Questões de Concurso
Comentadas sobre gráficos - fluxograma em administração geral
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Por meio do diagrama de Ishikawa, é possível realizar análises dos fatores dos processos de prestação de serviços, tais como método, mão de obra e meio ambiente corporativo.
1. ADT. 2. Fluxograma. 3. Formulário. 4. Layout. 5. Manuais.
( ) Reorganizar o layout de uma de suas fábricas para melhorar a eficiência e reduzir o tempo de deslocamento dos funcionários durante a produção.
( ) Criar um guia abrangente que descreva todas as políticas, procedimentos e diretrizes internas para padronizar as práticas em todas as áreas de negócio.
( ) Enfrentar problemas de comunicação interna. A equipe de recursos humanos precisa coletar informações consistentes sobre as atividades dos funcionários, suas responsabilidades e requisitos para atualizar o banco de dados de descrições de cargos.
( ) Identificar uma posição-chave que precisa ser preenchida; analisar tarefas e responsabilidades associadas ao cargo para atrair os candidatos mais adequados.
( ) Perceber que o fluxo de produção em uma de suas linhas de montagem está confuso e ineficiente; visualizar claramente as etapas do processo; identificar gargalos; e, aprimorar o fluxo geral.
A sequência está correta em
Relacione as ferramentas de qualidade listadas a seguir às suas respectivas definições.
( ) Ciclo PDCA
( ) Carta Controle
( ) Fluxograma
1. Ilustra, de forma sequencial, as etapas de um processo.
2. Método de quatro etapas iterativas que visa garantir a melhoria contínua.
3. Estipula limites estatísticos para avaliar a variação de dados em um processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O histograma mostra o que acontece com determinada
variável quando a outra muda, a fim de que se avaliem
possíveis relações de causa e efeito.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O fluxograma é o desenho sequencial de todas as etapas
de um processo.
Analise as afirmativas abaixo tendo em vista os elementos, etapas e processos da função administrativa organização.
1. Desenho da estrutura organizacional é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes ou unidades, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas.
2. O conjunto das tarefas pelas quais uma pessoa é responsável chama-se cargo.
3. A divisão do trabalho mostra a autoridade e as responsabilidades das pessoas, bem como a comunicação entre pessoas e grupos, sendo representada por meio do organograma.
4. Em um organograma, as linhas que ligam os retângulos mostram, entre outras coisas, sua interdependência.
5. Quando a organização trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode-se utilizar a departamentalização do tipo funcional.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Observe a figura a seguir.

O fluxograma é uma representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho, descrevendo os responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas no processo operacional. O modelo de fluxograma apresentado na figura é o

Essa imagem corresponde à representação gráfica de um

A imagem acima, num fluxograma, representa