouca informação ou informações incompletas.
Essa afirmativa refere-se às decisões denominadas

A

racionais.

B

intuitivas.

C

heurísticas.

D

estratégicas.

E

táticas.

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Q4124652

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124652 Administração Geral

O agente administrativo, de uma instituição municipal, tem ciência das diversas ferramentas que apoiam a tomada de decisão e de que elas podem variar, desde técnicas simples até métodos avançados com o uso de softwares especializados.
A ferramenta que consiste em priorizar uma lista de opções com base em um conjunto de critérios é denominada

A

Análise de Custo-Benefício.

B

Matriz GUT.

C

Árvore de Decisão.

D

Matriz de Decisão.

E

Análise SWOT.

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Q4124647

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124647 Administração Geral

A estrutura organizacional, representada em forma de organograma, indica o sistema hierárquico adotado. Os tipos de estrutura organizacional podem ser clássicos e outros inovadores, cada um com seus objetivos, vantagens e desvantagens. Como exemplo de uma estrutura divisional, pode-se citar, corretamente, as empresas

A

de engenharia, que formam equipes específicas para cada projeto.

B

inovadoras, que estimulam a autonomia e a comunicação interna.

C

de calçados, que mantêm o núcleo estratégico e terceirizam parte da produção.

D

de tecnologia, na qual os colaboradores respondem a dois gestores.

E

alimentícias, que dividem suas operações por regiões e tipos de produtos.

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Q4124644

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124644 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) adota quatro perspectivas interligadas em uma relação de causa e efeito com a missão, a visão e a estratégia da organização. Uma dessas perspectivas, os processos internos, refere-se

A

à capacitação da organização por meio dos investimentos em novos equipamentos, em pesquisa, em sistemas e nos recursos humanos da organização.

B

ao monitoramento a partir de resultados financeiros concretos e objetivos que permitem que a organização avalie o seu desempenho.

C

à mensuração dos processos voltados à satisfação dos colaboradores e à gestão das competências que compõem o sistema de governança.

D

à tradução em medidas específicas dos fatos importantes para os clientes, referentes aos processos que geram a satisfação e a fidelização.

E

à identificação dos processos críticos – finalísticos, de apoio e de gestão – visando atender aos objetivos dos clientes e os financeiros.

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Q4124643

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124643 Administração Geral

Os indicadores de desempenho são medidas estruturadas que permitem acompanhar, de forma objetiva, se as estratégias e ações adotadas por uma organização estão gerando os resultados esperados. O indicador de desempenho que permite avaliar a relação entre o que foi produzido e os insumos utilizados é o de

A

lucratividade.

B

qualidade.

C

produtividade.

D

capacidade.

E

estratégia.

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Q4124640

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124640 Administração Geral

Paulo, agente administrativo de uma prefeitura, tem ciência de que o processo contínuo e integrado que auxilia a administração no gerenciamento de todos os recursos da organização, visando o alcance de objetivos e metas estabelecidos, para a obtenção de resultado, refere-se à Administração

A

por Objetivos.

B

Sistêmica.

C

Contingencial.

D

Estratégica.

E

por Resultados.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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