Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Atividade é a parte indivisível de execução de uma tarefa.
Ao declarar seu negócio no plano estratégico, a unidade de informação está definindo sua missão.
Eficiência e eficácia são indicadores de desempenho das organizações e, obviamente, das unidades de informação.
Nesse sentido, a eficácia indica se a unidade de informação utiliza produtiva e economicamente os recursos disponíveis no cumprimento de seus objetivos, e a eficiência significa que a organização atingiu seus objetivos.
Estratégias são os caminhos escolhidos pela unidade de informação para executar a ação, ou seja, são as políticas de negócio da organização.
Cenários são técnicas de prospecção de fatos passados, que interferem na concepção do planejamento estratégico.
Missão é o propósito ou a razão de existir da unidade de informação, ou seja, ao definir a missão da unidade de informação, define-se seu papel perante a sociedade.
Na metodologia de planejamento estratégico apresentada, destaca-se a Análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats) — que permite examinar os pontos fortes e fracos do ambiente externo sobre as unidades de informação, além das ameaças — e as oportunidades dirigidas por essas unidades ao ambiente externo.
Consideram-se motivados os trabalhadores que desenvolvem com prazer as tarefas que lhes são pertinentes
A motivação no trabalho está associada à satisfação das necessidades de cada trabalhador.
O processo de comunicação humana restringe-se à fala e à escrita; os movimentos do rosto e do corpo, os gestos e os olhares não considerados formas de comunicação.
No contato direto entre pessoas, é impossível estabelecer comunicação sem palavras.
I. aptidão.
II. motivação.
III. aumento salarial anual.
IV. desenvolvimento.
V. controle contínuo.
Estão corretos os itens
