Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 625

Q448975

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Administrador |

Q448975 Administração Geral

A cultura organizacional possui a aspectos formais que são visíveis e concretos, sendo facilmente identificados e observados. Por outro lado, há aspectos da cultura organizacional mais profundos (ou informais) e que não são claramente perceptíveis. Por isso, alguns autores consideram a cultura organizacional como um iceberg metafórico, ou seja, as partes visíveis são a ponta do iceberg, enquanto que a parte invisível corresponde aos elementos abaixo do nível da água.

Levando em consideração essa a analogia da cultura organizacional com um iceberg, assinale a opção que diz respeito a um aspecto formal de uma cultura organizacional.

A

Atitudes das pessoas

B

Normas grupais

C

Objetivos organizacionais

D

Relações afetivas

E

Valores

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Q448974

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Administrador |

Q448974 Administração Geral

De acordo com a Teoria dos dois fatores de Herzberg, analise as afirmativas a seguir.

I.Quando excelentes, os fatores motivacionais geram maior satisfação.
II. As relações interpessoais são considerada as como um fator higiênico.
III. O oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação.

Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afiirmativas estiverem corretas.

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Q447443

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - UFAL - Auxiliar em Administração |

Q447443 Administração Geral

É comum que a descrição da estrutura de uma organização inicie-se com a observação de seu organograma.

Organograma significa

A

o grau em que as unidades de trabalho diferenciadas trabalham juntas e coordenam seus esforços.

B

a atribuição de diferentes tarefas a diferentes pessoas e grupos.

C

a representação gráfica da estrutura hierárquica e da divisão do trabalho em uma organização.

D

o processo em que diferentes pessoas e unidades desempenham diferentes tarefas.

E

os procedimentos que ligam as várias partes da organização para o alcance de sua missão geral.

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Q447442

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - UFAL - Auxiliar em Administração |

Q447442 Administração Geral

Os estilos de liderança variam de acordo com as pessoas que exercem essa liderança. Há dois estilos básicos de liderança. O primeiro deles é denominado democrático e o segundo, autocrático. Uma das características do estilo democrático é ser orientado para

A

o grupo.

B

a tarefa.

C

a produção.

D

o planejamento.

E

a organização.

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Q447432

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - UFAL - Auxiliar em Administração |

Q447432 Administração Geral

As organizações de grande porte estabelecem diferentes níveis de autoridade para serem capazes de gerenciar suas atividades tanto estratégicas quanto táticas e operacionais. Nesse sentido, a distribuição de autoridade nos diversos níveis organizacionais é conhecida como

A

democracia.

B

meritocracia.

C

adhocracia.

D

monarquia.

E

hierarquia.

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Q446340

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446340 Administração Geral

Considerando os tipos de autoridade carismática, a seleção do pessoal administrativo:

A

baseia-se na devoção e confiabilidade no líder.

B

elimina a inconstância e a instabilidade do aparato administrativo.

C

é feita segundo a confiança que o líder deposita nos subordinados.

D

baseia-se na qualificação pessoal e na capacidade técnica de cada um.

E

desconsidera o grau de merecimento e de confiabilidade do subordinado.

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Q446339

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446339 Administração Geral

O planejamento de recursos humanos precisa integrar o planejamento:

A

local.

B

tático.

C

regional.

D

estratégico.

E

operacional.

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Q446337

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: PRODAM-AM Prova: FUNCAB - 2014 - PRODAM-AM - Analista Administrativo |

Q446337 Administração Geral

O planejamento de longo prazo:

A

é sempre tático.

B

é sempre estratégico.

C

é sempre operacional.

D

nem sempre é estratégico.

E

nem sempre é planejamento.

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Q445994

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG Prova: FUNDEP - 2014 - Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG - Contínuo |

Q445994 Administração Geral

Sobre comunicação, analise as afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

(   ) O processo de comunicação envolve a informação transmitida pelo emissor para o receptor.

(   ) O processo de transmissão de informações somente se completa, para efeito de controle da emissão, quando não há retorno da informação.

(   ) Numa instituição, a comunicação é muito importante tanto para os dirigentes como para os funcionários.

(   ) Os canais internos de comunicação vertical e horizontal são decorrentes de relações externas.

Assinale a sequência CORRETA.

A

F F V V

B

V F V F

C

V V F F

D

F V F V

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Q445902

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos |

Q445902 Administração Geral

Envolve o estabelecimento de planos gerais que ajustem os destinos da organização, por meio da definição de objetivos que visem à relação da organização com seu ambiente interno e externo, sem desconsiderar as oportunidades e os desafios internos e externos.

DUBRIN, Andrew J. Princípios de Administração. Rio de Janeiro: LTC, 1998.

O trecho acima se baseia em uma definição do autor em destaque. Assinale a alternativa que se relaciona diretamente à definição.

A

Planejamento Estratégico.

B

Planejamento Financeiro.

C

Negócio da Organização.

D

Produto da Organização.

E

Planejamento da Produção.

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Q445879

Ano: 2014 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Provas: IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Assistente de Alunos | IF-SC - 2014 - IF-SC - Técnico Administrativo - Auxiliar de Biblioteca |

Q445879 Administração Geral

Hunter (2004, p. 85) dá destaque à importância do elogio, como sendo “uma legítima necessidade humana, essencial nos relacionamentos saudáveis”. Para tanto, este autor, destaca que há duas condições importantes a considerar no ato de elogiar.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essas duas condições.

A

ser intenso e ser específico.

B

ser sincero e ser específico.

C

ser intenso e ser sincero.

D

ser genérico e ser reiterado.

E

ser discreto e ser em particular.

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Q444535

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444535 Administração Geral

Pode-se exemplificar gestão por resultados na administração pública, citando, em primeiro lugar, o caso da França, que utilizou como instrumentos a descentralização, com transferência de competências e recursos aos níveis subnacionais; e a desconcentração, com transferência de competências e de recursos de níveis operacionais dentro da administração central, e programas de qualidades. E, em segundo lugar, o caso do Brasil, onde, em 1996, um ano após a estabilização econômica, o governo lançou o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, cuja finalidade era a reestruturação das organizações, para atribuir-lhes flexibilidade administrativa e responsabilização.

Entre as metodologias para a gestão por resultados, inclui-se o balanced scorecard (BSC), que:

A

se processa em diferentes níveis de intensidade, sendo capaz de fornecer um referencial de análise da estratégia, orientado para a criação de valor futuro para a sociedade, observada a sua diversidade, permitindo a quantificação do desempenho;

B

pode ser tomado como um conceito gerencial emergente, que se desenvolve em torno da noção de articulação da produção, disseminação e suporte à mobilização de conhecimento e de tecnologias em gestão pública;

C

é, antes de tudo, a qualidade de um serviço, sem distinção de ser prestado por instituição de caráter público ou privado, com a característica básica de melhoria permanente;

D

devido a sua organização, implica a tendência de formação dos denominados espaços restritos de poder, e tem a noção de eficiência baseada no conceito de divisão do trabalho;

E

é multidimensional, complexo e cujo conceito é formado pela interação de outros três, os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.

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Q444521

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444521 Administração Geral

A ferramenta de gestão, introduzida em meados da década de 1990, que propôs a inclusão de indicadores múltiplos e interrelacionados, inclusive intangíveis, na mensuração e acompanhamento do desempenho da empresa, é conhecida como:

A

Balanced Scorecard;

B

Matriz BCG;

C

Gráfico de Pareto;

D

Diamante de Porter;

E

Ciclo PDCA.

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Q444519

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444519 Administração Geral

Em relação ao conceito, conhecido como cadeia de valor, proposto por Porter em seu livro Vantagem Competitiva, analise as afirmativas a seguir:

I-- Representa todas as atividades que uma organização realiza desde a concepção de um produto ou serviço até a sua distribuição para o consumidor.

II-É elaborada com base na definição das atividades primárias e atividades de apoio de uma organização.

III- Abrange também o conceito de rede de valor.

Está correto o que se afirma em:

A

todas as afirmativas estão corretas;

B

apenas I e II estão corretas;

C

apenas I e III estão corretas;

D

apenas II e III estão corretas;

E

apenas a I está correta.

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Q444518

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444518 Administração Geral

Entre as diversas ferramentas utilizadas para compreender a atratividade de uma indústria, certamente uma das mais difundidas é a denominada análise das cinco forças, proposta por Michael Porter, por considerar cinco dimensões analíticas para compreender essa atratividade. Tendo como referência essas dimensões, caso um país decida proteger a saúde de sua população e estabeleça rigorosas regras fitossanitárias para a importação de carne, essa ação política deveria ser compreendida na seguinte perspectiva da análise da indústria:

A

aumento do poder de barganha dos fornecedores;

B

aumento do poder de barganha dos clientes;

C

redução da ameaça de novos entrantes;

D

redução na ameaça de produtos substitutos;

E

aumento na rivalidade entre as empresas atuais instaladas no país.

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Q444517

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: TJ-GO Prova: FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Administrador de Empresas |

Q444517 Administração Geral

A empresa que usa uma estratégia de diferenciação deve ter como principal fator crítico de sucesso:

A

a minimização dos custos operacionais;

B

o fortalecimento das relações com os fornecedores;

C

a padronização de seus processos e produtos;

D

um alto valor agregado percebido pelo consumidor;

E

uma abrangência de mercado de larga escala.

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Q444484

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q444484 Administração Geral

A respeito do conceito de liderança, segundo um dos modelos de análise comportamental dos líderes conhecido por Grid (ou grade) Gerencial, o gestor orienta a ação para:

I. ênfase na produção: preocupação com os resultados dos esforços dos subordinados, isto é, com os resultados das tarefas.
II. ênfase nas pessoas: preocupação com as pessoas, sejam subordinadas, colegas ou chefes.
III. binômio autoridade/participação: foco nas relações interpessoais e consequências para os processos produtivos.

Está correto o que consta APENAS em

A

II.

B

III.

C

I.

D

I e II.

E

I e III.

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Q444483

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q444483 Administração Geral

Entre as etapas do planejamento estratégico de uma instituição se inclui o diagnóstico institucional que contempla as análises interna e externa. Uma das formas de realizar essas análises é elaborando uma Matriz SWOT, que identifica

A

as probabilidades de ocorrência de eventos positivos e negativos.

B

a missão, visão e valores da instituição.

C

as oportunidades e ameaças externas, e as forças e fraquezas da instituição.

D

as competências disponíveis na instituição e aquelas que devem ser desenvolvidas.

E

os objetivos e metas a serem perseguidos e os correspondentes indicadores de resultado.

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Q444480

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q444480 Administração Geral

De acordo com os mentores do Balanced Scorecard - BSC, Robert Kaplan e David Norton, desempenham papel crítico na construção do BSC:

I. O arquiteto, correspondente a um alto executivo da organização designado para a construção do BSC e pela sua inclusão no sistema gerencial.
II. O comunicador, que tem a responsabilidade de conquistar o apoio e a adesão de todos os membros da organização quanto ao novo sistema gerencial a ser implementado.
III. Os capacitadores, designados para moldar as ações de rotina decorrentes do novo sistema gerencial.

Está correto o que consta APENAS em

A

I.

B

I e II.

C

II.

D

I e III.

E

II e III.

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Q444320

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Provas: FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Contabilidade | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Arquivologia | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Enfermagem | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Engenharia de Segurança do Trabalho | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Fisioterapia | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Medico do Trabalho | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Médico | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Odontologia | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Estatística | FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q444320 Administração Geral

O Balanced Scorecard - BSC, cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, é

A

um sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla apenas indicadores financeiros.

B

um mecanismo para formulação da estratégia da instituição voltado à missão de futuro e visão de longo prazo.

C

um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de indicadores financeiros e não financeiros.

D

uma metodologia para avaliação e desenvolvimento de competências individuais orientada pelo denominado mapa estratégico.

E

uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e não individual, baseada em guias operacionais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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