Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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No que diz respeito às habilidades do gestor público, analise os itens abaixo e coloque V nos Verdadeiros e F nos Falsos.
( ) Promover uma comunicação eficaz. ( ) Ter visão estratégica. ( ) Ter capacidade de tomada de decisão. ( ) Promover empatia frente às demandas públicas.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.
Analise as afirmativas abaixo sobre os elementos da comunicação.
1. Os códigos são o objeto da comunicação, representam o assunto estabelecido entre emissor e receptor.
2. As mensagens, podem ser verbais e não verbais, a escolha será a partir do conhecimento do emissor.
3. Os canais podem ser os meios para a transmissão das mensagens. Atualmente, podem ser canais físicos ou virtuais.
4. O receptor deve decodificar a mensagem, ou seja, deve entender o conteúdo passado pelo emissor.
5. A comunicação é considerada completa quando o receptor confirma a compreensão ou oferece um feedback ao emissor.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
"O Modelo de Excelência em Gestão Pública repousa sobre a premissa de que a administração pública tem que ser excelente, conciliando esse imperativo com os princípios que deve obedecer, os conceitos e a linguagem que caracterizam a natureza pública das organizações e que impactam na sua gestão.”
Portanto, o as habilidades de comunicação na administração são consideradas:
I. É usada exclusivamente para avaliar o desempenho financeiro de uma empresa. II. Na matriz GUT, a Urgência é um critério que avalia o tempo disponível para resolver um problema. III. A pontuação GUT de um problema é obtida pela soma das notas de Gravidade, Urgência e Tendência. IV. Na matriz GUT, a Tendência é um critério que demonstra o potencial de crescimento do problema, ou seja, a propensão de que aumente com o passar do tempo.
Quais estão corretas?