Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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Em relação às estruturas organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A estrutura funcional tem como vantagens: facilitar a especialização profissional, a coordenação dentro da função, favorecer a redução de custos, proporcionar a flexibilidade para o aumento e redução do pessoal e facilitar a centralização.
( ) A estrutura matricial é uma estrutura de organização na qual existem dois tipos de órgãos: os órgãos principais de trabalho, projetos com prazo de duração limitado, e os órgãos de apoio funcional.
( ) Consideram-se desvantagens da estrutura matricial: a coordenação das diversas funções é feita no nível estratégico da organização, facilita a estreiteza da visão, dificulta a avaliação dos resultados de cada unidade.
( ) As estruturas divisionais são estruturas departamentalizadas no primeiro nível por área geográfica ou produto, e, em casos especiais, por clientela; os órgãos do primeiro nível são administrados com muita autonomia.
Assinale a sequência correta.
Para melhorar o desempenho organizacional é necessário que as pessoas estejam engajadas com a organização e com o desenvolvimento de suas habilidades. Neste sentido, Mintzberg propôs que gestores precisam desenvolver suas habilidades gerenciais para desempenharem de forma qualitativa o seu papel na organização. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com as habilidades gerenciais propostas por Mintzberg.
(1) Relacionamento
(2) Liderança
(3) Resolução de conflitos
(4) Processamento de informações
(5) Tomar decisões
(6) Alocação de recursos
(7) Empreendedorismo
(8) Introspecção
( ) com esta habilidade desenvolvida o gestor consegue definir prioridades de realização de atividades de acordo com critérios estabelecidos.
( ) habilidade que promove a mudança organizacional por meio da busca de soluções para os problemas.
( ) capacidade de negociação e de estabelecer redes de contatos são imprescindíveis para desenvolver esta habilidade.
( ) habilidade que tem como foco o aprendizado e a expressão eficaz de ideias.
( ) proporciona a compreensão do cargo e o seu impacto na organização por meio da reflexão.
( ) é uma habilidade relacionada com a tensão e exige tolerância.
( ) habilidade necessária para que a equipe da qual o gestor faz parte realize suas tarefas com motivação.
( ) habilidade necessária para diagnosticar as situações e escolher o melhor caminho a seguir.
Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.
Considerando que a estruturação organizacional refere se a uma maneira de alocar recursos e atividades em prol dos objetivos organizacionais, ou seja, a maneira como as atividades são divididas, organizadas e coordenadas, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.
( ) Um dos objetivos da estruturação organizacional é a redução de conflitos.
( ) A integração entre a organização e o ambiente externo não é fator relevante quando se fala em estruturação organizacional, já que, neste caso, o ambiente externo não interfere as variáveis internas.
( ) A divisão do trabalho, ou especialização de tarefas, permite que as tarefas sejam simplificadas e permite que sejam aprendidas rapidamente. Porém, esta técnica pode elevar o grau de absenteísmo, dado a sua repetitividade que pode causar insatisfação no trabalho.
( ) A estrutura organizacional alta é caracterizada por um pequeno alcance de gerência e muitos níveis hierárquicos, fator que pode acelerar o processo de tomada de decisão.
( ) A estrutura organizacional achatada é caracterizada por um amplo alcance de gerência e poucos níveis hierárquicos, fator que pode reduzir custos e retardar o processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.
1) entre as vantagens das organizações descentralizadas está poder contar com gerentes autônomos, que são responsáveis por suas decisões. 2) entre as desvantagens de uma organização centralizada está a tendência ao desperdício e à duplicação. 3) a reduzida duplicação de esforços está entre as vantagens de uma organização centralizada.
Está(ão) correta(s), apenas:

( ) É a organização feita na base das funções que requerem atividades similares e são agrupadas e identificadas de acordo com alguma classificação funcional. ( ) A departamentalização funcional visa suprimir a especialização das funções de modo que estabeleça carreira para os especialistas. ( ) Favorece a convergência e a ação conjunta de especialistas em uma determinada atividade. ( ) Apresenta como vantagem o êxito nas comunicações interdepartamentais, uma vez que elimina as fronteiras internas.
Assinale a sequência correta.
A Departamentalização tem suas origens na Teoria Clássica, corrente filosófica administrativa iniciada pelo teórico francês Henri Fayol, que pregava a ênfase na Estrutura Organizacional como forma de aumentar a eficiência e aprimorar as relações entre cada segmento de uma empresa. Os critérios de departamentalização são as diferentes formas de agrupar as atividades de uma organização em órgãos. O critério segundo o qual todas as atividades relacionadas a uma determinada atividade, ou seja, de uma mesma especialidade, são alocadas em um mesmo órgão é denominado:
TEMÁTICAS DE ORGANIZAÇÃO
1- Responsabilidade
2- Autoridade 3- Departamentalização 4- Organograma
DEFINIÇÕES
( ) Agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais. ( ) Direito estabelecido de designar o quê – e, se necessário, o como, por quem, quando e por quanto – deve ser realizado em sua área de responsabilidade na empresa. ( ) Atuação profissional de qualidade nos trabalhos e de busca de resultados, com ou sem a cobrança por parte de terceiros. ( ) Representação gráfica de determinado aspecto da estrutura organizacional.
A sequência correta dessa associação é

A figura retrata uma estrutura organizacional
O princípio da __________________________ é a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem. A aplicabilidade desse princípio começou com o advento da Revolução Industrial, provocando uma mudança radical no conceito de produção. O princípio se manifesta na especialização vertical e horizontal das tarefas sob a responsabilidade de um trabalhador, baseada na repetição constante da mesma tarefa, na hierarquia e na consequente disposição de autoridades e responsabilidades ao longo da cadeia de comando e nas diferenças horizontais que existem entre os departamentos de uma organização. As consequências que esse princípio trouxe foram: maior produtividade e melhor envolvimento do pessoal envolvido, maior eficiência da organização e redução dos custos de produção, principalmente os de mão de obra e de materiais diretos.
Assinale a opção que completa corretamente a lacuna:
( ) Os papéis do Administrador equivalem ao conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável; são aspectos básicos na atuação do Administrador. ( ) Há quatro famílias que agrupam os papéis ou comportamentos essenciais ao Administrador: decisões, processamento de informações, relações humanas e interpessoais e capacidade de agir estrategicamente. ( ) Os papéis de decisão são: empreendedor, controlador de distúrbios, administrador de recursos, negociador; os papéis de informação são: monitor, disseminador, porta-voz; os papéis interpessoais são: figura de proa, líder, ligação. ( ) Os papéis estratégicos se revelam fundamentais para construir cenários, avaliar macroambiente, ambiente operacional e microambiente, estão diretamente relacionados ao cumprimento e execução dos processos operacionais.
Assinale a sequência correta.
