Acerca do tema Ética e responsabilidade social, assinale a alternativa incorreta:

Ao estudar o ciclo motivacional, Alderfer elabora a teoria ERC, relativa às necessidades de:

1. Existência: incluem as necessidades fisiológicas e de segurança.

2. Relacionamento: incluem as necessidades sociais e os componentes externos da estima.

3. Crescimento: incluem os componentes internos da estima e a auto-realização.

Está (ão) correta(s):

O administrador pode-se utilizar de cinco estilos para a administração de conflitos, a depender do desejo de satisfazer seus próprios interesses ou levando em conta os interesses da outra parte. De acordo com a doutrina majoritária, qual tem sido a estratégia mais eficaz para resolver conflitos?

A avaliação de desempenho 360 graus:

1. Caracteriza-se pela coleta de informações com todas as pessoas que interagem com o avaliado, independentemente de seu nível hierárquico.

2. É ideal para ser adotada em organizações com ambientes relativamente estáticos.

3. Também é denominada de avaliação participativa por objetivos.

Está(ão) correta(s) apenas

Nas entidades em geral, as atividades relacionadas com o ponto de vista do tempo em que deverão ser feitas, e que estabelece a ligação entre os grandes objetivos e diretrizes e os procedimentos do planejamento em um prazo mais restrito são chamados de planejamento

Qual o nome da tipologia de poder que se baseia na autoridade, conforme registrado por escrito?

O conhecimento e a identificação da estrutura de poder da empresa em que os secretários atuam são fundamentais para que eles possam assessorar e exercer a sua produtividade (D'Elia, 2005). Assinale a alternativa que contém o nome da estrutura que expressa o poder da empresa:

Assinale a alternativa que contém características do líder

O quadro abaixo descreve o resultado de uma pesquisa, junto a motoristas, com o objetivo de realizar uma análise ponderada de importância e desempenho do pacote de serviços prestados em um posto de gasolina. As avaliações seguiram uma escala na qual a nota 4,00 representava o valor máximo, e 1,00 representava o valor mínimo de importância e desempenho.





Com base nessa pesquisa, a direção dever

Segundo Chiavenato, o planejamento é um processo que, a partir da fixação dos objetivos a serem alcançados, determina, a priori, o que se deve fazer, quando fazer, quem deve fazê-lo e de que maneira fazê-lo. Após o diagnóstico de uma situação existente e determinados os objetivos a serem alcançados, o planejamento é o caminho entre esta situação existente e a situação desejada.

Nesse contexto, marque a opção que contém a assertiva INCORRETA.

Leia o texto abaixo e assinale a opção que corresponde corretamente à idéia do texto: 
“Ciência, em lugar de empirismo. Harmonia, em vez de discórdia. Cooperação, não individualismo. Rendimento máximo, em lugar de produção reduzida. Desenvolvimento de cada homem no sentido de alcançar maior eficiência e prosperidade.” 

Entre as principais teorias que influenciam o atual pensamento administrativo, não é correto afirmar que

O modelo japonês é uma forma de designação imprecisa de um conjunto de técnicas de organização e do trabalho industrial, de práticas administrativas, relações de trabalho e princípios de gestão de empresa, surgidos na década de 80. (CATTANI, 2002, p.190-191) Há cinco focos freqüentes da atenção de quem evoca este modelo, e, entre eles estão:

São funções da administração:

O estudo da evolução do pensamento administrativo permite concluir, acertadamente, que: