Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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A respeito da comunicação organizacional, da comunicação estratégica e do relacionamento com os stakeholders, julgue o item subsecutivo.
Na comunicação estratégica com stakeholders relacionados à organização, o interlocutor deve priorizar o diálogo aberto e ético por meio da oitiva de suas expectativas e da consideração de suas ideias, bem como eximir-se de erros e agregar valor nas interações e parcerias.
A respeito do Plano Diretor da Embrapa (2024-2030), julgue o item a seguir.
O aumento da produtividade e da competitividade da agricultura brasileira são os fatores que orientam o conjunto dos objetivos estratégicos definidos no Plano Diretor da Embrapa.
Com relação aos conhecimentos fundamentais em administração, analise as afirmativas a seguir.
I. O instrumento ou método que as instituições utilizam para administrar suas relações com o futuro chama‑se planejamento.
II. O processo de alinhar e distribuir os recursos em uma estrutura empresarial de maneira a se criar as condições para o alcance da eficiência e dos objetivos das instituições é denominado organização.
III. A atividade ou função que se constitui em comparar as ações e tarefas realizadas com o que foi planejado, para que se alcance os objetivos institucionais é chamado de execução.
Estão corretas as afirmativas
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
Ilustrações são um recurso de grande relevância para a comunicação, porém o colaborador deve ficar atento ao empregar esse recurso, pois, quando ele é mal‑utilizado, pode revelar falta de habilidade e, por conta disso, recomenda‑se que os comunicadores só planejem o uso de projeções depois de planejar a estrutura e os objetivos da mensagem.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
Apenas a comunicação escrita poderá ser auxiliada por recursos visuais, por exemplo, gráficos e fotografias. Por outro lado, a comunicação oral não poderá contar com tal auxílio.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os objetivos estratégicos da organização devem ser definidos sem a necessidade de serem explicitados por meio de indicadores de resultados e de metas.
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os sistemas de medição de desempenho podem ser estruturados com base em três recomendações principais: alinhamento dos indicadores com a estratégia organizacional; definição de indicadores com base em perspectivas de medição e desdobramento desses indicadores por processos de negócios; e pela estrutura organizacional.
I. O setor de qualidade analisa os relatórios trimestrais e verifica que a taxa de erros no produto aumentou; portanto, sugere ajustes nos processos de fabricação.
II. A organização W definiu que em 2026 irá expandir sua atuação para o público nacional, estabelecendo metas financeiras e de prazos para execução.
III. Um supervisor de vendas realiza reuniões semanais com a equipe, fornecendo orientações e motivação para alcançar as metas estabelecidas.
IV. A gerente de produção de uma fábrica reestrutura a linha de montagem, redistribuindo tarefas entre os funcionários e adquirindo novos equipamentos para melhorar a eficiência.
A alternativa que melhor descreve a função administrativa predominante em cada exemplo é
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
• Risco ___________: ocorre em qualquer setor de atuação e está relacionado a fatores externos, como mudanças na política, economia, regulamentações e eventos globais. Esses riscos impactam direta ou indiretamente as decisões das empresas e não podem ser evitados individualmente. Por exemplo, uma alteração na legislação tributária pode afetar todas as empresas de um país.
• Risco ____________: está associado a fatores internos ou específicos de um setor ou empresa, podendo ser controlado ou minimizado por meio de estratégias gerenciais. Ele pode incluir falhas operacionais, problemas de gestão, erros estratégicos ou decisões equivocadas. Por exemplo, uma empresa que depende fortemente de um único fornecedor pode enfrentar dificuldades se esse fornecedor interromper suas operações.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
I. O sistema de compliance deve estar alinhado com os objetivos estratégicos da organização.
II. A implementação do sistema é opcional, conforme o porte da empresa.
III. O sistema de compliance deve considerar a cultura organizacional.
Está correto o que se afirma apenas em