Questões de Concurso
Comentadas sobre novas abordagens da administração em administração geral
Foram encontradas 343 questões
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |
Q730184
Administração Geral
Estamos vivendo em um mundo em constante
mudança e mudança exige inovação.
Com isso, serão administradores bem
sucedidos aqueles que não se prenderam
apenas a aspectos mecânicos do processo
administrativo e aqueles que promoverem a
mudança organizacional. Com base nessa
afirmação, podemos afirmar que a criação da
mudança passa por três processos. São eles:
Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
EBSERH
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |
Q693180
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a função
do diagrama de Pareto como instrumento
para a gestão da qualidade.
Q641710
Administração Geral
A gestão da qualidade total pode ser definida como a busca pela perfeição, com o objetivo de agradar clientes cada vez mais conscientes das facilidades de consumo e variedades de organizações a lhes oferecerem produtos. Em resumo, a qualidade deve adequar-se às expectativas dos clientes. Sendo assim, ao longo dos anos, foram criadas ferramentas capazes de medir e analisar dados, conforme a aplicação adequada em cada caso.
Considerando as informações apresentadas, é correto afirmar
que a figura representa a ferramenta denominada
Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2015 - UNESP - Assistente de Suporte Acadêmico II - Mecânica |
Q638914
Administração Geral
Tanto o desenvolvimento quanto a certificação do sistema
de qualidade de uma empresa são complexos e trabalhosos.
No entanto, oferecem frutos muito positivos,
desde que sejam corretamente administrados e mantidos
dinamicamente sob controle. Muitas ferramentas podem
ser aplicadas para melhor dirigir as ações necessárias de
desenvolvimento e manutenção de um sistema de qualidade.
É sempre importante conhecer tais ferramentas e,
inclusive, tudo que diz respeito à série ISO 9000. Nesse
contexto, é correto afirmar que duas das ferramentas,
muito comumente utilizadas, são
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico de Nível Superior - Administração de Empresas |
Q626948
Administração Geral
Com relação ao ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir.
I. Foi criado com a finalidade de tornar ágeis as transações correntes.
II. É um método de gerenciamento baseado na iteração.
III. O “C” se refere à etapa de capacitação para o modelo.
Assinale:
Q620702
Administração Geral
Mediante fragmento de texto a seguir, assinale
a alternativa que apresenta os termos que
completam CORRETAMENTE as lacunas:
“________________ é o redesenho de processos, para cortar ________________, reduzir custos, melhorar qualidade e serviço e ________________ benefícios dos sistemas de informação e valores da organização, objetivando um aumento nos resultados dos negócios da organização."
“________________ é o redesenho de processos, para cortar ________________, reduzir custos, melhorar qualidade e serviço e ________________ benefícios dos sistemas de informação e valores da organização, objetivando um aumento nos resultados dos negócios da organização."
Q600149
Administração Geral
A gestão de processos organizacionais pode ser realizada com a utilização do Ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, marque a alternativa correta.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597023
Administração Geral
Sobre o ciclo PDCA, analise.
I. Talvez seja uma das mais famosas ferramentas da qualidade total para controle de processos. Foi levado ao Japão por Deming e amplamente empregado naquele país.
II. Propõe a análise dos processos com vistas à sua melhoria.
III. O “A" de Agir (Action) significa analisar os dados gerados pelo processo, a fim de verificar se esse está adequado ao resultado pretendido. Caso não esteja, deve‐se verificar os desvios e propor mudanças.
IV. Permite integrar as etapas de modo relativamente simples. Para aplicá‐lo, não são necessários malabarismos intelectuais ou administrativos, tampouco elevado dispêndio de tempo.
V. Uma vantagem do ciclo PDCA é que pode ser utilizado em qualquer instância da empresa, produzindo melhorias consistentes nos processos e atividades em geral.
VI. Altera a visão usual que se tem de controle, tirando‐o do domínio exclusivo dos supervisores ou gerentes e passando‐o ao domínio de todos os trabalhadores envolvidos em dado processo.
Estão corretas apenas as afirmativas
I. Talvez seja uma das mais famosas ferramentas da qualidade total para controle de processos. Foi levado ao Japão por Deming e amplamente empregado naquele país.
II. Propõe a análise dos processos com vistas à sua melhoria.
III. O “A" de Agir (Action) significa analisar os dados gerados pelo processo, a fim de verificar se esse está adequado ao resultado pretendido. Caso não esteja, deve‐se verificar os desvios e propor mudanças.
IV. Permite integrar as etapas de modo relativamente simples. Para aplicá‐lo, não são necessários malabarismos intelectuais ou administrativos, tampouco elevado dispêndio de tempo.
V. Uma vantagem do ciclo PDCA é que pode ser utilizado em qualquer instância da empresa, produzindo melhorias consistentes nos processos e atividades em geral.
VI. Altera a visão usual que se tem de controle, tirando‐o do domínio exclusivo dos supervisores ou gerentes e passando‐o ao domínio de todos os trabalhadores envolvidos em dado processo.
Estão corretas apenas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597018
Administração Geral
De acordo com o conceito do método PDCA, é correto afirmar que
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597017
Administração Geral
As bases de dados do benchmarking devem atender aos requisitos de acesso, dados, relatórios e flexibilidade de
aplicações. Acerca do atendimento aos requisitos para as bases de dados, analise.
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados.
II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas.
III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado.
IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas.
V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos.
Estão corretas apenas as afirmativas
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados.
II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas.
III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado.
IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas.
V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos.
Estão corretas apenas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597013
Administração Geral
“Desde os primórdios, o homem tem se valido da experiência alheia na realização de atividades para, por meio da
comparação ou cópia, aprender como realizar tais atividades com melhores resultados. Uma das técnicas mais
difundidas, nos últimos anos, é aquela por meio da qual a organização compara seu desempenho com outra de
desempenho comprovadamente superior. A ideia central é procurar novas práticas administrativas existentes no
mercado e adotá‐las.” Essa abordagem é conhecida como
Ano: 2015
Banca:
ESAF
Órgão:
ESAF
Prova:
ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |
Q596302
Administração Geral
A ferramenta de gestão criada por Walter Shewhart e,
mais tarde, amplamente divulgada por Willian Deming,
cujo objetivo é implementar um processo de melhoria
contínua, através de ciclos de planejamento e controle de
uma determinada atividade, é denominada
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-RS
Prova:
CESPE - 2015 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q591988
Administração Geral
O benchmarking
Ano: 2015
Banca:
FUNCAB
Órgão:
ANS
Prova:
FUNCAB - 2015 - ANS - Ativ. Tec. de Suporte - Administração, Economia ou Contabilidade |
Q589479
Administração Geral
O paradigma da administração que consiste em
repensar o elemento fundamental do que é feito na
empresa, reestruturando radicalmente os processos
empresariais visando alcançar drásticas melhorias
em indicadores críticos, é denominado:
Ano: 2015
Banca:
FUNIVERSA
Órgão:
Secretaria da Criança - DF
Prova:
FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Técnico Socioeducativo - Administrativo |
Q589243
Administração Geral
O benchmarking é uma técnica organizacional cada vez mais utilizada por instituições públicas pela necessidade de se buscar maior eficiência nos gastos públicos ou na otimização dos serviços prestados ao cidadão. Para Maximiano, por meio do benchmarking, uma organização procura imitar outras organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita, ou seja, é a busca das melhores práticas da administração como forma de ganhar vantagens competitivas. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.
Q583101
Administração Geral
A busca pelas melhores práticas entre competidores e não-competidores, que levam a um desempenho superior. Estamos falando de uma prática de qualidade para construir vantagem competitiva.
Ano: 2015
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPO
Prova:
CESPE - 2015 - MPOG - Técnico de Nível Superior - Cargo 22 |
Q558555
Administração Geral
Considerando que os processos permeiam todo o funcionamento de uma organização, julgue o item subsequente.
Não se recomenda a utilização de benchmarking para a identificação de possíveis melhorias em um processo devido às especificidades de cada negócio.
Não se recomenda a utilização de benchmarking para a identificação de possíveis melhorias em um processo devido às especificidades de cada negócio.
Ano: 2015
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 4ª REGIÃO (RS)
Prova:
FCC - 2015 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Técnico Judiciário - Administrativa |
Q556045
Administração Geral
Noções de Gestão Pública
Considere as afirmativas abaixo sobre o Ciclo PDCA.
I. É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.
II. É um método utilizado para controlar e melhorar as atividades de um processo.
III. Também chamado de ciclo da melhoria contínua, é utilizado em processos de trabalho para maximizar a eficiência.
IV. Promove a redução dos níveis hierárquicos e transfere as operações não essenciais para terceiros.
Está correto o que se afirma APENAS em
Considere as afirmativas abaixo sobre o Ciclo PDCA.
I. É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.
II. É um método utilizado para controlar e melhorar as atividades de um processo.
III. Também chamado de ciclo da melhoria contínua, é utilizado em processos de trabalho para maximizar a eficiência.
IV. Promove a redução dos níveis hierárquicos e transfere as operações não essenciais para terceiros.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
TCM-SP
Prova:
FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Ciências Contábeis |
Q546412
Administração Geral
O PDCA é uma ferramenta que busca aprimorar as práticas de gestão nas organizações por meio de um conjunto de ações organizadas em etapas.
No PDCA é recomendado aos gestores a prática de “verificar se o executado está conforme o planejado e se a meta foi alcançada dentro do método definido”.
Essa prática refere-se à etapa de:
Q486025
Administração Geral
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a estrutura organizacional criada para gerir e garantir a qualidade, os recursos necessários, os procedimentos operacionais e as responsabilidades estabelecidas. Assim, foram criadas as Ferramentas da Qualidade para ajudar nos processos, serviços e controle das tomadas de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade que tem o objetivo de compreender a relação ação/ benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado; é composta por um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências em ordem decrescente e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de futuras perdas, baseando-se no princípio de que a maioria das perdas tem poucas causas ou que poucas causas são vitais, a maioria é trivial.
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