Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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( ) Garantia de continuar no emprego. ( ) Sentimento de que faço algo importante. ( ) Preocupação com o salário. ( ) Atmosfera de amizade e cordialidade. ( ) Obrigatoriedade de participar de todos os eventos da empresa.
Qual item representa a sequência dos que são verdadeiros e falsos:
A _________________ é aquela em que o “chefe” é o centro de decisões e é bastante centralizador. O subordinado deve se contentar com ordens, e com pouco espaço para questionamento ou sugestões. É um estilo que costuma causar insatisfação entre os colaboradores, desmotivando-os e deixando o ambiente mais sensível a conflitos.
I. As organizações, sejam elas atuantes nas esferas pública ou privada, apresentam culturas específicas a seus contextos. PORQUE II. A cultura organizacional é apoiada, transmitida e transformada por meio das interações sociais que ocorrem entre os inúmeros e diferenciados atores que atuam nas organizações.
Assinale a opção CORRETA:
(I) Implementação (II) Revisão (III) Monitoramento (IV) Diagnóstico prévio (V) Oficina
(A) Identificação e análise de indicadores de desempenho, de indicadores de processo e de indicadores contextuais. (B) Deve ter um caráter permanente e sistemático, de forma a evitar o surgimento de lacunas entre as diretrizes estabelecidas e a realidade vivenciada pelas organizações. (C) Fornece insumos para a formulação do plano e desenvolve-se em diferentes momentos. (D) Realização de procedimentos específicos que visam incorporar as linhas de ação traçadas ao cotidiano das organizações. (E) Visa identificar e sistematizar problemas percebidos, atores, experiências, políticas e condicionantes existentes.
II. A cultura organizacional é uma expressão muito comum dentro do contexto dos serviços públicos. Ela se refere ao universo de valores, práticas, crenças, expectativas e normas que são adotados dentro de uma determinada organização.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Na perspectiva do usuário dos serviços públicos, o servidor público municipal assume o papel de representante da organização.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Compete privativamente ao Presidente da República vetar projetos de lei, total ou parcialmente.
Marque a alternativa CORRETA:
Um funcionário de uma organização pública apresenta bom desempenho, mas não demonstra satisfação nem é engajado com trabalho. Quando perguntado sobre por que não procura outra oportunidade de emprego, mais satisfatória, o funcionário respondeu: “Estou aqui há muito tempo e meu salário é muito bom. Dificilmente encontraria uma oportunidade igual em outra empresa. Como preciso do salário, faço bem o meu trabalho”.
O comprometimento do funcionário com a organização é do tipo:
O planejamento formal, ou seja, aquele em que os objetivos são definidos, declarados e informados aos membros da organização, é de grande importância – entre outras razões porque:
I. O servidor público deve, periodicamente, rever a prioridade das atividades atribuídas a si a fim de garantir que o seu tempo será gasto da forma mais eficiente e eficaz possível. II. Na reciclagem do vidro, o aproveitamento da matéria-prima pode chegar a 100%, ou seja, para cada tonelada de caco de vidro, é possível obter uma tonelada de vidro novo.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Ao gerenciar um conflito, o servidor deve preferir adotar uma solução na qual ambas as partes obtém o que desejam, dentro da legalidade, visto que todos os interesses podem ser reunidos numa solução mais ampla. II. Para montar um plano de ação, é necessário que se receba da chefia superior a meta de melhoria esperada. Em seguida, o servidor deve levantar todas as informações que puder sobre o tema.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle, não é uma característica da Administração por Objetivos. II. As metas representam o valor do indicador no passado, ou seja, um resultado medido de desempenho de um determinado indicador. No Balanced Scorecard, as metas de longo prazo expressam o desempenho passado de um determinado indicador no curto prazo.
Marque a alternativa CORRETA: