Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 16.439 questões
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424274
Administração Geral
Para uma organização, desenvolver boas práticas de comunicação interna e externa também é uma ação estratégica que objetiva a eficiência operacional. Com isso, reforça-se a identidade organizacional e trabalha-se por uma prestação de serviço de melhor qualidade. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta acerca da comunicação na organização.
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424272
Administração Geral
Considerado o processo de melhoria da qualidade em prestação de serviços, é correto afirmar que a etapa de determinação das causas dos problemas e seus efeitos é chamada de
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
METRÔ-DF
Prova:
IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior |
Q424266
Administração Geral
No processo de administração, controle não tem o significado popular de fiscalização, mas sim de produção de informações para tomar decisões quanto à execução de atividades e sobre objetivos. As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou sistema orientado para o próprio objetivo. Considerando que existem níveis de controle, é correto afirmar que aquele que focaliza as atividades e o consumo de recursos nas diversas áreas da empresa é o controle
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q424205
Administração Geral
Qual, das seguintes alternativas, melhor define a descrição de direitos e deveres dos principais agentes da empresa, como acionistas, conselho de administração e diretores, bem como é um conjunto de regras e procedimentos para a tomada de decisão empresarial?
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q424192
Administração Geral
Os controles internos buscam mitigar a ocorrência de erros e fraudes. São, assim sendo, um dos pilares para o uso eficiente de recursos e a proteção para a gestão da entidade. Analise as afirmativas.
I. A ação de controle interno sempre deve existir, mesmo que a sua relação custo/benefício seja desfavorável financeiramente.
II. A segregação de funções, com delimitações claras de poderes, auxilia na redução de riscos e comumente faz parte da abordagem das ações de controles internos.
III. É essencial que haja controles sobre as transações, estabelecendo acompanhamento dos fatos contábeis, financeiros e operacionais.
É correto o que se afirma em:
I. A ação de controle interno sempre deve existir, mesmo que a sua relação custo/benefício seja desfavorável financeiramente.
II. A segregação de funções, com delimitações claras de poderes, auxilia na redução de riscos e comumente faz parte da abordagem das ações de controles internos.
III. É essencial que haja controles sobre as transações, estabelecendo acompanhamento dos fatos contábeis, financeiros e operacionais.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q424190
Administração Geral
A medição de desempenho busca, primordialmente, a comparação entre o planejado e o conquistado, ou seja, medir a performance da empresa diante de sua estratégia. Ela é primordial para avaliar a gestão do negócio. Analise as afirmativas.
I. As medidas de desempenho devem avaliar os pontos mais importantes para a gestão, como a performance do quadro de empregados.
II. O Lucro Líquido é uma medida de desempenho importante, pois indica se o retorno dos investimentos feitos na empresa está sendo positivo ou não.
III. A avaliação dos recursos humanos continua essencial para as entidades em geral. Na avaliação 180° todos avaliam todos, independentemente da hierarquia dentro da empresa.
Está correto o que se afirma em:
I. As medidas de desempenho devem avaliar os pontos mais importantes para a gestão, como a performance do quadro de empregados.
II. O Lucro Líquido é uma medida de desempenho importante, pois indica se o retorno dos investimentos feitos na empresa está sendo positivo ou não.
III. A avaliação dos recursos humanos continua essencial para as entidades em geral. Na avaliação 180° todos avaliam todos, independentemente da hierarquia dentro da empresa.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q424189
Administração Geral
O Planejamento Empresarial é, certamente, um item de vital importância para o sucesso de uma empresa. As ações empreendedoras eficientes pressupõem um bom planejamento estratégico. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I. O planejamento estratégico envolve ações de curto, médio e longo prazos, mas com foco especial para o primeiro caso.
II. A análise de SWOT é uma ferramenta bastante complexa e eficaz dentro do planeamento estratégico. Sua função específica é elaborar cenários de mercado para as empresas concorrentes e buscar soluções alternativas.
III. A elaboração do planejamento estratégico é vital para a sobrevivência de curto, médio e longo prazo dos negócios, porém, não pode ser um instrumento único, pois ele analisa apenas o ambiente externo da entidade.
É correto o que se afirma em:
I. O planejamento estratégico envolve ações de curto, médio e longo prazos, mas com foco especial para o primeiro caso.
II. A análise de SWOT é uma ferramenta bastante complexa e eficaz dentro do planeamento estratégico. Sua função específica é elaborar cenários de mercado para as empresas concorrentes e buscar soluções alternativas.
III. A elaboração do planejamento estratégico é vital para a sobrevivência de curto, médio e longo prazo dos negócios, porém, não pode ser um instrumento único, pois ele analisa apenas o ambiente externo da entidade.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |
Q424188
Administração Geral
No planejamento, podemos considerar como objetivo fundamental da empresa e que se traduz como a sua finalidade última:
Q424111
Administração Geral
O planejamento de uma organização abrange o estabelecimento de objetivos e a forma de alcançá-los, por meio dos planos. Esses planos, principalmente em organizações maiores e mais estruturadas, costumam ser classificados em três tipos: estratégicos, táticos e operacionais. Esses planos abrangem diferentes questões e são de coordenação e responsabilidade de níveis hierárquicos distintos na empresa.
Assinale a opção que indica uma situação que deve ser abordada no nível tático.
Assinale a opção que indica uma situação que deve ser abordada no nível tático.
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
PRODAM-AM
Prova:
FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista de Contabilidade |
Q422555
Administração Geral
Um componente de entidade que desenvolve atividades de negócio das quais pode obter receitas e incorrer em despesas, cujos resultados operacionais são regularmente revistos pelo principal gestor das operações da entidade e para o qual haja informação financeira individualizada disponível, é denominado(a):
Ano: 2014
Banca:
IESES
Órgão:
GasBrasiliano
Prova:
IESES - 2014 - GasBrasiliano - Técnico de Administração e Controle Júnior |
Q422349
Administração Geral
O planejamento pode ser do tipo Estratégico, Tático ou Operacional. Referente ao Planejamento Tático, é correto afirmar:
Ano: 2014
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Câmara Municipal do Rio de Janeiro
Prova:
FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo |
Q422298
Administração Geral
Uma determinada empresa encontra-se inserida num contexto em que, no diagnóstico externo, há a predominância de oportunidades e, no ambiente interno, a predominância de pontos fracos. Nesse caso, dentre as posturas estratégicas, a empresa pode adotar as seguintes
Ano: 2014
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Câmara Municipal do Rio de Janeiro
Prova:
FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo |
Q422295
Administração Geral
A aplicação prática da teoria motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, que consiste em incrementar os fatores motivacionais de um cargo ou de um grupo de cargos, cujos ocupantes tenham responsabilidade sobre a mesma tarefa, aumentando sua variabilidade, por meio de delegações e incorporações de tarefas correlatas, é denominada:
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |
Q421103
Administração Geral
São consideradas vantagens dos fluxogramas, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |
Q421102
Administração Geral
Com relação a organogramas e fluxogramas, analise.
I. Organogramas são gráficos que representam o fluxo ou a sequência de procedimentos e rotinas.
II. Fluxogramas possibilitam a simplificação do trabalho pela combinação eficiente das diversas fases ou etapas de uma tarefa.
III. Autoridade de linha, autoridade de assessoria e autoridade funcional são as 3 maneiras diferentes pelas quais as relações de autoridade podem ser apresentadas no organograma.
IV. No organograma aparece, claramente, a estrutura hierárquica, definindo os diversos níveis de organização, os órgãos componentes da estrutura e os canais de comunicação que ligam os órgãos.
Estão corretas as afirmativas
I. Organogramas são gráficos que representam o fluxo ou a sequência de procedimentos e rotinas.
II. Fluxogramas possibilitam a simplificação do trabalho pela combinação eficiente das diversas fases ou etapas de uma tarefa.
III. Autoridade de linha, autoridade de assessoria e autoridade funcional são as 3 maneiras diferentes pelas quais as relações de autoridade podem ser apresentadas no organograma.
IV. No organograma aparece, claramente, a estrutura hierárquica, definindo os diversos níveis de organização, os órgãos componentes da estrutura e os canais de comunicação que ligam os órgãos.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |
Q421099
Administração Geral
“Tipo de organograma mais completo, apesar de ser de elaboração complexa. Compõe-se de um quadro de dupla entrada. Nas linhas, encontram-se as atribuições, enquanto, nas colunas, estão os cargos.” Trata-se do organograma
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo |
Q421097
Administração Geral
Sobre a comunicação telefônica, analise.
I. O sucesso da comunicação telefônica se dá quando o público fica satisfeito, independentemente da imagem da empresa.
II. Ao se atender o telefone dentro do ambiente empresarial, deve-se evitar o uso de gírias, diminutivos, gerundismos e intimidades.
III. Abstrai-se o uso correto do aparelho telefônico, conhecendo as pessoas da empresa, suas funções, os departamentos, para melhor encaminhar o cliente.
IV. Deve-se falar pausadamente, usar tratamentos adequados, anotar os dados e os recados corretamente e tratar os assuntos com objetividade.
V. Atender o telefone, de preferência, no segundo toque. Deve-se dizer o nome da empresa e se identificar. A empatia também é necessária para se obter uma boa comunicação telefônica.
Estão corretas apenas as afirmativas
I. O sucesso da comunicação telefônica se dá quando o público fica satisfeito, independentemente da imagem da empresa.
II. Ao se atender o telefone dentro do ambiente empresarial, deve-se evitar o uso de gírias, diminutivos, gerundismos e intimidades.
III. Abstrai-se o uso correto do aparelho telefônico, conhecendo as pessoas da empresa, suas funções, os departamentos, para melhor encaminhar o cliente.
IV. Deve-se falar pausadamente, usar tratamentos adequados, anotar os dados e os recados corretamente e tratar os assuntos com objetividade.
V. Atender o telefone, de preferência, no segundo toque. Deve-se dizer o nome da empresa e se identificar. A empatia também é necessária para se obter uma boa comunicação telefônica.
Estão corretas apenas as afirmativas
Ano: 2014
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de Paulista - PE
Prova:
UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419765
Administração Geral
“Mesmo com o excesso de tarefas, o planejamento e a organização podem melhorar o trabalho. O acúmulo de tarefas é comum na rotina de muitos profissionais”.
Partindo desse pressuposto, é CORRETO afirmar que
Partindo desse pressuposto, é CORRETO afirmar que
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
MDA
Prova:
FUNCAB - 2014 - MDA - Técnico de Suporte - Administração |
Q419045
Administração Geral
A fase do controle, na qual variações, erros ou desvios devem ser corrigidos visando fazer com que aquilo que é feito seja exatamente de acordo com o que se pretende, é o(a):
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
MDA
Prova:
FUNCAB - 2014 - MDA - Técnico de Suporte - Administração |
Q419044
Administração Geral
Um sistema eficaz de controle precisa reunir alguns aspectos, em que o administrador deve compreendê-lo. O aspecto em que o controle deve proporcionar um julgamento individual e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações é o do(a):
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