Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 486

Q915022

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915022 Administração Geral

Em estratégia, o grupo de empresas que fabrica produtos que são substitutos perfeitos uns dos outros é chamado de:

A

Indústria.

B

Fatia de mercado.

C

Nicho de mercado.

D

Grupos estratégicos.

E

Segmento de mercado.

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Q915021

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915021 Administração Geral

É característico da Visão Baseada em Recursos:

A

Orientação para o curto-prazo.

B

A Missão é baseada na visão da organização.

C

Vantagem competitiva pode ser obtida por meio dos recursos e competências.

D

Decisões são tomadas com base nos recursos financeiros da organização.

E

Recursos são priorizados pela visão do empresário.

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Q915017

Ano: 2017 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2017 - UFC - Administrador |

Q915017 Administração Geral

A vantagem competitiva da organização é sempre sustentável?

A

Sim. São os competidores que dão sustentação a essa vantagem.

B

Sim, quando a sustentabilidade decorre da preocupação ambiental da organização.

C

Não. Somente é sustentável quando está relacionada a algum projeto ambiental ou social.

D

Não, pois a sustentabilidade da vantagem competitiva somente ocorre quando não envolve lucro.

E

Não. Somente é sustentável quando resiste a ação dos competidores e às mudanças evolucionárias da indústria.

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Q913823

Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Assistente Administrativo - Administrativa |

Q913823 Administração Geral

A melhoria de performance de um funcionário depende de alguns fatores, como a motivação. Sobre isso, é correto afirmar que

A

se o indivíduo tem uma meta a alcançar, a tensão aumenta e a atividade fica mais pesada e penosa prejudicando o cumprimento da tarefa.

B

a motivação é um processo extrínseco, que pode ser melhor desenvolvido se houver risco de perdas e danos pessoais.

C

um processo motivador gera estímulos e interesses para a vida das pessoas e estimula novos comportamentos e ações.

D

os indivíduos reagem da mesma forma a um estímulo ou incentivo que lhes foi dado, por isso os estímulos devem ser inflexíveis e constantes.

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Q913819

Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Assistente Administrativo - Administrativa |

Q913819 Administração Geral

Uma ideia que garante uma comunicação empresarial de qualidade é a de que

A

é aconselhável o uso de gírias e expressões da moda com vistas a adotar uma comunicação mais informal com clientes e parceiros, mesmo que possam ter duplo sentido.

B

o princípio fundamental é sempre passar uma imagem de profissionalismo, respeito e cordialidade, independente do tom escolhido.

C

as palavras devem adotar um tom de veracidade com vistas a não enganar o cliente, por isso as negativas devem ser usado com bastante frequência.

D

sempre se deve evitar as revisões de texto, pois atrasam a comunicação e não garantem ausência de falhas.

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Q913817

Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Assistente Administrativo - Administrativa |

Q913817 Administração Geral

Um paradigma que deve ser preservado no que se refere a organização, sistemas e métodos dentro de uma empresa é o de que

A

a autoridade organizacional deve ser centralizada.

B

aquele que executa a atividade não pode controlá-la.

C

a estrutura organizacional deve ser rígida e inflexível.

D

o espírito de grupo deve ser um valor sempre estimulado.

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Q909836

Ano: 2017 Banca: Nosso Rumo Órgão: MGS Prova: Nosso Rumo - 2017 - MGS - Administrador |

Q909836 Administração Geral

Através de liderança e ações, a Alta Direção pode criar um ambiente onde as pessoas estão totalmente envolvidas e no qual o sistema de gestão da qualidade pode operar eficazmente. Os princípios de gestão da qualidade, de acordo com a ISO 9000:2000, podem ser usados pela Alta Direção como base de sua função, que consiste em:

A

assegurar, em toda a organização, o foco nos requisitos da empresa.

B

assegurar que processos apropriados não sejam implementados para possibilitar que requisitos de clientes e de outras partes interessadas não sejam atendidos, e assim os objetivos da qualidade sejam alcançados.

C

analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade, anualmente.

D

garantir que um sistema de gestão da qualidade eficaz e eficiente seja estabelecido, implementado e mantido para atingir estes objetivos da qualidade.

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Q901117

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901117 Administração Geral

A obtenção de um maior grau de organização, produtividade, qualidade e eficiência são benefícios adquiridos quando se aplica um processo de:

A

Comunicação externa.

B

Segregação organizacional.

C

Gestão e Planejamento de atividades.

D

Sigilo profissional.

E

Comunicação interna.

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Q901116

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901116 Administração Geral

O plano de melhorias é um procedimento usado para analisar um determinado ambiente, detectar problemas e pontos positivos, para então elaborar formas de potencializar pontos positivos e amenizar os negativos. Normalmente, ele é dividido em três fases: Diagnóstico, Análise estratégica e Análise operacional. A fase em que ocorre a OBSERVAÇÃO SISTEMÁTICA da realidade que será trabalhada recebe o nome de:

A

Diagnóstico.

B

Análise estratégica.

C

Análise operacional.

D

Ela não ocorre em nenhum dos processos descritos acima.

E

Ela ocorre nas duas últimas fases.

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Q901113

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901113 Administração Geral

Recebe o nome de Comunicação Interna o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro da empresa. Neste processo, cartas e documentos, meios pelos quais a comunicação é feita e é transmitida entre locutores e interlocutores, recebem o nome de:

A

Transmissores.

B

Códigos empresariais.

C

Receptores.

D

Canais de comunicação.

E

Canais externos.

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Q901111

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901111 Administração Geral

Muito usado/a em repartições públicas, __________________ corresponde ao conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

A

a expedição

B

a comunicação externa

C

a comunicação interna

D

a correspondência

E

o protocolo

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Q901110

Ano: 2017 Banca: FAUEL Órgão: Prev São José - PR Prova: FAUEL - 2017 - Prev São José - PR - Agente Administrativo |

Q901110 Administração Geral

Extremamente importante atualmente, ________________________ é uma habilidade que representa a capacidade de interagir de forma produtiva, democrática e organizada com outros membros da organização no exercício de sua função. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

A

o sigilo profissional

B

a centralização do poder

C

a liderança autocrática

D

o trabalho em equipe

E

a individualidade

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Q886013

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886013 Administração Geral

Texto associado

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dois dos principais e prováveis impactos na equipe de José Paulo, de acordo com as consequências que já estão ocorrendo, são relativos a

A

instigar conflitos dentro da equipe e fora dela.

B

afetar a motivação e o clima organizacional.

C

dirimir a dispersão e a indisponibilidade das pessoas.

D

oferecer treinamento e benefícios adicionais.

E

identificar falta de competência e diversidade.

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Q886012

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886012 Administração Geral

Texto associado

Atenção: Considere o texto a seguir para responder à questão.

José Paulo é um gerente considerado muito eficaz pela alta gerência da empresa, investindo muito tempo para atender solicitações que vem do topo da empresa. Ao receber as demandas, na sequência, José Paulo as repassa à equipe sem filtra-las, sobrecarregando-a com atividades adicionais. Já desgastados e com sinais de estresse, a produtividade da equipe começa a cair.

Dado o comportamento apresentado, o estilo gerencial adotado por José Paulo é

A

democrático.

B

inspirador.

C

foco no resultado.

D

coaching.

E

autocrático.

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Q886010

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886010 Administração Geral

Uma organização global, após várias aquisições de outras empresas, concluiu que havia uma grande mescla cultural e comportamentos não aderentes aos valores desejados, decidindo iniciar uma grande mudança de cultura em nível mundial. Para alcançar os objetivos pretendidos, deverá implementar alguns passos cruciais, tais como:

A

indicadores de desempenho, sistemas de controle e informação constantes.

B

estrutura matricial, subordinação direta e processos regulatórios.

C

indicadores de desempenho, processos de qualidade e gestão de consequências por punição.

D

indicadores de desempenho, sistema de reconhecimento e recompensas por meritocracia.

E

sistema de remuneração, avaliação de desempenho e estrutura matricial.

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Q886008

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886008 Administração Geral

A estratégia e a cultura são dimensões significativas de uma empresa bem sucedida e devem ser consideradas

A

dependentes: ambas precisam de uma economia forte para sobreviver.

B

independentes: a estratégia é suficiente por si só para empresa ter sucesso.

C

incongruentes: a estratégia pode conflitar com a cultura e ainda assim obter sucesso.

D

insuficientes: a estratégia e a cultura não são pilares de sustentação do negócio.

E

interdependentes: a estratégia não vinga sem uma cultura consolidada.

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Q886007

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886007 Administração Geral

A análise da forma de operar e fazer negócios de uma empresa permite afirmar que a cultura organizacional é

A

a expressão da visão, missão e valores vigentes na empresa.

B

comparável à visão, missão e valores de outras empresas.

C

a consolidação do pensamento da média gerência.

D

o reflexo da economia, mercado e concorrência.

E

o conjunto dos princípios, estratégias e metas de curto prazo.

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Q886004

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886004 Administração Geral

Uma instituição financeira do governo divulgou a seguinte afirmação: Nossa organização tem por objetivo financiar o desenvolvimento urbano, investir recursos na infraestrutura das cidades e contribuir para o crescimento da nação brasileira. A frase refere-se à

A

visão de projeto, como pretende operar.

B

visão de futuro, como pretende alcançar resultados.

C

missão organizacional, como pretende realizar seus propósitos.

D

visão do negócio, como pretende ajudar as prefeituras.

E

visão humanista, como pretende apoiar o desenvolvimento social.

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Q886003

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886003 Administração Geral

As grandes empresas preocupam-se em criar uma visão de futuro para a organização porque entendem que os maiores benefícios que podem extrair são

A

impedir oscilações no negócio e fixar um caminho único a seguir.

B

direcionar o negócio e alinhar pessoas aos objetivos estratégicos.

C

alinhar valores pessoais e conecta-los às necessidades futuras.

D

ter um planejamento estratégico e direcionar carreiras.

E

ter uma verdade definitiva estabelecida e lançar desafio para o negócio.

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Q886002

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: ARTESP Prova: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública |

Q886002 Administração Geral

Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:

A

revisitar a estrutura organizacional e processos, ajustar a capacidade de entrega e competências organizacionais correspondentes.

B

planejar antecipadamente a mudança, divulgar sua estratégia e consolidar rapidamente o proposto em até trinta dias.

C

divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura física.

D

rever a estratégia organizacional, dissemina-la durante três anos e adiar a expectativa de resultados.

E

rever os processos em até três anos, redefinir expectativas de resultado e ajustar a capacidade de entrega.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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