Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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I. Que o ambiente externo imponha pressões e limitações que determinem as estratégias capazes de gerar retornos superiores à média.
II. Que quase todas as empresas que atuam em um determinado setor ou segmento deste controlem recursos semelhantes e estrategicamente pertinentes e adotem estratégias semelhantes em vista desses recursos.
III. Que toda a organização seja um conjunto de recursos e capacidades únicos, que possam gerar a base para a sua estratégia e que sejam a principal fonte para obtenção de retornos superiores à media.
IV. Que a estratégia selecionada deva permitir que a empresa faça o melhor uso de suas competências essenciais em relação às oportunidades do ambiente externo.
Com relação às suposições acima, é CORRETO afirmar:
( ) A eficácia é uma medida normativa do alcance dos resultados, enquanto que a eficiência é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo.
( ) Quando se estuda a racionalidade empresarial, aborda-se o conceito de eficácia, que representa a relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido; é a razão entre o esforço e o resultado, entre o custo e o benefício resultante.
( ) À medida que o administrador se preocupa com a melhor utilização dos recursos disponíveis, ele está se voltando para a eficiência. Porém, quando utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, ele está se voltando para a eficácia.
( ) A eficiência se concentra nas operações e tem a atenção voltada para os aspectos internos, no sentido de otimizar a utilização dos recursos e atingir objetivos; a eficácia se concentra no sucesso quanto ao alcance dos resultados e tem atenção voltada para os aspectos externos da organização.
A alternativa que contém a sequência de respostas CORRETAS, na sequência de cima para baixo é:
As configurações estruturais dos grupos de trabalho diferem quanto à forma de trocar informações e as características dos membros da rede.
Considere as configurações de redes de comunicação abaixo.

Possui mais velocidade de intercâmbio de informações a que consta em
Para entender a Cultura da Gestão de Pessoas é necessário conhecer e compreender a Cultura da Organização em que está inserida essa gestão.
A tabela abaixo apresenta a tipologia de cultura corporativa e sua relação com as normas e procedimentos, segundo Charles B. Handy
Coluna Tipologia de Cultura Coluna Normas e Procedimentos
I Poder 1 Múltiplos, padronizados e rígidos
II Papéis 2 Funcionais e Flexíveis
III Tarefa 3 Poucos, Valor do Costume
IV Pessoa 4 Individualizados e de Equipes
Está correta a correlação entre as colunas o que consta
APENAS em
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna.
As organizações de classe mundial (company world class) tem objetivos audaciosos e globais.
A gestão é orientada para resultados sem desconsiderar a necessidade do entorno, da sociedade, das pessoas, do meio ambiente, dos acionistas e do governo.
Para garantir a assertividade na estratégia, cada detalhe é aprovisionado através de métodos, instrumentos e ferramentas de gestão que auxiliam na elaboração, desenvolvimento e execução dos planos.
Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém o modelo de gestão de planejamento e tomada de decisão comumente adotado por tipo de organização:
Ao definir metas e objetivos o gestor deve ter em mente quais os tipos de resultados que deseja alcançar: o resultado precisa ser factível, mensurável e condizente com o tipo de recurso que se tem para dar início ao processo. Do mesmo modo, cada recurso deve ser selecionado para contribuir a com a habilidade que possui, sendo motivado a agregar novas habilidades para garantir o seu crescimento e a conformidade com as metas traçadas.
Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém a definição da competência gerencial conceituada:
(Conceito de Inteligência Emocional por Daniel Goleman)
Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém as cinco habilidades da Inteligência Emocional mapeadas por Goleman: