Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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I. A liderança autocrática tende a centralizar as decisões no líder, gerando maior produção em curto prazo, mas frequentemente causando tensões, frustrações e dependência do líder por parte do grupo.
II. A liderança liberal é caracterizada por delegação total e ausência de controle, resultando em alta qualidade na produção e forte integração entre os membros do grupo.
III. A liderança democrática incentiva a participação do grupo nas decisões, promovendo comunicações espontâneas, relacionamentos cordiais e comprometimento, além de uma qualidade de trabalho superior.
IV. Em qualquer situação, o estilo democrático é sempre o mais adequado, pois elimina conflitos e garante alta produtividade em todos os contextos organizacionais.
V. Na prática, o líder eficaz adapta seu estilo de liderança de acordo com as circunstâncias, as características das pessoas e as tarefas a serem executadas.
Estão CORRETAS:
Quanto ao comportamento organizacional, às relações indivíduo‑organização, à motivação, à liderança e ao desempenho, julgue o item seguinte.
Segundo as teorias, algumas das ferramentas mais utilizadas pelas assessorias de comunicação as de liderança de White e Lippitt. Na liderança liberal, há uma delegação total das decisões do líder ao grupo, deixando‑o completamente sem controle.
Quanto ao comportamento organizacional, às relações indivíduo‑organização, à motivação, à liderança e ao desempenho, julgue o item seguinte.
De acordo com a teoria X de McGregor, a capacidade de alto grau de imaginação e de criatividade na solução de problemas empresariais é amplamente distribuída entre as pessoas.
Quanto ao comportamento organizacional, às relações indivíduo‑organização, à motivação, à liderança e ao desempenho, julgue o item seguinte.
Pela teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades envolvem a auto‑apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, de prestígio e de consideração. Incluem, ainda, o desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, além do de independência e de autonomia.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Para Likert, o estilo de liderança participativo é fundamentado no processo decisório em grupos de trabalho que se comunicam entre si por meio de indivíduos que ligam componentes, líderes de equipes ou outros que também fazem parte de um ou mais grupos.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
De acordo com a teoria Y de McGregor, como as pessoas são motivadas por incentivos econômicos, a empresa deve utilizar a remuneração como um meio de recompensa para o bom trabalhador, ou de punição para o empregado que não se dedique suficientemente à realização de sua tarefa.
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Pela teoria de dois fatores de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos, e a insatisfação no cargo depende dos fatores motivacionais.
A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.
Os artefatos são o primeiro nível da cultura organizacional e correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, constituindo a atmosfera psicológica característica de cada organização.
(NEVES, R. C. Comunicação Empresarial Integrada. São Paulo: Editora Mauad, 2009.)
Considerando o tema abordado, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “A comunicação, tendo como recursos a fala, os gestos, os sorrisos, os olhares, as expressões faciais, os sons, entre outros, constitui-se em um instrumento estratégico essencial para as organizações.”
PORQUE
II. “A comunicação promove a transparência; possibilita a construção de relações interpessoais saudáveis; facilita o engajamento dos colaboradores; e reforça as ações institucionais.”
Assinale a alternativa correta.
I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.
II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.
III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).
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