internacional;

econômico

fornecedor

mão-de-obra

concorrência.

1 2 3 4.

2 1 4 3.

4 3 1 2.

3 4 2 1.

Uma organização eficiente e eficaz tem alta probabilidade de ser competitiva.

Uma organização, para ser competitiva, precisa ter desempenho melhor que a concorrente que disputa os mesmos clientes.

Uma organização é mais competitiva quando consegue transformar grande número de pessoas em seus clientes, obter lucro e sobreviver no mercado.

A competitividade não é medida pela preferência dos consumidores por determinados produtos ou serviços de uma organização.

eficiência e eficácia não são conceitos complementares.

uma organização é eficaz quando realiza seus objetivos.

uma organização é eficiente quando utiliza corretamente seus recursos.

a antítese da eficiência é o desperdício que ocorre quando são usados mais recursos do que os necessários para realizar um objetivo.

comportamental.

contingencial.

funcional.

sistêmico.

As pessoas não são o principal recurso das organizações.

As organizações estão em toda parte.

As organizações transformam os recursos para produzir resultados.

Em uma organização, cada pessoa realiza tarefas específicas que contribuem para o alcance dos objetivos.

a sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento das necessidades das pessoas.

as organizações fornecem ainda os meios de subsistência para muitas pessoas.

o desempenho das organizações é importante para clientes e usuários, mas não é relevante para funcionários, acionistas, fornecedores e comunidade em geral.

a administração é que faz as organizações utilizarem corretamente os recursos para atingir seus objetivos.

V F V F.

F V F V.

V F F V.

F V V F.

Fundamental na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.

Irrelevante na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia.

Fundamental na condução da sociedade moderna. Ela não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com o menor custo e com maior eficiência e eficácia.

Relevante na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com maior e melhor custo e eficiência.

Irrelevante na condução da sociedade moderna. Ela é um fim em si mesma, mas não é um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com maior e melhor custo e menor eficiência.

Cada teoria administrativa surgiu como soma dos comportamentos das organizações e empresas.

Cada teoria administrativa surgiu como uma resposta aos problemas mais relevantes de sua época. E, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções específicas para tais problemas.

Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos problemas mais irrelevantes de sua época e, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções específicas para tais problemas.

Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos problemas mais relevantes de sua época. E, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções gerais para tais problemas.

Cada teoria administrativa surgiu como resposta aos problemas mais irrelevantes de sua época. E, nesse caso, todas elas foram bem sucedidas em apresentar soluções específicas para quase todos os problemas.

Uma nova visão do processo como recurso organizacional, um objeto servil, sendo as pessoas parte da inovação.

Fundamentalmente uma nova visão como sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor das ações.

Um sujeito provocador, um recurso organizacional ou mero sujeito passivo do processo.

Um agente proativo, sujeito passivo do processo do recurso organizacional de pessoas.

Uma nova visão, mas como um objeto servil, fundamentalmente como um recurso organizacional.

Gerou muitos conceitos novos para pensar as organizações.

A visão dos sistemas abertos modificou as interações organizacionais com o ambiente, aspecto pouco observado pelos teóricos da Administração Clássica, que tratava a organização como sistema mecânico fechado.

Mostrou caminhos para reforçar o pensamento burocrático das teorias organizacionais e administrativas.

Ajudou no reconhecimento de que tudo depende de tudo e, portanto, a encontrar formas de administrar as relações entre os subsistemas críticos e o ambiente.

Utiliza princípios de variedade, diferenciação, integração e outras idéias de sistemas para estabelecer congruências entre diferentes sistemas e para identificar e eliminar disfunções potenciais.

4 – 5 – 1 – 3 – 2.

2 – 1 – 3 – 5 – 4.

2 – 5 – 3 – 4 – 1.

3 – 5 – 2 – 4 – 1.

1 – 4 – 2 – 3 – 5.

Severidade quanto à manutenção dos elementos que propiciam vantagem competitiva.

Flexibilidade interna e criatividade para efetuar mudanças que são impostas.

Ações dirigidas à integração dos inúmeros objetivos da organização, compromisso com elas e disposição para a mudança.

Disposição para assimilar e comunicar informações de modo confiável e válido.

Decisão de atualizar os planejamentos sobre a estrutura da organização, continuamente, para que seja coerente com seus objetivos e tarefas.

Responsabilidade, liberdade, fraternidade e integração.

Planejamento, tarefas, pessoas, hierarquia e lucro.

Propósito, divisão do trabalho, responsabilidade social e unidade de comando.

Coordenação, integração, objetivos, divisão do trabalho.

Coordenação, propósito, autoridade, necessidade e motivação.

em longo prazo.

de temporalidade.

em médio prazo.

sazonal.

em curto prazo.

Previsão

Controle

Planejamento

Organização

Direção

O Controle não faz sentido se não houver Planejamento.

O Planejamento é um elemento dispensável na atualidade em função das mudanças constantes.

A determinação do que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer é típica da fase de controle.

Na prática, os elementos de administração ocorrem de forma sequencial, tal como estabelecido na teoria.

Os elementos de administração estão presentes conforme o nível hierárquico do administrador: o planejamento, por exemplo, só ocorre no topo da organização.

Exigências na apresentação de proposta, Definição dos recursos necessários, Especificação detalhada, Planilha de quantidades, Exigências contratuais.

Especificação (custos, despesas e investimentos), Estimativa dos recursos necessários, Contratos, Cronogramas (atividades e execução).

Análise preliminar, Contratos, Análise da execução contratual, Objeto, Composição de Preço, Prazo (início, execução e término).

Especificação dos serviços, Execução (interna e externa), Normas de execução, Pedidos e Contratos, Dotação Orçamentária, Detalhamento e Volume.

Produto, Documentação exigida, Relatórios (acompanhamento, final), Discriminação (serviços, quantidade, preço, volume, prazo), Custeio.