Questões de Administração Geral - Gráficos - Fluxograma para Concurso
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Relacione as ferramentas de qualidade listadas a seguir às suas respectivas definições.
( ) Ciclo PDCA
( ) Carta Controle
( ) Fluxograma
1. Ilustra, de forma sequencial, as etapas de um processo.
2. Método de quatro etapas iterativas que visa garantir a melhoria contínua.
3. Estipula limites estatísticos para avaliar a variação de dados em um processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
A figura acima apresenta graficamente uma estrutura organizacional do tipo
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O histograma mostra o que acontece com determinada
variável quando a outra muda, a fim de que se avaliem
possíveis relações de causa e efeito.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O fluxograma é o desenho sequencial de todas as etapas
de um processo.