Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso

“A organização é um empreendimento social através do qual se reúnem recursos variados para atingir determinados objetivos. Sem recursos não há como atingir os objetivos. Os recursos são os meios que as organizações possuem para realizar suas tarefas e atingir seus objetivos...” Chiavenato (2002).

Segundo o autor, os recursos organizacionais podem ser classificados como: Físicos ou Materiais, Financeiros, Humanos, Mercadológicos, e Administrativos.

Faz parte do conteúdo principal dos recursos administrativos, EXCETO:

A organização do tipo linear:

O desdobramento da organização empresarial em três níveis administrativos, que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e das operações - nível institucional; nível intermediário; e nível gerencial - é decorrência da:

Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. Deve-se estar atento a determinar obstáculos para um adequado processo de delegação.

Assim, sem analisar quem tem razão, se chefe ou subordinado, sobre os principais obstáculos para a delegação, do ponto de vista da empresa, do chefe e do subordinado, relacione a coluna numerada com a não numerada, marcando a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados.

1. Do ponto de vista da empresa.

2. Do ponto de vista do chefe.

3. Do ponto de vista do subordinado.

( ) Autovalorização.

( ) Nível de controle.

( ) Não tem tempo.

( ) Falta de informações.

( ) Possibilidade de não ser reconhecido.

A escolha, por uma organização, entre uma abordagem centralizada padronizada e uma abordagem mais descentralizada envolve trade-offs enganosos. Já que há poucas (se alguma) redes completamente centralizadas ou descentralizadas, na maioria dos casos a escolha entre abordagens é feita no nível das políticas e procedimentos individuais. Por exemplo, uma determinada empresa pode permitir muitas diferenças entre suas instalações em relação a um planejamento da produção e políticas de controle de estoque, mas deve insistir que eles utilizem o mesmo sistema de informação para implementar essas políticas.

Sobre centralização versus descentralização, conforme exposto no texto acima, relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.

A. Centralizar/padronizar quando diferentes instalações.

B. Descentralizar/dar autonomia quando as instalações.

( ) Produzem diferentes produtos.

( ) Operam em ambientes bem diferentes.

( ) Atendem clientes similares que prezam uniformidade.

( ) Atendem clientes com diferentes necessidades.

( ) Operam em ambientes com restrições e/ou recursos similares.