Questões de Administração Geral - Missão, Visão e Negócio para Concurso
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Na abordagem distributiva de uma negociação, os objetivos de uma parte geralmente estão em conflito com os da outra parte.
Identificar a ZOPA (zone of possible agreement) aumenta as chances de sucesso de uma negociação.
BATNA é uma ferramenta que pode ser utilizada na etapa de planejamento de uma negociação para definir, de forma realista, os objetivos, as alternativas e os pontos de ruptura ou retirada de uma negociação.