Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 432

Q969223

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969223 Administração Geral

Entre as abordagens comumente apontadas pela literatura para a gestão de conflitos no ambiente organizacional, aquela denominada “estrutural”

A

considera que o conflito é inerente à organização e não deve ser evitado, mas, ao contrário, fomentado de forma controlada.

B

atua diretamente no episódio do conflito, buscando sua desativação ou redução de sua intensidade.

C

busca a causa remota do conflito instalado, efetuando a sua desescalonização para o correspondente enfrentamento.

D

atua sobre condições que predispõem ao conflito, o qual ainda não está instalado, minimizando as diferenças.

E

atua apenas sobre as consequências negativas do conflito, preservando os efeitos positivos que sempre são gerados.

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Q969222

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969222 Administração Geral

Considere que os gestores de determinada entidade integrante da Administração municipal, tendo em vista as dificuldades enfrentadas para motivar os servidores, tenham decidido se valer de teorias consagradas a respeito do fenômeno da motivação no ambiente organizacional. Nesse contexto, optaram por aplicar os conceitos da Teoria da Expectativa, desenvolvida por Victor Vroom, entre os quais,

A

reforço positivo, que consiste na repetição de estímulos da mesma natureza para induzir determinado comportamento desejado.

B

valência, correspondente ao valor atribuído ao resultado, sendo a medida de atração que o resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo.

C

reforço negativo, que consiste em punições, sanções ou desincentivos, que, quando aplicados, impedem a motivação.

D

expectância, que é a medida de custo-benefício que cada indivíduo confere a determinada ação e que se contrapõe à motivação intrínseca.

E

fatores de subsistência, que se encontram na base da pirâmide das necessidades humanas e que, se não satisfeitos, impedem qualquer tipo de motivação.

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Q969221

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969221 Administração Geral

Suponha que uma consultoria especializada tenha sido contratada para estudar o comportamento dos líderes de uma empresa pública, visando à melhoria da gestão. Utilizando os conceitos predicados pela Teoria do Recurso Cognitivo, desenvolvida por Fiedler e Joe Garcia, identificou que os líderes da empresa pública possuíam, em sua maioria, comportamento diretivo, o que, de acordo com tal teoria,

A

pode gerar imobilismo e baixa eficiência, se não for aliado a um grau constante de pressão, já que o estresse é o indutor da inteligência e inovação.

B

reduz a importância da experiência do líder em situações de tensão, eis que o estresse é um indutor da criatividade.

C

significa que o líder não consegue suportar situações rotineiras, somente se mostrando eficaz em cenários de alta tensão.

D

exclui a importância do grau de pressão no desempenho do líder, eis que o mesmo é resultado apenas de sua capacidade intelectual.

E

garante eficiência em situações apoiadoras e de baixa tensão, na medida em que o estresse é inimigo da racionalidade.

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Q969219

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969219 Administração Geral

Os denominados “artefatos observáveis”, na forma definida pela doutrina, dizem respeito

A

a item determinante nas pesquisas de aferição do clima organizacional.

B

aos aspectos mais superficiais e visíveis da cultura organizacional.

C

aos fatores da cultura que mais influenciam o clima organizacional.

D

ao resultado de pesquisa de clima organizacional que não se relaciona com a cultura.

E

a fatores exógenos à organização, ligados ao ambiente externo, que influenciam seu clima e cultura.

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Q969193

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969193 Administração Geral

Considere que uma entidade integrante da Administração municipal tenha contratado uma consultoria especializada para apoiar a implementação de planejamento estratégico para o horizonte dos próximos cinco anos. Uma das primeiras etapas abordadas foi a relativa à visão da entidade, o que significa

A

identificar a própria razão de ser da entidade, expressando por que ela existe e o que ela proporciona de relevante para a sociedade.

B

traduzir o consenso dos membros da entidade sobre o futuro que se deseja, definindo como a organização pretende ser reconhecida pela sociedade.

C

fazer projeções dos cenários interno e externo em que a entidade atua, identificando ações adequadas para cada uma dessas situações contingentes.

D

mensurar os princípios, crenças e padrões que orientam a atuação da entidade e o comportamento de seus membros.

E

identificar os pontos fortes e fracos da organização, através do diagnóstico interno, bem como as ameaças e oportunidades existentes no ambiente externo.

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Q969183

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa |

Q969183 Administração Geral

Considere que uma sociedade de economia mista controlada pelo Município esteja implementando um programa de desenvolvimento de seus líderes e, como referencial teórico sugerido pelos consultores contratados, tenha adotado os preceitos da Teoria da Liderança Situacional, desenvolvida por Hersey e Blanchard, que sustenta, entre outros conceitos, que

A

a liderança surge, espontaneamente, em situações de forte tensão e desafios, as quais, portanto, devem ser fomentadas pelos dirigentes da organização.

B

o carisma do líder é o elemento determinante da eficácia da liderança, razão pela qual é muito mais importante a identificação do que o desenvolvimento de líderes em uma organização.

C

cada situação enfrentada demanda um tipo diferente de liderança, sendo irrelevante o estágio de maturidade dos subordinados, pois o que realmente importa é o preparo do líder.

D

a eficácia da liderança está fortemente imbricada com a adequação do estilo do líder ao grau de maturidade dos liderados.

E

os líderes apoiadores são mais eficazes que os líderes diretivos em qualquer cenário, eis que são capazes de reduzir a tensão e fomentar a motivação.

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Q968770

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: AFAP Prova: FCC - 2019 - AFAP - Assistente Administrativo de Fomento |

Q968770 Administração Geral

O fenômeno da cultura organizacional comporta aspectos

A

de diferentes naturezas, porém todos extremamente fechados e de difícil percepção e identificação por aqueles que não integram a organização.

B

tanto formais e abertos, denominados por alguns estudiosos como artefatos observáveis, quanto fechados, estes denominados pressupostos básicos.

C

de fácil assimilação pelos integrantes da organização e passíveis de rápida modificação a partir de influências externas.

D

que não comportam alteração, salvo a partir dos denominados ritos de degradação que surgem a partir da desconstrução dos valores predicados pela organização.

E

extrínsecos à organização, como fatores ambientais e sociais, que, quando isolados, redundam no fenômeno da contracultura.

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Q968769

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: AFAP Prova: FCC - 2019 - AFAP - Assistente Administrativo de Fomento |

Q968769 Administração Geral

A respeito do clima organizacional, tem-se que

A

denota o grau de satisfação dos indivíduos em relação ao ambiente organizacional e exerce influência na motivação dos integrantes da organização.

B

não é passível de aferição mediante pesquisas, dado seu caráter prescritivo e precário.

C

é um fenômeno estritamente individual, de natureza psicológica e restrito ao foro íntimo de cada integrante da organização.

D

é determinado por fatores exógenos à organização, não sendo influenciado por fatores internos.

E

constitui um fenômeno transitório, que não exerce influência sobre a produtividade dos integrantes da organização.

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Q968768

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: AFAP Prova: FCC - 2019 - AFAP - Assistente Administrativo de Fomento |

Q968768 Administração Geral

Uma das etapas envolvidas no desenvolvimento e implementação do planejamento estratégico das organizações é a identificação da sua razão de ser, expressando com clareza porque ela existe e o que faz, o que corresponde

A

aos indicadores utilizados para medir o desempenho da organização.

B

ao cenário referencial, que orienta o futuro da organização.

C

ao benchmarking ou entidade modelo considerada na construção das metas.

D

ao paradigma de qualidade a ser considerado na avaliação dos seus integrantes.

E

à sua missão, que reflete a essência da organização.

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Q968767

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: AFAP Prova: FCC - 2019 - AFAP - Assistente Administrativo de Fomento |

Q968767 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações para a implementação de seu planejamento estratégico e possui, como uma de suas principais características,

A

a prevalência da perspectiva financeira, que se sobrepõe às demais.

B

o equilíbrio entre diferentes perspectivas, incluindo a dos clientes.

C

a desconsideração de aspectos financeiros, com prevalência da perspectiva do aprendizado.

D

a fixação de indicadores apenas para a perspectiva dos processos internos.

E

a adoção de metas atreladas à perspectiva do crescimento, que engloba as demais.

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Q968175

Ano: 2019 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2019 - IF-ES - Administrador |

Q968175 Administração Geral

Para se defrontar com os desafios externos e com os desafios internos, Chiavenato (2015) descreve que as organizações se diferenciam em três níveis organizacionais, qualquer que seja sua natureza ou tamanho. Esses três níveis são: Institucional, Intermediário e Operacional.

Analise as afirmativas abaixo a respeito do Nível Institucional e marque a alternativa CORRETA:

A

É o componente tático, elabora os planos e programas. Nele estão todos os departamentos e as divisões da empresa.

B

Está orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa e com a tecnologia utilizada para executá-la. Funciona como um sistema fechado e determinístico no íntimo da organização.

C

Funciona como um sistema aberto e lida com a incerteza, pelo fato de não ter nenhum poder ou controle sobre os eventos ambientais presentes e nem capacidade de prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros.

D

Corresponde à linha do meio campo e é constituído da média administração, ou seja, de órgãos ou pessoas que transformam as estratégias elaboradas para atingir objetivos organizacionais em programas de ação.

E

Envolve a programação e a execução das atividades cotidianas da empresa. É nele que estão as máquinas e os equipamentos, as instalações físicas, as linhas de montagem, os escritórios e os balcões de atendimento, que constituem a tecnologia predominante na organização.

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Q968167

Ano: 2019 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2019 - IF-ES - Administrador |

Q968167 Administração Geral

A missão do Ifes é “Promover educação profissional pública de excelência, integrando ensino, pesquisa e extensão, para a construção de uma sociedade democrática, justa e sustentável.” De acordo com Chiavenato (2015), é CORRETO afirmar que o conceito de Missão é:

A

Referir-se àquilo que a organização deseja ser no futuro.

B

Declarar o propósito e o alcance da empresa em termos de produto e de mercado. Definir o papel da organização dentro da sociedade em que está envolvida e significa sua razão de ser e de existir.

C

Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas.

D

Proporcionar um retorno justo aos fatores de entrada.

E

Aumentar o bem-estar da sociedade através do uso econômico dos recursos.

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Q968162

Ano: 2019 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2019 - IF-ES - Administrador |

Q968162 Administração Geral

Segundo Porter (2004), ao enfrentar as cinco forças competitivas, existem três abordagens estratégicas genéricas potencialmente bem-sucedidas para superar as empresas em uma indústria: liderança do custo total, diferenciação e enfoque.

Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que representa um RISCO de seguir a estratégia de ENFOQUE:

A

As diferenças nos produtos ou serviços pretendidos entre o alvo estratégico e o mercado como um todo se reduzem.

B

Mudança tecnológica que anula o investimento ou o aprendizado anteriores.

C

A necessidade dos compradores em relação ao fator diferenciação diminui. Isso pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.

D

A imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando a indústria amadurece.

E

Os concorrentes encontram submercados fora do alvo estratégico e desfocalizam a empresa com a estratégia do enfoque.

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Q967961

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: UFABC Prova: VUNESP - 2019 - UFABC - Assistente em Administração |

Q967961 Administração Geral

O ato de planejar e estimar as despesas, os ganhos e os investimentos que a organização terá em um determinado período de tempo, e cujo principal intuito é o de estabelecer objetivos e metas, cujos resultados são acompanhados e comparados, tomando ações corretivas ou preventivas caso sejam necessárias, são atividades pertencentes ao

A

Orçamento Empresarial.

B

Plano Tático.

C

Orçamento Flexível.

D

Plano Estratégico Empresarial.

E

Orçamento Base Zero.

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Q967550

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP Prova: VUNESP - 2019 - TJ-SP - Administrador Judiciário |

Q967550 Administração Geral

A descrição dos componentes básicos da operação numa organização e dos relacionamentos entre eles, demonstrando como a organização concretiza seus objetivos e sua missão, permitindo ter uma visão sistêmica do negócio, desde o nível macro até a descrição detalhada das atividades, é a definição de

A

modelagem de processos.

B

processos de apoio.

C

cadeia de valor.

D

estrutura organizacional.

E

monitoramento de processos.

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Q967547

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: TJ-SP Prova: VUNESP - 2019 - TJ-SP - Administrador Judiciário |

Q967547 Administração Geral

Uma das formas de liderança mais louvadas na atualidade, principalmente porque tem surgido em empresas de setores novos que englobam negócios totalmente inusitados, formados por projetos, objetos, aplicativos, etc, se contrapõe aos objetivos de liderança no século passado que eram basicamente, e quase que exclusivamente, para a manutenção da estabilidade, do crescimento orgânico, da preservação dos lucros. O tipo de liderança desse novo líder, bastante desejável nesses setores dinâmicos e contemporâneos, é denominado

A

inter-relacional.

B

virtual.

C

autônomo.

D

transformacional.

E

participativo.

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Q967325

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - SC Prova: Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |

Q967325 Administração Geral

Julgue o item.

O fluxo transversal de comunicação abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.

Certo

Errado

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Q967321

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - SC Prova: Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |

Q967321 Administração Geral

Julgue o item.

As equipes de trabalho são uma forma eficaz de os dirigentes promoverem a democratização de suas empresas e aumentarem a motivação dos funcionários.

Certo

Errado

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Q967309

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - SC Prova: Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |

Q967309 Administração Geral

No que se refere à Administração Pública, julgue o item.

A comunicação é definida como um processo interativo e de entendimento, assimilação e operacionalização de determinada mensagem.

Certo

Errado

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Q967307

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRESS - SC Prova: Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |

Q967307 Administração Geral

No que se refere à Administração Pública, julgue o item.

O planejamento de recursos humanos enquadra‐se no nível de planejamento operacional.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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