Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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O foco das organizações é enfrentar a competitividade e sobreviver às novas exigências de mercado. No passado a comunicação organizacional tinha como função apenas estabelecer elos de relacionamentos com o emissor e o receptor. Segundo Bueno (1995):
“Hoje, não se pode imaginar uma empresa que se pretenda ser líder de mercado e que volte as costas para o trabalho de comunicação”. (BUENO, 1995, p. 9).
Nesse contexto, considere as seguintes afirmativas.
I. A comunicação pode e deve ser utilizada para estimular, motivar e melhorar a imagem da empresa,
PORÉM
II. sua prioridade nas organizações é solucionar problemas, gerar e facilitar a compreensão entre pessoas com diferentes pontos de vista.
Assinale a alternativa correta.
I. Eficácia é uma medida do alcance de resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo.
II. Em termos econômicos, a eficácia de uma empresa refere-se à sua capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos (bens ou serviços), enquanto a eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas.
III. Pode-se afirmar que a eficiência é uma relação entre custos e benefícios, ou seja, uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido. Nesse sentido, é a razão entre o esforço e o resultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e o benefício resultante.
Pode-se afirmar que:
Pode-se considerar as mudanças planejadas na estrutura organizacional como um dos meios mais eficazes para melhorar o desempenho do sistema empresarial. Qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Leia as seguintes informações, identificando a qual tipo pertencem.
I. Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é deliberadamente planejada e representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
II. Dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
III. Uma de suas principais vantagens é proporcionar maior rapidez no processo decisório.
IV. Uma de suas principais desvantagens é provocar desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias.
A sequência correta está na alternativa:
I – A amplitude de controle menor é mais adequada para trabalhos rotineiros e previsíveis do que amplitude de controle maior.
II – A amplitude de controle maior é mais adequada para trabalhos com necessidade de criatividade e inovação.
III – A amplitude de controle maior é indicada para trabalhos que necessitem de supervisão e orientação frequente.
IV – A amplitude de controle menor tem um custo administrativo menor, se comparada a uma amplitude de controle maior.
V – A amplitude de controle menor implica na utilização de sistemas de apoio e suporte consistentes e precisos, indispensáveis para a execução das atividades.
1) Permite coordenar trabalhos mais complexos e de abrangência maior.
2) Permite aumentar o nível de controle das atividades da empresa.
3) Permite manter uniformidade de decisões e ações.
4) Permite melhor aproveitamento de recursos.
Estão corretas, apenas:
No que diz respeito aos conceitos de centralização e descentralização no âmbito das organizações, com suas correspondentes implicações, vantagens e desvantagens, considere:
I. Delegação não é o mesmo que descentralização, sendo, na verdade, um instrumento para a efetivação desta última.
II. Uma das formas mais eficazes de efetuar a descentralização é por meio de comitês, que são os órgãos de execução das atividades delegadas.
III. Quando há centralização, a maioria das decisões relativas ao trabalho a ser executado não é tomada por aqueles que o executam.
Está correto o que se afirma APENAS em
São cinco os tipos de mudanças organizacionais conforme apresentado em DAFT (2005:281) que podem ser representadas conforme o esquema abaixo:
Assinale a alternativa que melhor completa o esquema acima.
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