Questões de Concurso
Comentadas sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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“Um estudo da consultoria Deloitte divulgado no início de 2017 aponta o redesenho organizacional como a principal preocupação dos executivos de gestão de pessoas globalmente, sendo citado por 92% dos entrevistados como uma tendência “importante” ou “muito importante”. No Brasil, 94% dos líderes de RH consideram o tema uma prioridade. “A velocidade nas respostas é o tom dessa urgência. As companhias precisam se reinventar para ter fluidez”, diz Roberta Yoshida, sócia na área de gestão de capital humano da Deloitte” (VOCÊ RH – 31/01/2018).
Analise as proposições e complete os espaços de acordo com os modelos de estrutura organizacional.
I. Nos últimos anos, a estrutura __________ foi considerada a principal arma das companhias que precisavam de agilidade e não suportavam mais a estrutura piramidal (Adaptado de VOCÊ RH – 31/01/2018).
II. Ainda vivemos imersos em modelos hierárquicos tradicionais que engessam o fluxo de ideias e o espaço de contribuição das pessoas. Esses modelos __________, baseados no poder, emanado do topo, pouco favorecem a inovação (Adaptado de ZERO HORA, 21/06/2018).
III. O presidente de uma multinacional alemã, com operação no Brasil, reconheceu, recentemente, que a companhia busca novas opções de organização. “Esse modelo não traça de forma clara as estruturas e faz com que os funcionários percam muito tempo reportando-se aos chefes”, diz o executivo, que prefere não se identificar. Para ele, é mais fácil convencer os subordinados em um organograma hierárquico do que em um ___________ (Adaptado de EXAME – 31/01/2018).
Assinale a alternativa que completa os espaços corretamente, na sequência.
Uma das possibilidades de atuação do administrador refere-se à área de Organização, Sistemas e Métodos.
Sobre as atividades exercidas por este profissional, em relação a esta área e as suas habilidades, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.
( ) Habilidade técnica para lidar com programas, processos, processamentos, métodos e técnicas de análise administrativa, planejando, de forma adequada, o processo de trabalho.
( ) Habilidade técnica que permite reunir ideias de forma lógica, exigindo intensa capacidade de concentração e concisão.
( ) Habilidade técnica para manusear equipamentos específicos, como computadores.
( ) Habilidade humana, possibilitando trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.
( ) Habilidade conceitual, permitindo compreender as complexidades de toda a organização, sendo capaz de integrar os diversos comportamentos à estrutura organizacional.
Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.
Analise as afirmativas abaixo:
1. O estabelecimento do fluxograma dos processos internos é ação importante para otimizar os recursos organizacionais.
2. A departamentalização contribui para a especialização do trabalho nas organizações.
3. A departamentalização e a discussão de políticas públicas são ações essenciais para melhorar a gestão interna de qualquer organização.
4. A departamentalização e o estabelecimento de subsidiárias no mercado externo são ações essenciais para melhorar os resultados de qualquer organização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
I. Em uma entidade, o inventário é feito para que seja possível obter um balanço real dos bens da organização. II. Um fluxograma é um gráfico feito com retângulos da mesma base, que são colocados um ao lado do outro e têm altura proporcional à quantidade a representar.
Marque a alternativa CORRETA:
Analise o quadro abaixo, onde as colunas I e II listam aspectos dos tipos de equipes de trabalho comumente encontradas nas organizações e suas definições (misturados em ordem aleatória):
Coluna I
(1) Autogeridas
(2) Multifuncionais
(3) Virtuais
Coluna II
(A) Usam tecnologia da informação para unir os membros fisicamente dispersos.
(B) Seus funcionários possuem mesmo nível hierárquico, mas são de áreas de trabalho diferentes.
(C) Seus membros realizam trabalhos muito relacionados e assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.
(D) Cargos de supervisão passam a ter menos importância e por vezes são eliminados.
(E) Enfrentam desafios especiais porque há um relacionamento menos social
(F) Seus estágios iniciais de funcionamento são geralmente longos, pois os membros estão aprendendo a trabalhar com diversidade e complexidade.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente cada conceito (Coluna I) com sua respectiva definição (Coluna II).

Analise as afirmativas abaixo sobre as estruturas organizacionais para o gerenciamento de projetos
1. Ao se analisar as estruturas organizacionais A, B, C, e D se verifica uma ênfase decrescente na orientação ao projeto.
2. A estrutura organizacional A, também denominada de “força tarefa”, quando aplicada a grandes projetos tende a ser mais efetiva que as demais para reduzir o tempo total de desenvolvimento.
3. A estrutura organizacional C consiste em uma opção de estrutura matricial com forte orientação para o projeto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
I. A cooperação é um processo em que os objetivos são comuns, as ações são compartilhadas e os resultados são benéficos para todos.
PORQUE
II. A especialização de atividade é menor, bem como a produtividade em termos qualitativos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
I. A estrutura divisional é indicada para empresas que estão presentes em variados mercados e que possuem carteira diversificada.
II. Uma vantagem deste tipo de estrutura é que o marketing é direcionado de acordo com o nicho de atuação de cada unidade.
III. Uma desvantagem é o aumento de custo, pois cada unidade de operação precisará de sua fonte de recursos próprios.
Associe corretamente as abordagens para a administração da mudança descritas por Robins (2010) às suas definições/características.
Abordagens
(1) Modelo de Lewin
(2) Plano de Kotter
(3) Pesquisa-ação
(4) Desenvolvimento organizacional
Definições/características
( ) Compreende a mudança organizacional em três etapas: descongelamento do status quo, movimento na direção de uma nova condição desejada e recongelamento da mudança para torná-la permanente.
( ) Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, que buscam melhorar a eficácia organizacional e aumentar o bem-estar dos funcionários.
( ) Pode ser entendida como um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados seguida da seleção de uma ação de mudança, com base no que os dados analisados sugerem.
( ) Baseada na abordagem de três etapas, oferece como contribuição aos agentes de mudança uma orientação mais detalhada (de oito passos) para a implementação bem-sucedida de mudança nas organizações.
A sequência correta dessa associação é
Associe as colunas, relacionando corretamente o símbolo do fluxograma global ou de coluna ao seu respectivo significado.
Símbolos do fluxograma

Significados
( ) Conector.
( ) Arquivo.
( ) Decisão.
( ) Documento.
A sequência correta dessa associação é