Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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1. Arnaldo é reconhecido pela sua excelente sociabilidade, sendo responsável por participar de cerimônias e eventos sociais corporativos em nome da organização;
2. Kléber se destaca por seu perfil criativo e inovador, tendo como principal atribuição identificar oportunidades de mercado e propor novos projetos para a organização;
3. Carlos Alberto, devido à sua capacidade analítica, é o responsável por monitorar o ambiente organizacional, coletando e analisando informações estratégicas.
Conforme os 10 papéis específicos desempenhados pelos administradores, é correto afirmar que Arnaldo, Kléber e Carlos Alberto desempenham, respectivamente, os papéis de
( ) A mediação é orientada, entre outros, pelos princípios da imparcialidade do mediador e da isonomia entre as partes.
( ) O dever de confidencialidade não se aplica ao mediador.
( ) O mediador está submetido às mesmas hipóteses legais de suspeição e impedimento do juiz.
A sequência correta é
Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
De acordo com a hierarquia de Maslow, as necessidades sociais estão relacionadas à sobrevivência do indivíduo e à preservação da espécie, sendo, portanto, instintivas.
Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores extrínsecos estão relacionados ao conteúdo do cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa, sendo, então, capazes de atingir a satisfação.
Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
No que se refere aos sistemas de administração de Likert, no sistema autoritário benevolente, o processo decisório é centralizado na cúpula administrativa, permitindo pequeníssima delegação quanto às decisões de pequeno porte e de caráter rotineiro e repetitivo.
Acerca das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
De acordo com a teoria Y de McGregor, administrar é um processo de criar oportunidades e de liberar potenciais rumo ao autodesenvolvimento das pessoas.
Considerando a cultura organizacional, julgue o item seguinte.
Os artefatos representam o nível mais visível da cultura organizacional, e podem envolver os símbolos e a linguagem utilizada pela organização.
Considerando a cultura organizacional, julgue o item seguinte.
Ao contrário do clima organizacional, a cultura organizacional está ligada ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes.
Em relação às noções de gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
De acordo com o modelo de excelência da gestão (MEG), o fundamento da liderança transformadora estabelece a busca e o alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimentos, o que promoverá um ambiente favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos sustentáveis para as partes interessadas.
A respeito de avaliação e gestão de desempenho, julgue o próximo item.
O BSC (balanced scorecard) foi a estratégia adotada na gestão pública para que se pudesse ampliar a política de gestão organizacional de desempenho, aproximar a avaliação 360° das medidas financeiras tradicionais e, assim, unir as perspectivas de desempenho individual aos resultados organizacionais.
A dimensão racional do planejamento corresponde ao poder de decisão envolvido na tomada de uma decisão estratégica.
I. Os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos: procedimentos, orçamentos, programas, regulamentos.
II. No estilo de direção baseado na Teoria Y, o administrador tende a dirigir as pessoas de forma a promover maior participação e iniciativa, o que possibilita a criação de um ambiente aberto e democrático.
III. Organograma é a representação visual da estrutura organizacional de uma empresa.
IV. Enquanto o planejamento conservador está voltado para as contingências e para o futuro da organização, o adaptativo visa a estabilidade e manutenção da situação existente.
Estão CORRETAS as afirmativas:
A qualidade de vida no trabalho diz respeito tão somente às condições físicas do ambiente laboral, enquanto a avaliação de aspectos psicológicos e sociais dos colaboradores é realizada a partir de investigações sobre o clima e a cultura organizacionais.
A liderança transformacional enfatiza a motivação dos colaboradores por meio de recompensas financeiras e promoções seriadas.
O planejamento estratégico assemelha-se a um processo de melhoria contínua operacional, que envolve a construção de cenários e a identificação e seleção de alternativas que conduzam aos melhores resultados.
I. gerenciar conflitos;
II. ser proativo;
III. desenvolver comunicação eficaz;
IV. sobrepor-se à equipe.
Mediante a análise dos itens acima, assinale a alternativa correta.
I. filtragem; II. percepção seletiva; III. excesso de informações; IV. emoções.
Mediante a análise dos itens acima, assinale a alternativa correta.
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