O Tribunal de Contas é composto por um grupo de excelência que, por sua atuação, forma o conjunto de valores da instituição, sendo reflexo deste para a sociedade. As atribuições desenvolvidas pelo Tribunal de Contas, especialmente em Administração, envolvem, entre outras, o uso das habilidades listadas a seguir.

I – Utilizar métodos e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas.

II – Demonstrar capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas e saber comunicar-se.

III – Lidar com idéias e conceitos abstratos.

Das habilidades acima, são consideradas, respectivamente, habilidade técnica, humana e conceitual do administrador:

Ao apresentar as funções administrativas como planejamento, organização, direção e controle, significa dizer que estas são

Ao se preocupar com o controle dentro da organização, os gerentes atuais buscam desmistificar o pressuposto autoritário vinculado ao termo. Das opções abaixo relacionadas, qual é a única que não explica o porquê da existência da função controle?

Uma das preocupações da administração científica foi a de criar condições de trabalho que, ao garantir o bem-estar físico do trabalhador e a diminuição da fadiga, estaria proporcionando a correta execução das atividades propostas. Pode-se afirmar com isso que os engenheiros estavam buscando atingir

Quanto aos sistemas de controle da Administração Pública, é correto afirmar que:

O enfoque de sistemas fundamenta-se no princípio de que as organizações, como os organismos, estão abertas ao seu meio ambiente e devem atingir uma relação apropriada com este ambiente caso queiram sobreviver”. (MORGAN, 1996, p. 48.)

Com relação ao enfoque explicitado na citação acima, é INCORRETO afirmar:

O conceito de sucesso organizacional – quer seja em um negócio privado, quer seja em uma empresa estatal ou em um órgão da administração pública – apresenta, segundo Boog (1995), três dimensões: resultados, pessoas e inovação.

Acerca desse tema, numere a coluna da direita com base na informação da coluna da esquerda.

1. Resultado financeiro

2. Resultado em operações

3. Marketing

4. Inovação e flexibilidade

5. Pessoas

( ) Imagem de produtos e serviços, amplitude no mercado, prazos, assistência.

( ) Relações valorosas com instituições, competência profissional, administração de conflitos, motivação, liderança, comunicação.

( ) Produtividade, volume de produção, qualidade, métodos e processos, índice de refugos, acervo de máquinas e instalações.

( ) Pesquisa e desenvolvimento, diversificação, domínio de novas tecnologias, ampliação, enfoques não-convencionais.

( ) Retorno do investimento, lucro, crescimento do patrimônio líquido.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

Em relação à atitude que se espera dos administradores para a superação de problemas, assinale a alternativa INCORRETA.

A definição de organização varia conforme os conceitos de administração nela implícitos. Uma tentativa de definição de organização (SCHEIN, 1982) diz que “uma organização é a coordenação planejada das atividades de uma série de pessoas para a consecução de algum propósito ou objetivo comum, explícito através da divisão de trabalho e função e através de uma hierarquia de autoridade e responsabilidade”.

Assinale a alternativa que indica os conceitos de administração implícitos na definição de Schein.

Não representa uma regra básica de um trabalho em equipe:

Considerando as afirmações abaixo, sobre trabalho em equipe,

I. Ao formar uma equipe é importante que todos os membros conheçam muito de determinado assunto.

II. A decisão em equipe tende a correr um risco maior.

III. No trabalho em equipe todos devem conhecer o trabalho como um todo e executar bem a sua tarefa.

IV. O trabalho em equipe não garante mais comprometimento.

V. Você deve evitar a discordância em trabalho em equipe.

verifica-se que

Analisando as afirmações sobre a eficiência e eficácia,

I. Eficiência é fazer certo um processo qualquer.

II. Eficácia é a relação entre os resultados almejados e os previstos.

III. Eficiácia é fazer certo um processo qualquer.

IV. Eficiência é a relação entre os resultados almejados e os previstos.

V. É mais importante para um administrador a eficácia.

verifica-se que

Assinale a seqüência que aponta os períodos que não correspondem aos conceitos relativos às funções administrativas.

1. A função Organização consiste em designar as atividades específicas necessárias para fazer acontecer.

2. O Controle define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que seqüência.

3. O papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa.

4. A comparação do desempenho com o padrão estabelecido faz parte da função Direção.

5. A busca de erros e sua ação corretiva faz parte da função Organização.

A função planejamento pode ser executada em três níveis: o nível _______ é exercido pelos gerentes e supervisores; o nível _______ é exercido pelos funcionários dito do “chão de fábrica”, e o nível _______ é exercido pelos diretores.

Em uma economia cada vez mais baseada em serviços, o conhecimento é fator decisivo para a sobrevivência organizacional, sendo encarado como uma vantagem estratégica de alto valor presente em sistemas de informação, bases de dados, compartilhamento de idéias e na transmissão interpessoal. Nesse ambiente, a gestão das pessoas representa aspecto essencial à bem sucedida concretização dos objetivos e metas da instituição, constituindo- se em

"Tem por finalidade estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera".

A definição acima se refere à função administrativa de

As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a empresa atinja seus objetivos. As principais funções de qualquer empresa são:

"Expressa uma série de propósitos a serem realizados dentro de determinado prazo, levando em consideração as limitações impostas pelos recursos disponíveis e as metas prioritárias definidas".

A definição acima refere-se

"É o alcance das metas e objetivos determinados e a correta determinação destes objetivos".

A definição acima refere-se ao conceito de