Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso - Página 254

Q273203

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273203 Administração Geral

Em relação à análise, desenho e melhoria de processos administrativos e aos gráficos de processamento (fluxograma e organograma), é INCORRETO afirmar que

A

os gráficos de processamento devem demonstrar o modo pelo qual os chefes dizem ou pensam que as coisas são feitas e, não, uma situação de fato.

B

fluxograma é um tipo de gráfico de processamento que representa o fluxo ou a sequência normal de qualquer trabalho, produto ou documento. Enquanto o organograma é a representação gráfica e abreviada da estrutura da organização.

C

processo pode ser definido como uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos e geram produtos com valor agregado usados para fins específicos por seu receptor.

D

a estrutura para o redesenho de processos, conforme Ballé, envolve seis passos: encomendar o produto; esboçar o processo; mapear fluxos de trabalho; redesenhar o processo; verificar e testar, testar e verificar; implementar e padronizar.

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Q273202

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273202 Administração Geral

Em relação aos conceitos ou fundamentos que caracterizam a organização, a administração e o administrador, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos e competências organizacionais para alcançar determinados objetivos com eficiência e eficácia por intermédio de um arranjo convergente com esses objetivos.

B

Os administradores devem ter certas habilidades para desempenhar os diferentes papéis pelos quais são responsáveis. Conforme Robert Kats, as habilidades básicas necessárias são: conhecimento (saber), habilidade (saber fazer), julgamento (saber analisar) e atitude (saber fazer acontecer).

C

Uma organização é uma entidade que tem um propósito, é composta por pessoas ou membros e tem uma estrutura organizacional.

D

As organizações estão normalmente divididas em áreas funcionais. Essas áreas representam atividades e tarefas especializadas que são desempenhadas por unidades ou departamentos da organização. As mais comuns são: produção ou operações, comercial ou marketing, financeira, recursos humanos e serviços de apoio.

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Q273194

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273194 Administração Geral

Considerando o tema Departamentalização, podemos afirmar que a abordagem ______________ consiste no agrupamento de atividades baseado nas habilidades, conhecimentos e recursos similares, ao passo que, na abordagem ______________, a organização desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena organização central.
Assinale a alternativa cujas palavras completam corretamente as lacunas da frase acima.

A

funcional / em redes

B

divisional / funcional

C

virtual / divisional

D

matricial / em redes

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Q273192

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Administração |

Q273192 Administração Geral

No início dos anos 70, o professor canadense Henry Mintzberg verificou em seus estudos que as atividades dos gerentes podem ser classificadas em dez papéis agrupados em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial.

Considerando o exposto, assinale a alternativa em que todos os papéis do administrador são classificados na categoria decisorial.

A

Empreendedor, monitor, negociador e administrador de recursos

B

Empreendedor, negociador, controlador de distúrbios e administrador de recursos

C

Disseminador, monitor, controlador de distúrbios e administrador de recursos

D

Controlador de distúrbios, líder, disseminador e administrador de recursos

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Q271625

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Análise de Sistemas |

Q271625 Administração Geral

Processos organizacionais dividem-se em três categorias:
processos de governança, processos de gerenciamento e processos operacionais.
Um exemplo de processo operacional é o(a)

A

gerenciamento de riscos

B

desenvolvimento da arquitetura empresarial

C

desenvolvimento de estratégia

D

gestão de material

E

controladoria

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Q270277

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Assistente de Defensoria Pública |

Q270277 Administração Geral

Relacione ADEQUADAMENTE a primeira com a segunda coluna

Imagem associada para resolução da questão

A

4, 1, 2,3

B

3, 1, 4,2

C

4, 2, 1,3

D

1, 2, 3, 4

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Q270276

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Assistente de Defensoria Pública |

Q270276 Administração Geral

Vários são os níveis organizacionais. Relativamente ao nível institucional é CORRETO afirmar:

A

É o nível mais elevado e aberto da organização.

B

É composto pelos gerentes setoriais.

C

É responsável pela realização das tarefas cotidianas.

D

É composto pelos supervisores de primeira linha.

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Q270216

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração |

Q270216 Administração Geral

Leia as assertivas abaixo e marque a alternativa CORRETA sobre os aspectos principais, vantagens, características e desvantagens de cada um dos tipos de departamentalização.

I. Funcional: geralmente usada por organizações territorialmente dispersas;

II. Produtos e serviços: pode ser feita por funções administrativas ou por áreas do conhecimento;

III. Matricial: cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade organizacional;

IV. Mista: há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa, geralmente há fusão entre a estrutura funcional e por projetos;

A

Todas as assertivas são corretas.

B

Somente as assertivas II e III são corretas.

C

Somente as assertivas I e III são corretas.

D

Todas as assertivas são falsas.

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Q270215

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração |

Q270215 Administração Geral

Existem diferentes formas de uma organização departamentalizar suas atividades, dentre elas, as básicas são, EXCETO:

A

Por projetos.

B

Por fases do processo.

C

Por aptidão dos colaboradores.

D

Por localização geográfica ou territorial.

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Q270214

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração |

Q270214 Administração Geral

Com relação ao tema metodologia para avaliação de processos para avaliação de estruturas organizacionais é correto afirmar, EXCETO:

A

É um procedimento pelo qual se verifica o que a estrutura organizacional tem de bom e de ruim.

B

Para realização do procedimento deve ser feito o levantamento e análise da estrutura na sua condição atual, estabelecer alternativas da estrutura e o delineamento da estrutura ideal.

C

Para a fase de levantamento será necessária a identificação dos problemas e a realização de entrevistas com os elementos-chave da organização.

D

A fase de avaliação dar-se-á mediante o estabelecimento dos padrões e critérios de avaliação e a identificação dos efeitos de cada um dos dados levantados.

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Q270210

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração |

Q270210 Administração Geral

Com relação à ferramenta da qualidade Diagrama de Ishikawa analise as assertivas e marque a alternativa CORRETA:

I. Permite ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções;

II. É também denominado por Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe ou Diagrama de Fluxo de Dados;

III. As etapas de elaboração são: descrição do problema; desenho de uma seta horizontal apontando para a direita; realização de um brainstorming e agrupamento de causas em categorias;

IV. Uma forma muito utilizada de agrupamento das causas em categorias é o 6M: Máquina, Mão-de- obra, Método, Matriz Swot, Medição e Meio Ambiente;

A

Todas as assertivas são corretas.

B

Somente as assertivas II e III são corretas.

C

Somente as assertivas I e III são corretas.

D

Todas as assertivas são falsas.

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Q270196

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração |

Q270196 Administração Geral

A centralização foi valorizada, no passado, devido à seguinte vantagem:

A

As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e circunstâncias.

B

As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa.

C

Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.

D

As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional.

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Q270194

Ano: 2012 Banca: COPESE - UFT Órgão: DPE-TO Prova: COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Administração |

Q270194 Administração Geral

São questões básicas a serem colocadas sobre a análise do Quadro de Distribuição do Trabalho – QDT.
Analise as assertivas e marque a alternativa que CORRETAMENTE responde ao que se pede.

I. Questões sobre a capacidade profissional dos funcionários que realizam as tarefas que estão sob análise;

II. Questões sobre o equilíbrio entre o volume de trabalho dos funcionários;

III. Questões sobre o grau de concentração das tarefas e de especialização dos funcionários;

IV. Questões sobre a participação relativa das tarefas no total de tempo gasto pelos funcionários para executá- las;

A

Todas as assertivas são incorretas.

B

Somente as assertivas I, II e III são corretas.

C

Somente as assertivas III e IV são corretas.

D

Todas as assertivas são corretas.

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Q269050

Ano: 2012 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Prova: FAURGS - 2012 - TJ-RS - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q269050 Administração Geral

Com relação às estruturas organizacionais, assinale a afirmação INCORRETA.

A

As estruturas são criadas para minimizar ou regular a influência das variações individuais nas organizações.

B

As estruturas têm por finalidade produzir resultados e metas organizacionais.

C

As estruturas são impostas para assegurar que os indivíduos se adaptem às exigências das organizações.

D

As estruturas são criadas para promover, nas organizações, adaptação às exigências dos indivíduos.

E

As estruturas são os cenários nos quais o poder é exercido, as decisões são tomadas e as atividades são realizadas.

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Q265622

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Chesf Prova: CESGRANRIO - 2012 - Chesf - Profissional de Nível Superior - Administração |

Q265622 Administração Geral

Em seus estudos referentes ao impacto do ambiente nas organizações, Burns e Stalker ficaram impressionados com os métodos e os procedimentos administrativos nitidamente diferentes que foram encontrados. Eles classificaram as organizações pesquisadas em dois tipos: as mecanísticas e as orgânicas.

Verifica-se que as organizações orgânicas apresentam um(a)

A

predomínio da interação vertical sobre a lateral e uma amplitude de controle do supervisor mais ampla.

B

amplitude de controle do supervisor mais estreita e uma confiança maior nas regras e nos procedimentos formais.

C

estrutura burocrática assentada em minuciosa divisão do trabalho, com cargos ocupados por especialistas com atribuições perfeitamente distribuídas.

D

confiança maior nas comunicações e nos cargos, continuamente redefinidos por interação com outros indivíduos participantes da tarefa.

E

confiança maior nas regras e nos procedimentos formais, além de um predomínio da interação vertical entre superior e subordinado.

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Q265609

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Chesf Prova: CESGRANRIO - 2012 - Chesf - Profissional de Nível Superior - Administração |

Q265609 Administração Geral

Para usufruir das vantagens da delegação de autoridade e dos benefícios de uma empresa descentralizada, um administrador deve adotar o seguinte procedimento:

A

manter as políticas e os procedimentos de forma padronizada, sem variações entre os diversos departamentos da empresa, de modo a ter tempo para tomar decisões táticas e operacionais.

B

concentrar as decisões nos níveis superiores, de forma que elas sejam mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando, assim, a especialização e a qualificação da alta direção.

C

motivar os funcionários e fazê-los se comprometerem com tal delegação, independentemente de sua capacidade, de seu tempo e dos recursos necessários para o bom desempenho dessa tarefa.

D

permitir que as decisões sejam tomadas pelos próprios executores, que, em geral, têm mais informação sobre os problemas, mas sem perder a coordenação e o controle da situação.

E

aumentar o grau de formalização da organização, elaborando descrições explícitas de tarefas e flexibilizando os procedimentos referentes aos processos de trabalho.

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Q264856

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: FCC - 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q264856 Administração Geral

A estrutura que NÃO se parece com uma pirâmide, porque existem duas bases de departamentalização operando simultaneamente, é denominada

A

Funcional.

B

Linha-staff.

C

Divisional.

D

Matricial.

E

Militar.

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Q263406

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Administração |

Q263406 Administração Geral

Empresas de tecnologia e inovação operam em um ambiente incerto e que requer flexibilidade.

Qual é a estrutura e desenho organizacional aplicado pela organização?

A

Mecânica

B

Virtual

C

Orgânica

D

Burocrática

E

Híbrida

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Q263377

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Administração |

Q263377 Administração Geral

À medida que as tarefas da organização se tornam mais complexas, essa organização deve inevitavelmente ser subdividida, ou seja, departamentalizada em unidades ou departamentos menores.

A esse respeito, sabe-se que na organização

A

matricial existe um processo de padronização e centralização das decisões e baixo grau de flexibilidade e de adaptabilidade.

B

matricial se reforça o princípio da unidade de comando e se favorece o aprendizado de habilidades cooperativas.

C

divisional cada divisão de produto tem especialistas funcionais para facilitar a gestão das necessidades de informação.

D

divisional as posições são especializadas e agrupadas de acordo com as funções do negócio e as habilidades que elas requerem.

E

funcional se busca uma departamentalização em torno de produtos, clientes ou regiões geográficas.

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Q263338

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TST Prova: FCC - 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q263338 Administração Geral

Além de violar o princípio da unidade de comando, a adoção de uma estrutura matricial possui, ainda, como desvantagem,

A

apresentar uma relativa inconsistência na maneira pela qual as políticas e procedimentos internos são cumpridos.

B

reter os funcionários em um projeto por tempo maior que o necessário.

C

requerer habilidade especial de gerentes de projetos em negociar recursos com gerentes funcionais.

D

alocar, no gerenciamento, pessoas que apresentam baixa motivação em relação ao projeto.

E

subestimar os projetos, independentemente de serem ligados a esferas superiores.

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Questões de Concurso Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral

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