Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 754

Q115915

Ano: 2010 Banca: FUNRIO Órgão: SEBRAE-PA Prova: FUNRIO - 2010 - SEBRAE-PA - Analista Técnico - Contabilidade |

Q115915 Administração Geral

Segundo o autor Idalberto Chiavenato, dentre os diferentes tipos de poder que um líder pode possuir, é correto afirmar que o poder legitimado

A

decorre do cargo ocupado pelo líder no grupo ou na hierarquia organizacional.

B

se apóia na esperança de alguma recompensa que o liderado pretende obter do líder.

C

é baseado na especialidade, nas aptidões ou no conhecimento técnico da pessoa.

D

se baseia na atuação, onde o líder é admirado por seus traços de personalidade.

E

é baseado no temor e na coerção, onde o fracasso do liderado pode levá-lo a punições.

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Q115651

Ano: 2010 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPLAN - 2010 - Prefeitura de Resende - RJ - Administrador |

Q115651 Administração Geral

O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:

A

Variáveis econômicas, legais e políticas.

B

Estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.

C

Clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.

D

Estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.

E

Resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura organizacional.

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Q115649

Ano: 2010 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPLAN - 2010 - Prefeitura de Resende - RJ - Administrador |

Q115649 Administração Geral

Os diretores de uma determinada empresa estão elaborando o planejamento estratégico para o período 2011- 2013. A empresa trabalha com uma rede de hotéis espalhados pelas cidades do interior do estado do Rio de Janeiro. Na elaboração das estratégias, o gerente de marketing afirmou categoricamente que as estratégias devem levar em conta os seguintes aspectos:

I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
II. As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III. O número de formulários utilizados por cada departamento.
IV. Os objetivos a serem alcançados pela organização.
V. As variáveis do mercado onde a organização está inserida.

Estão corretos apenas os aspectos:

A

I, II, III

B

I, IV, V

C

II, III, IV

D

II, IV, V

E

III, IV, V

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Q115042

Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração |

Q115042 Administração Geral

Sabe-se que uma das principais atividades do planejamento é a formulação de estratégias. Essa fase do planejamento exige a utilização de ferramentas bastante conhecidas, tais como o Modelo de 5 Forças de Porter e a Matriz de Crescimento e participação BCG.
Sobre essa última ferramenta, assinale a opção correta.

A

O primeiro passo para usar a Matriz BCG consiste em identificar as Unidades Estratégicas de Negócio (UENs). Embora as UENs variem de forma, normalmente elas são um único negócio ou conjunto de negócios relacionados que possuem seus próprios concorrentes e um gerente específico responsável por suas operações, o que as levam a poderem ser planejadas independentemente dentro da organização.

B

Estrelas são UENs que têm grande participação em um mercado que cresce ligeiramente. Pela grande participação, geram muitos recursos que podem ser utilizados como financiamento a outras UENs.

C

Vacas leiteiras são UENs que têm grande participação em mercados de alto crescimento e costumam precisar de altas somas em dinheiro para apoiar seu crescimento rápido e significativo.

D

Abacaxis são UENs que têm pequena participação em mercados de alto crescimento. Recebem o apelido de “pontos de interrogação” porque não se sabe ao certo se a gerência deve investir mais neles.

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Q115018

Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração |

Q115018 Administração Geral

Existem, no âmbito do processo grupal organizacional, formas muito comuns de equipes, entre as quais se podem destacar as equipes multifuncionais.

Acerca desse tipo de equipe, assinale a opção correta.

A

São grupos de funcionários (geralmente entre 10 e 15 pessoas) que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas responsabilidades de seus antigos supervisores. Normalmente, isso inclui o planejamento e o cronograma de trabalho, o controle coletivo sobre o andamento do trabalho, a tomada de decisões operacionais e a implementação de ações corretivas.

B

Nesse tipo de equipe, os membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados. Raramente, no entanto, as equipes têm autoridade para implementar unilateralmente essas sugestões.

C

São equipes formadas por funcionários com o mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa. Representam uma forma e?caz de permitir que pessoas de diferentes áreas possam trocar informações, desenvolver novas ideias e solucionar problemas, bem como coordenar projetos complexos.

D

Essas equipes usam a tecnologia da informática para juntar ?sicamente seus membros, dispersos, para que possam atingir seus objetivos comuns. Permite que as pessoas colaborem – utilizando meios de comunicação como redes internas e externas, videoconferência ou correio eletrônico –, estejam elas separadas por uma parede ou por um continente.

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Q115017

Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração |

Q115017 Administração Geral

A comunicação organizacional é o processo pelo qual as pessoas que trabalham em uma empresa transmitem informações entre si e interpretam o seu signi?cado. Nesse sentido, os gerentes são os arquitetos das estruturas de comunicação da empresa e precisam entender as direções básicas da comunicação na organização.

Com relação à comunicação organizacional, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opção correta.

I – A comunicação pode ser vertical, orientando-se para cima quando direcionada aos superiores imediatos e para baixo quando direcionada aos funcionários subalternos do departamento.

II – A comunicação pode ser horizontal (ou lateral) quando orientada aos colegas de mesmo cargo que trabalham em outros departamentos.

III – A comunicação pode ser diagonal quando orientada a pessoas com cargos superiores ou inferiores que trabalham em outros departamentos.

A sequência correta é:

A

V, V, V.

B

V, F, F.

C

F, V, V.

D

F, F, F.

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Q115016

Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração |

Q115016 Administração Geral

Motivo e motivação são palavras modernas que possuem a mesma origem latina e estão associadas à mesma ideia de movimento, de fazer andar. O estudo da motivação é um dos temas principais do enfoque comportamental. Uma das principais explicações modernas sobre o conteúdo da motivação, de acordo com a Teoria das Necessidades de Maslow, é de que as pessoas tendem a progredir ao longo de cinco grupos de necessidades hierarquizadas na forma de pirâmide.

Com relação à de?nição de Necessidades, assinale a opção correta.

A

As necessidades Básicas estão relacionadas à proteção contra ameaças externas que geram risco à integridade física e à sobrevivência.

B

As necessidades de Segurança referem-se às necessi- dades orgânicas, como, por exemplo, alimento, abrigo, repouso, exercício, etc.

C

As Necessidades Sociais estabelecem a utilização do potencial de aptidões e habilidades para o desenvol- vimento e a satisfação pessoal.

D

As Necessidades de Estima relacionam-se diretamente ao sentimento de apreço, consideração e respeito por parte de pessoas ou grupos.

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Q115015

Ano: 2010 Banca: MOVENS Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: MOVENS - 2010 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista - Administração |

Q115015 Administração Geral

A análise da cultura organizacional é uma tarefa complexa, pois nem todos os seus componentes, distribuídos em níveis concêntricos, são observáveis. Aqueles componentes que se situam nos níveis externos são facilmente identi?cáveis, enquanto os que se situam nos níveis interiores não se revelam facilmente a qualquer observador.

Com base nos dados acima, assinale a opção que apresenta o nome dos dois componentes mais internos da cultura organizacional.

A

mitos e heróis

B

valores e crenças

C

artefatos e tecnologia

D

linguagem e símbolos

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Q112771

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: DETRAN-RN Prova: FGV - 2010 - DETRAN-RN - Assistente Técnico - Administrativa |

Q112771 Administração Geral

É INCORRETO afirmar que a eficiência:

A

Preocupa-se em atingir objetivos.

B

Busca a melhor relação entre custos e benefícios.

C

Preocupa-se com os meios.

D

Busca salvaguardar recursos.

E

É uma medida normativa de utilização dos recursos.

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Q112766

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: DETRAN-RN Prova: FGV - 2010 - DETRAN-RN - Assistente Técnico - Administrativa |

Q112766 Administração Geral

NÃO é uma característica das equipes bem sucedidas:

A

Comunicação aberta entre os membros.

B

Liderança exercida por um membro.

C

Clima de cooperação.

D

Reconhecimento de conflitos.

E

Valorização das pessoas por sua diversidade.

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Q112534

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: DETRAN-RN Prova: FGV - 2010 - DETRAN-RN - Assessor Técnico - Administrativa |

Q112534 Administração Geral

Com relação aos três estilos clássicos de liderança, analise:

I. O estilo laissez-faire possui ênfase exclusiva sobre os funcionários.

II. No estilo democrático, as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo com mínima participação do líder.

III. No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):

A

I

B

II

C

III

D

I, II

E

I, III

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Q112531

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: DETRAN-RN Prova: FGV - 2010 - DETRAN-RN - Assessor Técnico - Administrativa |

Q112531 Administração Geral

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades, a confiança perante o mundo e um gerente amigável são necessidades, respectivamente (de):

A

Segurança e estima.

B

Social e segurança.

C

Estima e segurança.

D

Social e estima.

E

Estima e social.

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Q112530

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: DETRAN-RN Prova: FGV - 2010 - DETRAN-RN - Assessor Técnico - Administrativa |

Q112530 Administração Geral

Marque o correto ciclo motivacional antes de se chegar ao estágio da satisfação:

A

equilíbrio – tensão – necessidade – incentivo – comportamento

B

equilíbrio – incentivo – necessidade – tensão – comportamento

C

tensão – incentivo – necessidade – comportamento – equilíbrio

D

necessidade – incentivo – tensão – comportamento – equilíbrio

E

necessidade – tensão – incentivo – comportamento – equilíbrio

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Q112408

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Tecnologia e Inovação |

Q112408 Administração Geral

Considerando a organização industrial, assinale a opção correta.

A

análise da competitividade a partir da visão baseada em recurso (VBR) gera uma resposta semelhante àquela oriunda do modelo de Porter (1986).

B

A organização industrial pouco se altera em função das decisões do governo federal.

C

A Política Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior (PITCE) é um mecanismo de coordenação de ações do governo e de empresas, voltado exclusivamente para o setor de manufatura.

D

Um dos pontos fortes da atual PITCE é a facilidade de ser implementada.

E

Há distintos modelos para sua análise, e um dos mais conhecidos em termos de determinação de vantagens competitivas é o de Porter (1986).

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Q112406

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Tecnologia e Inovação |

Q112406 Administração Geral

Com relação às incubadoras de empresa, assinale a opção correta.

A

São criadas para dar suporte exclusivamente a empresas de base tecnológica.

B

O surgimento das incubadoras está relacionado à preocupação com a criação de novas empresas, e o tema da inovação é um assunto individual de cada empresa.

C

O movimento de incubação nasceu no Brasil, pouco depois do início da industrialização tardia, por volta de 1950.

D

O objetivo de uma incubadora é abrigar as empresas, de forma que as pequenas empresas se tornem grandes, sem sofrer a pressão da concorrência.

E

Existe uma relação direta entre incubadoras e empreendedorismo.

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Q112387

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Tecnologia e Inovação |

Q112387 Administração Geral

Francisco, graduado na área tecnológica, deseja trabalhar em uma grande empresa em uma posição de destaque. Para analisar objetivamente sua capacidade e planejar as ações que deve adotar a fim de alcançar seu objetivo, montou uma matriz FOFA, conforme a tabela abaixo. Com base nessa matriz, ele selecionou quatro providências associadas à força/oportunidade, força/ameaça, fraqueza/oportunidade e fraqueza/ameaça: abrir uma empresa; fazer um curso de espanhol; fazer trabalho voluntário; e provar sua qualificação escrevendo artigos, ministrando palestras e criando um blog.
forças (pontos fortes) fraquezas (pontos fracos) curso superior pouca experiência domínio de inglês sem domínio de espanhol energia (início de carreira) pouca visibilidade de mercado oportunidades ameaças mercado exige mão de obra alta concorrência qualificada fim do emprego

Considerando a situação hipotética apresentada, a medida correta a ser tomada por Francisco é

A

provar sua qualificação escrevendo artigos, ministrando palestras e montando um blog, visto que existe demanda de mão de obra qualificada e ele possui curso universitário.

B

abrir uma empresa própria, porque possui curso superior, boa cultura e o mercado está demandando mão de obra qualificada.

C

começar a fazer um curso de espanhol, porque a concorrência é alta e ele tem pouca experiência.

D

fazer trabalho voluntário, porque a concorrência é alta e ele não sabe espanhol.

E

fazer trabalho voluntário, visto que tem bastante energia, curso superior e a concorrência é alta.

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Q112385

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Tecnologia e Inovação |

Q112385 Administração Geral

Com relação ao planejamento estratégico, assinale a opção correta.

A

Como elemento de controle da gestão, o planejamento estratégico é uma metodologia importante que, com base nas experiências passadas, visa assegurar o sucesso da empresa no momento atual.

B

O plano estratégico é voltado para a ação, portanto, não basta somente a formulação das estratégias dessa ação, é necessário implementá-las por meio de programas e projetos específicos.

C

definição dos objetivos, recurso metodológico que se insere entre o diagnóstico e a formulação das estratégias em uma etapa do processo, procura evidenciar questões realmente críticas para a organização, emergindo dos problemas apontados na análise realizada com a aplicação do modelo SWOT (FOFA).

D

A visão de futuro é o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando seu ambiente de atuação, ou seja, a visão de futuro da organização representa sua razão de ser, seu papel na sociedade.

E

O planejamento estratégico diz respeito às ações que serão realizadas para alcançar os objetivos de curto e médio prazos e que afetam a organização como um todo.

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Q112368

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112368 Administração Geral

Acerca da negociação no contexto organizacional e das configurações contextuais possíveis, cujas manifestações podem ser enquadradas como de natureza unitária, pluralista ou coercitiva/radical, assinale a opção correta.

A

Na perspectiva pluralista, os interesses individuais ou coletivos tendem a ser coincidentes com os objetivos organizacionais.

B

Em um contexto caracterizado como radical/coercitivo, o conflito é compreendido como uma enfermidade relativamente rara a ser suprimida pela alta administração.

C

O poder tende a ser substituído ou dissimulado por conceitos de autoridade, de controle e de liderança em um contexto assinalado como unitário.

D

O conflito, na perspectiva pluralista, é reconhecido como parte inevitável de um conflito social mais amplo, devendo ser reprimido.

E

Incompatibilidade entre interesses individuais e coletivos e objetivos organizacionais é característica marcante de uma configuração contextual unitarista.

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Q112353

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos |

Q112353 Administração Geral

A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área responsável pela gestão de tais elementos, papel central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia organizacional. A respeito da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção correta.

A

São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos internos e a dos clientes, estando nesta última incluídos os clientes internos ou os RH da empresa.

B

Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no aperfeiçoamento contínuo do processo de feedback e de aprendizado individual e organizacional.

C

A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das metas de desempenho organizacional, ao mesmo tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas perspectivas.

D

A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC.

E

O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo funcional e é finalizado com a validação dos resultados pela alta cúpula da organização.

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Q112153

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Ciências Econômicas |

Q112153 Administração Geral

De acordo com as teorias de estrutura de mercado e das vantagens competitivas, de Porter, assinale a opção correta.

A

Vantagem competitiva, segundo o conceito desenvolvido por Michael E. Porter, não se refere à forma como a estratégia escolhida pela organização pode determinar e sustentar seu sucesso competitivo.

B

De acordo com Michael E. Porter, a cadeia de valores facilita a identificação das vantagens competitivas das firmas sem indicar como encontrar as formas de intensificar essa vantagem.

C

Em um mercado monopolista, o produtor não maximiza seus lucros fazendo a receita marginal igual ao custo marginal, uma vez que o preço é maior que o custo médio.

D

Em um mercado que esteja em concorrência perfeita, a receita marginal iguala o custo marginal, fazendo, com isso, que o preço seja sempre igual a seu custo marginal.

E

Cartel não representa uma tentativa de estabelecer uma disciplina de mercado e prevenir a competição excessiva entre seus membros, referindo-se somente a combinar o preço que equilibra a economia.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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