Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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I. Organiza-se com um único propósito – alcançar os objetivos e metas da empresa. II. Organização é análise, a identificação e a definição do trabalho a ser feito para realizar os objetivos da empresa. III. Organizar implica a atribuição de responsabilidades e autoridade a pessoas e grupos. IV. Organização é um atributo de qualquer conjunto estruturado ou ordenado segundo algum critério
Os módulos ou unidades organizadas de conteúdo representam a instrução entregue aos treinandos de uma organização com a finalidade de fazê-los alcançar os objetivos de aprendizagem de determinada ação de treinamento.
I. Autoridade única decorrente da aplicação do princípio da unidade de comando, pela qual o supervisor tem autoridade única e exclusiva sobre seus subordinados. II. Linhas formais de comunicação entre as pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. III. Centralização das decisões de forma que a autoridade que comanda toda a organização centraliza-se no topo do organograma. IV. Formato piramidal em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização.
Quais estão corretas?
I. Ênfase no cliente por se tratar de uma estratégia com foco no consumidor do produto/serviço oferecido pela empresa. II. Divisão do trabalho em função do cliente, já que divide as unidades organizacionais para que cada uma possa servir a um diferente tipo de cliente. III. Extroversão administrativa, já que se ajustam às demandas externas sobre a organização. IV. Foco na tecnologia utilizada, já que essa influencia na estrutura organizacional da empresa. V. Cada departamento ou divisão opera em um território como se fosse uma empresa independente.
Quais estão corretas?
Coluna 1 1. Sistemas de processamento de transações. 2. Sistemas de informações gerenciais. 3. Sistemas de apoio à decisão. 4. Sistemas de apoio ao executivo.
Coluna 2 ( ) Monitoram as transações e as atividades básicas da organização, como vendas, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica. ( ) Proporcionam relatórios sobre os desempenhos correntes da organização, possibilitando monitorar e controlar a empresa, além de prever o seu desempenho futuro. ( ) Focam problemas únicos que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento de resolução totalmente predefinido. ( ) Abordam decisões não rotineiras que envolvem bom-senso e capacidade de avaliação e percepção, uma vez que não existem procedimentos previamente estabelecidos para se chegar a uma solução.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O roteiro de entrevistas é um instrumento útil para coletar dados que subsidiem a construção de um fluxograma, pois possibilita que o analista conheça cada passo da rotina de forma detalhada.
Observe a figura a seguir:

Essa estrutura é chamada de... e, tem como características:
A departamentalização é a divisão da organização em subunidades com características semelhantes, com a finalidade de atingir mais eficiência para alcançar os objetivos da empresa. As principais vantagens da departamentalização funcional são:
I. Melhor supervisão técnica.
II. Contato direto entre órgãos e cargos.
III. Separação das funções de planejamento, controle e execução.
IV. Redução da concorrência entre especialistas.
V. Delimitação nítida de responsabilidades.
Está correto o que se afirma em: