Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Conforme França (2014): “[...] O processo de comunicação é um luxo: a mensagem é transmitida de um emissor a um receptor; a mensagem é codificada e passada através de um meio ao receptor, que traduz a mensagem do emissor. Quando ocorrem desvios e bloqueios nesse luxo, há problemas na comunicação [...]”.
FRANÇA, Ana Cristina Limongi. Práticas de recursos humanos-PRH: Conceitos, Ferramentas e Procedimentos. 1º ed.–14. Reimp. – São Paulo: Atlas, 2014.
Sobre os problemas na comunicação, afirma-se que
A respeito dos elementos do processo de comunicação, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
( ) O emissor codifica um pensamento, gerando uma mensagem.
( ) O canal é o meio pelo qual a mensagem se propaga, podendo ser formal ou informal.
( ) O receptor faz a decodificação da mensagem enviada pelo emissor.
( ) O feedback corresponde às barreiras que distorcem a clareza da mensagem emitida.
( ) O texto escrito e as expressões corporais são exemplos de mensagem.
Na teoria da hierarquia de necessidades de ________, comumente representada graficamente por uma pirâmide, apresentam-se, na base, as necessidades ________ e, no topo, as necessidades de ________. Já na teoria ________, proposta por ________, a satisfação e a insatisfação estão relacionadas a fatores ________ e motivacionais.
A respeito dessas tendências, assinale a alternativa INCORRETA.
Dentre os compromissos que o líder deve cumprir, são ressaltados quatro que, segundo Reddin (1981), são compromissos importantes do líder, EXCETO,