Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada.
Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
A sobrecarga de informações constitui-se uma das
barreiras para a comunicação eficaz, pois as pessoas têm
uma capacidade finita de processar informações.
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada.
Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
Na cadeia de comando organizacional, há fluxo de
informação tanto de cima para baixo (descendente)
quanto de baixo para cima (ascendente).
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada.
Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
O fluxo de comunicação ascendente é utilizado
normalmente pelos subordinados, que informam aos
superiores sobre andamento e problemas do trabalho.
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada.
Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
A comunicação descendente gera um fluxo de direção de
cima para baixo e é característica das organizações
democráticas, cujas decisões são comunicadas a partir da
alta direção.
No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue o item.
No cenário econômico atual, muitas organizações
precisam coordenar processos de mudança motivados
pela necessidade de adaptação a uma nova
realidade administrativa, financeira e social. A liderança
manifesta-se por meio da capacidade de estabelecer a
direção estratégica da organização, comunicar essas
metas aos recursos humanos e motivar os funcionários
para que as cumpram.
No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue o item.
A liderança de grupos é uma realidade complexa nas
instituições contemporâneas. Lidar com a diversidade de
opiniões e posicionamentos é um grande desafio. Nas
organizações atuais, essa liderança é pautada por meio
do poder coercitivo e autoritário segundo o qual
prevalecerá a posição do gestor de maior hierarquia.
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.
A atuação do profissional de secretariado executivo nas
organizações é considerada como atividade-meio,
entretanto é uma atividade de assessoramento sem a
qual os processos administrativos ficariam sem
organização e comando.
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.
A cultura organizacional é importante para as instituições
e tem papel fundamental na integração dos
colaboradores, porém não interfere no processo de
desenvolvimento do capital humano das organizações.
Acerca de administração de empresas e cultura organizacional, julgue o próximo item.
Atualmente a cultura organizacional tem conquistado
espaço na pauta de todas as organizações, uma vez que
sua influência sobre o trabalho das equipes é muito
grande. A cultura organizacional é a manifestação de
valores, rituais, crenças e normas adotados pela
instituição.
Dentre as assertivas abaixo, considerando o conceito da classificação dos níveis de cultura (proposta por Schein), é correto afirmar:
I. Artefatos: Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes.
II. Valores: É o primeiro nível, o mais superficial. Basicamente são todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: produtos, padrões comportamentais, o vestuário o espaço físico, os símbolos, os logotipos e a linguagem.
III. Pressupostos Básicos: São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arrigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. Podem ser percebidos nas histórias e, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
Segundo as teorias situacionais de liderança para escolher o padrão de liderança a adotar em relação aos subordinados, o administrador deve considerar e avaliar três forças que agem simultaneamente: forças na situação, forças no gerente e forças nos subordinados.
Em relação a essas forças, escolha a opção correta:
A comunicação é absolutamente fundamental para um bom administrador. Todos os papéis e funções da administração envolvem comunicação, que também é importante para compartilhar a estratégia, os objetivos e a cultura da empresa. Dentre as assertivas abaixo, seguindo o conceito de comunicação organizacional, é correto afirmar:
I. Comunicação Vertical é o fluxo de informações que ocorre na cadeia de comando organizacional. É uma comunicação formal.
II. Comunicação Horizontal é o fluxo de informações entre colegas e pessoas que ocupam cargos do mesmo nível. É uma comunicação formal, mas não segue a cadeia de comando.
III. A conversa entre os funcionários é informal e flui em todas as direções. Os funcionários reclamam, compartilham ideias, conversam sobre questões profissionais, pessoais e banalidades.
Em relação à liderança, Chiavenato defende que as teorias de traços de personalidade apresentam aspectos falhos.
Aponte a alternativa abaixo que corresponde a um dos aspectos falhos, típico das teorias de traços de personalidade.
Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.
Os clusters têm importância significativa na análise do
ambiente externo e ocorrem quando diversas empresas
se reúnem em uma mesma região geográfica para uma
atuação exclusivamente cooperativa.
Com relação a planejamento estratégico e à excelência nos serviços públicos, julgue o item subsequente.
O planejamento estratégico deve estar em conformidade
com os objetivos e a direção a serem adotados pela
empresa.
No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.
O poder coercitivo constitui uma das fontes do poder de
posição.
No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.
O processo de comunicação interpessoal poderá ocorrer
ainda que nem todos os elementos constitutivos da
comunicação estejam presentes.
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