Questões de Administração Geral para Concurso

Q4184708

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Câmara de Reserva - PR Prova: Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Reserva - PR - Assistente Administrativo |

Q4184708 Administração Geral

Tradicionalmente, uma Câmara Municipal organizava o atendimento social agrupando os servidores de acordo com suas especialidades, mantendo o "Setor de Cadastro", o "Setor de Serviço Social" e o "Setor de Triagem". Diante da baixa resolutividade, o Presidente decidiu reestruturar o orgão, criando núcleos especializados por público-alvo, como o "Núcleo de Atendimento ao Idoso", o "Núcleo de Proteção à Infância" e o "Núcleo de Pessoas em Situação de Rua", alocando cadastradores, assistentes sociais e triadores proprios de forma definitiva em cada um deles. Considerando as bases teóricas do desenho estrutural das organizações, a mudança implementada pelo Presidente representa a transição do modelo de departamentalização:

A

Territorial para o por serviço, pois a divisão por bairros foi extinta em prol das atividades de assistência.

B

Matricial para o divisional visto que eliminou a dupla subordinação para que cada um respondesse a um só chefe.

C

Por processo para o por projeto, uma vez que o fluxo de etapas contínuas foi substituído por ações temporárias.

D

Funcional para o por cidadão, deslocando o agrupamento fundado na especialização para focar no público usuário.

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Q4184706

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Câmara de Reserva - PR Prova: Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Reserva - PR - Assistente Administrativo |

Q4184706 Administração Geral

Uma Câmara Municipal desenhou um plano minucioso para digitalizar todos os processos físicos do setor de Finanças e adquiriu computadores e scanners modernos para os servidores. O projeto, porem, fracassou pela total falta de comunicação e treinamento da equipe, alem da ausência de acompanhamento das metas diárias estipuladas. Considerando a interdependência do processo administrativo, os acontecimentos hipoteticos narrados evidenciam que o fracasso ocorreu por falhas atreladas às funções de:

A

Coordenação técnica, por isolar os setores; e organização material, por reter os equipamentos.

B

Comando hierárquico, por abster-se da coerção; e execução, pela paralisação total das tarefas.

C

Direção, pela falta de orientação e comunicação; e controle, por não se monitorar os resultados.

D

Estruturação de cargos, ao gerar acúmulo de funções; e planejamento, por fixar metas irreais.

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Q4184378

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184378 Administração Geral

O planejamento formal envolve a definição dos objetivos e dos planos que estabelecem os meios para alcançá-los. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Quanto ao horizonte temporal, os planos são categorizados em gerais ou específicos.

B

Em relação à abrangência, os planos são classificados em estratégicos, táticos e operacionais.

C

No que diz respeito à especificidade, os planos são classificados em permanentes ou temporários.

D

No que se refere à permanência, os planos são classificados em longo, médio ou curto prazo.

E

Quanto à permanência, os planos são categorizados em gerais ou específicos.

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Q4184376

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184376 Administração Geral

Ao considerar o uso do poder de um líder e o nível de participação dos liderados na tomada de decisão, é possível identificar os estilos de liderança autocrático, democrático e liberal (laissez-faire). Assinale a alternativa CORRETA.

A

No estilo democrático, há total liberdade para tomada de decisões pelo grupo ou pelos indivíduos liderados, com participação mínima do líder.

B

No estilo liberal, as diretrizes são debatidas pelo grupo, sendo estimulado e assistido pelo líder para tomada de decisão.

C

No estilo carismático, apenas o líder decide e fixa as diretrizes sem qualquer participação dos liderados.

D

No estilo autocrático, apenas o líder decide e fixa as diretrizes sem qualquer participação dos liderados.

E

No estilo técnico, há total liberdade para tomada de decisões pelo grupo ou pelos indivíduos liderados, com participação mínima do líder.

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Q4184375

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184375 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

A escolha do estilo de liderança (autocrático, democrático ou liberal) mais adequado a ser adotado em determinado contexto se fundamenta nas políticas de gestão financeira da organização.

B

A escolha do estilo de liderança (autocrático, democrático ou liberal) mais adequado a ser adotado em determinado contexto se fundamenta no grau de internacionalização da organização.

C

A escolha do estilo de liderança (autocrático, democrático ou liberal) mais adequado a ser adotado em determinado contexto se fundamenta nas forças do administrador, nas forças dos subordinados e nas forças situacionais.

D

A escolha do estilo de liderança (autocrático, democrático ou liberal) mais adequado a ser adotado em determinado contexto se fundamenta no desenho da estrutura funcional da organização.

E

A escolha do estilo de liderança (autocrático, democrático ou liberal) mais adequado a ser adotado em determinado contexto se fundamenta em quais setores econômicos a organização atua e como as organizações similares implementam suas políticas de gestão de pessoas.

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Q4184371

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184371 Administração Geral

O processo de administração estratégica envolve a realização das seguintes etapas: 1) diagnóstico da situação atual; 2) análise ambiental (externa e interna); 3) formulação das estratégias; 4) implementação; e 5) controle. Assinale a alternativa CORRETA.

A

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para seleção de opções estratégicas por meio da análise da gravidade, da urgência e da tendência de cada opção apresentada.

B

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das forças e fraquezas) e interno (por meio da identificação das oportunidades e ameaças) de uma organização.

C

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das forças e ameaças) e interno (por meio da identificação das oportunidades e fraquezas) de uma organização.

D

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica do ambiente externo (por meio da análise das oportunidades e fraquezas) e interno (por meio da identificação das forças e ameaças) de uma organização.

E

A análise SWOT (Strengths – forças; Weaknesses – fraquezas; Opportunities – oportunidades; Threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial utilizada para avaliação estratégica dos ambientes externo e interno de uma organização.

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Q4184362

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184362 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

A Teoria da Contingência na administração enfatiza que a maneira com que a organização se estrutura e se dinamiza depende das características ambientais com as quais ela se defronta, sendo dirigida acima de tudo para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados a cada situação específica.

B

A Teoria da Contingência na administração enfatiza que a organização se estrutura e se dinamiza através da aplicação do conceito de “Tempos e Movimentos” nas tarefas executadas para produzir os resultados esperados gerando economias de escala e padronização racional dos procedimentos.

C

A Teoria da Contingência na administração enfatiza que a organização se estrutura e se dinamiza através da divisão do trabalho, da especialização, da unidade de comando e da amplitude de controle, considerados como princípios gerais da administração.

D

A Teoria da Contingência na administração enfatiza que a organização se estrutura e se dinamiza por meio dos sistemas de gestão de pessoas denominados de provisão, de aplicação, de manutenção, de desenvolvimento e de monitoração.

E

A Teoria da Contingência na administração enfatiza que a maneira com que a organização se estrutura e se dinamiza por meio da aplicação de processos de departamentalização voltados para promover crescimento consistente através de implementação de estratégias de liderança baseadas em diferenciação.

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Q4184356

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184356 Administração Geral

A abordagem sistêmica na administração incorpora conceitos que são aplicados no contexto gerencial como entrada, saída e retroação. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Saída é o mecanismo segundo o qual uma parte dos elementos de saída volta à entrada do sistema, promovendo efeitos amplificadores (positivos) ou inibidores (negativos).

B

Entrada é tudo que o sistema incorpora de seu mundo exterior, podendo ser constituída de informação, energia e materiais.

C

Retroação é o resultado final da operação do sistema, podendo ser representada por bens, serviços e informações.

D

Saída é tudo que o sistema incorpora de seu mundo exterior, podendo ser constituída de informação, energia e materiais.

E

Retroação é tudo que o sistema incorpora de seu mundo exterior, podendo ser constituída de informação, energia e materiais.

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Q4184354

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184354 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

A departamentalização, entendida como o número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente de maneira efetiva e adequada, é estabelecida analisando-se alguns fatores, como deveres pessoais do chefe, nível de capacitação do chefe e habilidade do chefe em lidar com subordinados.

B

A departamentalização, entendida como a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, é realizada utilizando-se regras como selecionar o subordinado adequado, criar condições adequadas de motivação, estabelecer controles adequados e ter canais adequados de comunicação.

C

A departamentalização, entendida como o estabelecimento da maior concentração do poder na alta administração, é influenciada pelas condições internas encontradas, pelos fatores do ambiente da empresa, pela maneira de ser do executivo e pela preferência da alta administração.

D

A departamentalização, entendida como um processo de diferenciação que agrupa e integra tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais, é realizada utilizando-se critérios de agrupamento por função, por produto, por cliente, por localização geográfica e por processo.

E

A departamentalização, entendida como o estabelecimento da menor concentração do poder decisório na alta administração, é realizada quando a carga de trabalho da alta administração está volumosa, o volume de trabalho provoca morosidade no processo decisório e há necessidade de encorajar o desenvolvimento gerencial dos executivos.

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Q4184349

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Administrador |

Q4184349 Administração Geral

A organização é uma função da administração presente em todos os níveis organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA.

A

No nível estratégico ocorre a definição do desenho da estrutura organizacional como um todo.

B

No nível tático ocorre o desenho dos cargos e das tarefas de cada atividade organizacional.

C

No nível operacional ocorre a estruturação e organização dos desenhos departamentais.

D

No nível operacional, ocorre a definição das atribuições específicas das atividades de caráter operacional.

E

x

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Q4184027

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184027 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é aplicada como uma ferramenta gerencial de avaliação integrada da organização em relação ao ambiente externo (por meio da identificação de oportunidades e fraquezas) e ao microambiente (mediante identificação de suas forças e ameaças).

B

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é aplicada como uma ferramenta gerencial de avaliação integrada da organização em relação ao macroambiente (por meio da identificação de forças e fraquezas) e ao microambiente (mediante identificação de suas oportunidades e ameaças).

C

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é aplicada como uma ferramenta gerencial de avaliação integrada da organização em relação ao ambiente interno (por meio da identificação de forças e ameaças) e ao ambiente interno (mediante identificação de suas oportunidades e fraquezas).

D

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é aplicada como uma ferramenta gerencial de avaliação integrada da organização em relação ao ambiente externo (por meio da identificação de oportunidades e ameaças) e ao ambiente interno (mediante identificação de suas forças e fraquezas).

E

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é aplicada como uma ferramenta gerencial de avaliação integrada da organização em relação ao ambiente da concorrência (por meio da identificação de oportunidades e ameaças) e ao microambiente (mediante identificação de suas forças e fraquezas).

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Q4184024

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184024 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Organização, compreendida como função administrativa, significa o processo de estabelecer objetivos e definir como alcançá-los, sendo classificado como estratégico, tático e operacional. A estrutura organizacional é definida como o processo de avaliação e monitoramento dos resultados das atividades da organização.

B

Organização, compreendida como função administrativa, significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e Órgãos administrativos, estabelecendo relações entre eles e suas atribuições. A estrutura organizacional constitui o formato que assegura a divisão e coordenação das atividades dos integrantes da organização.

C

A função administrativa denominada de Organização é a representação do relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados, sendo classificada conforme o tipo de estilo de liderança existente entre o gestor e os integrantes de sua equipe de trabalho.

D

A Organização, como função administrativa, significa o ato de planejar, dirigir e controlar os processos operacionais, visando atingir os objetivos gerenciais. Esta função administrativa é classificada em organização formal e organização informal configuradas pelos mecanismos de controle adotados pelos gestores.

E

A função administrativa denominada de Organização significa o processo de monitoramento e avaliação dos resultados alcançados, visando assegurar que o planejamento, a direção e o controle atinjam com êxito os objetivos pretendidos. A organização formal emerge espontânea e naturalmente a partir dos relacionamentos entre as pessoas que ocupam posições de comando e seus subordinados.

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Q4184020

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184020 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

O Controle é a função administrativa voltada ao estabelecimento dos objetivos organizacionais e definição de como alcançá-los por meio das relações interpessoais. O estabelecimento das estruturas formais e informais representa uma das etapas do processo de controle.

B

A função administrativa denominada de controle diz respeito ao ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e Órgãos administrativos, estabelecendo relações entre eles e suas atribuições. O estabelecimento de estilos de liderança e a definição da estrutura organizacional representam algumas das etapas do processo de controle.

C

O Controle é a função administrativa voltada para o processo de relacionamento interpessoal do administrador em relação aos seus subordinados. O estabelecimento de estruturas para melhor interação entre as pessoas e a implantação de políticas de recompensas representam algumas das etapas do processo de controle.

D

A função administrativa denominada de controle é o conjunto de processos relacionados com o estabelecimento de metas e a definição dos procedimentos para atingir os objetivos organizacionais. A primeira etapa do processo de controle é a definição da missão, visão e objetivos organizacionais.

E

O Controle é a função administrativa voltada para o monitoramento e avaliação das atividades e resultados alcançados, visando assegurar que o planejamento, a organização e a direção obtenham êxito. O estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho e a comparação de resultados representam algumas das etapas do processo de controle

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Q4184010

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184010 Administração Geral

No que tange à gestão estratégica, assinale a alternativa CORRETA.

A

Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial para priorizar problemas com base na gravidade, na urgência e na tendência de cada projeto analisado.

B

Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial que detalha planos de ação estruturados, contendo objetivo, justificativa, locais, prazos, responsabilidades metodologia e orçamento para cada ação identificada.

C

Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial que descreve os fluxos de atividades vinculadas aos processos críticos de determinada organização.

D

Inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial que apresenta, em forma de diagrama, a identificação das causas de problemas relacionados à organização em categorias específicas.

E

A gestão estratégica inclui a avaliação ambiental como um procedimento relevante e a análise SWOT é utilizada como ferramenta gerencial de identificação de oportunidades e ameaças ambientais, bem como dos pontos fortes e fracos da organização.

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Q4184009

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184009 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

A Direção é a função administrativa que diz respeito ao monitoramento e avaliação das atividades e resultados alcançados. A direção estratégica (denominada também de democrática) é de curto prazo, abordando cada operação em separado e a direção operacional (denominada também de autocrática) é de longo prazo, abordando organização como um todo.

B

A função administrativa denominada de Direção é o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e Órgãos administrativos, estabelecendo relações entre eles e suas atribuições. Esta função administrativa está relacionada diretamente com o processo de atuação sobre as pessoas de uma determinada organização, sendo também denominada de gestão.

C

A Direção corresponde à função administrativa de planejamento que estabelece objetivos e define de como alcançá-los por meio do monitoramento e avaliação das atividades das pessoas. Esta função administrativa está relacionada diretamente ao processo de atuação sobre as pessoas de uma determinada organização, sendo também denominada de decisão.

D

A Direção é a função administrativa que diz respeito ao relacionamento interpessoal do administrador em relação aos seus subordinados. Esta função administrativa está relacionada diretamente com o processo de atuação sobre as pessoas de uma determinada organização, sendo também denominada de liderança.

E

A Direção, como função administrativa, é o conjunto de processos relacionados com a estruturação dos recursos pessoais, materiais e financeiros, visando agrupá-los conforme suas capacidades de proporcionar resultados com a máxima eficiência, eficácia e efetividade. Esta função administrativa está relacionada diretamente ao processo de monitoramento e avaliação de pessoas de uma determinada organização.

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Q4184004

Ano: 2026 Banca: DEPSEC Órgão: UNIFAP Prova: DEPSEC - 2026 - UNIFAP - Assistente em Administração |

Q4184004 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento, entendido como uma função administrativa, significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e Órgãos administrativos, estabelecendo relações entre eles e suas atribuições. Em relação ao nível organizacional, o planejamento estratégico é de curto prazo, abordando cada operação em separado; já o planejamento operacional é de longo prazo, abordando a organização como um todo.

B

O planejamento, entendido como uma função administrativa, corresponde ao processo de monitoramento e avaliação das atividades e resultados alcançados, visando assegurar que o controle, a organização e a direção obtenham êxito. Em relação ao nível organizacional, o planejamento estratégico é de longo prazo, abordando cada operação em separado; já o planejamento operacional é de curto prazo, abordando a organização como um todo.

C

O planejamento, entendido como uma função administrativa, corresponde ao processo de estabelecimento de objetivos e definição de como alcançá-los. Em relação ao nível organizacional, o planejamento estratégico é de longo prazo, abordando a organização como um todo; já o planejamento operacional é de curto prazo, abordando cada operação em separado.

D

O planejamento é a função administrativa que diz respeito ao relacionamento interpessoal do administrador em relação aos seus subordinados, assegurando a divisão e coordenação das atividades dos integrantes da organização. Em relação ao nível organizacional, o planejamento estratégico é de longo prazo, abordando a organização como um todo, enquanto o planejamento operacional é de curto prazo, abordando cada operação em separado.

E

O planejamento corresponde à função administrativa de estabelecimento de objetivos e de definição de como alcançá-los. Em relação ao nível organizacional, o planejamento tático constitui o processo de atuação dos gestores de um determinado setor da organização sobre os subordinados, sendo também denominado de liderança democrática.

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Q4181155

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Merendeira |

Q4181155 Administração Geral

Significa uma distribuição ordenada de poderes, dentro de uma estrutura de trabalho. É o escalonamento de funções em degraus. Pessoas se reportam a outras em uma relação de subordinação de funções.

O enunciado define CORRETAMENTE:

A

Supervisão.

B

Hierarquia.

C

Chefia.

D

Coordenação.

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Q4180426

Ano: 2026 Banca: Instituto IACP Órgão: Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL Prova: Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL - Técnico Financeiro |

Q4180426 Administração Geral

Ao analisar a concessão de crédito a um novo cliente, uma empresa constatou que o interessado possuía histórico de atrasos recorrentes em operações anteriores, elevado comprometimento de renda e baixa capacidade de geração de caixa. Antes de decidir pela aprovação da operação, o setor financeiro realizou avaliação detalhada do risco envolvido. Considerando os conceitos de análise de risco e crédito, assinale a alternativa correta:

A

A análise de crédito tem como objetivo principal maximizar o volume de vendas, independentemente da capacidade de pagamento do cliente.

B

A avaliação de risco de crédito busca estimar a probabilidade de inadimplemento e auxiliar a tomada de decisão quanto à concessão de crédito.

C

O histórico financeiro do cliente é irrelevante para a análise de risco, devendo ser considerada apenas a renda atual.

D

A análise de crédito restringe-se à verificação da existência de garantias, dispensando a avaliação da capacidade de pagamento.

E

O risco de crédito somente existe após a efetiva ocorrência do inadimplemento.

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Q4180186

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Operário |

Q4180186 Administração Geral

A organização do ambiente de trabalho contribui para:

A

Reduzir a comunicação entre os trabalhadores.

B

Facilitar a realização das tarefas e aumentar a produtividade.

C

Diminuir o número de atividades realizadas diariamente.

D

Substituir a necessidade de planejamento das atividades.

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Q4176837

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Analista em Administração e Planejamento |

Q4176837 Administração Geral

Ao elaborar o planejamento estratégico de um consórcio público de Saúde, um Analista em Administração e Planejamento realizou o diagnóstico organizacional utilizando a Matriz SWOT. Durante a pesquisa, o agente público constatou que a recente estruturação de dois consórcios vizinhos, com propostas de rateio financeiro mais atrativas, possui forte potencial para atrair os municípios atualmente associados à sua instituição. A luz dos preceitos teóricos da ferramenta gerencial aplicada, o cenário concorrencial identificado pelo Analista deve ser classificado como um fator do ambiente:

A

Interno, caracterizando uma fraqueza que pode ser revertida imediatamente por meio de uma campanha de publicidade institucional.

B

Interno, configurando uma ameaça diretamente controlável pelos gestores mediante a simples imposição de multas de fidelidade.

C

Externo, representando uma fraqueza originada pela falta de inovação tecnológica da rede de clínicas médicas credenciadas.

D

Externo, consistindo em uma ameaça a princípio não controlável que pode prejudicar a manutenção e a competitividade da entidade.

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