Quanto mais produção uma organização consegue gerar a partir de um determinado insumo, mais produtiva ela é. Critérios de produtividade são sinônimos dos parâmetros de

O planejamento nas organizações é dividido em níveis. O nível em que é chamado de ações programadas ou plano de ações, pois deve refletir a necessidade de variados recursos, servindo também para comprometer as pessoas com esses planos, é o nível

O tipo de comportamento do ser humano, que apresenta necessidades múltiplas motivadas não somente pelos incentivos monetários, mas também de afiliação, de associação a grupos informais etc, para além do que propunham as escolas clássicas e de relações humanas de administração, é o comportamento do

No âmbito organizacional, constatam-se diversos tipos de conflitos recorrentes nas equipes de trabalho. Na mediação destes conflitos, faz- se necessária levar em consideração a sua classificação. A partir da consideração do tipo substantivo, que resposta melhor atende sua especificação?

A organização do trabalho numa repartição pública inclui um conjunto de elementos que contribuem para que a gestão seja eficiente e eficaz. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses elementos.

Um prefeito recém-eleito, com ampla experiência na área privada, mas com pouca experiência no setor público, propôs à sua equipe de Secretários e Assessores a criação de um serviço de atendimento ao cidadão, bairro a bairro, 24 horas por dia. Parte da equipe questionou os custos desse serviço, o retorno esperado, bem como a necessidade concreta da proposta apresentada pelo prefeito, dada a baixa demanda da população durante a madrugada. Para sustentar o argumento contrário à ideia, um dos assessores utilizou corretamente o princípio constitucional da Administração Pública descrito na seguinte alternativa:

Leia as afirmativas a seguir: I. Conhecer a sequência de atividades não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho. II. É dever do servidor público desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo de que seja titular. Marque a alternativa CORRETA:

Analise com atenção as seguintes afirmações:
I. Aumento de produtividade, II. Melhoria do grau de organização, III. Aumento geral na eficácia IV. Redução de erros e retrabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as afirmações que mostram benefícios da Gestão e Planejamento de Atividades é:

Leia as afirmativas a seguir: I. O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo. II. Conhecer as metas mensais da organização não é uma atitude favorável ao planejamento das atividades de trabalho. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Conhecer as técnicas necessárias à realização das próprias atividades não favorece o planejamento do próprio trabalho. II. O respeito não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários. Marque a alternativa CORRETA:

Sobre as teorias de liderança e de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McClelland formulou em sua teoria as 4 necessidades do comportamento humano: fisiológica, psicológica, relacional e de autodesenvolvimento.

( ) Para a teoria das necessidades adquiridas, a necessidade de poder está relacionada ao desejo de decidir, exercer influência e controlar desempenho e comportamentos.

( ) A Teoria X assume como premissa que o indivíduo é capaz de gerenciar seu trabalho e, por isso, sugere a ampliação do cargo e autonomia para aumentar produtividade.

( ) A liderança transformacional está relacionada àquela em que, para transformar a organização, o líder recompensa conforme desempenho, e está ancorada na autoridade do cargo.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

“Para Vânia Lúcia Vieira, procuradora-chefe da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), a solução para o problema da corrupção ‘passa por impor deveres de compliance na administração pública’. “Precisamos refletir sobre a adequação e o êxito das regras que adotamos e a nossa capacidade de seguirmos avançando no sentido da probidade no setor público”, apontou. Ainda segundo as informações divulgadas pela Secretaria de Comunicação Social da PGR, Mariana Cruz Montenegro, subcorregedora de Planejamento Correicional substituta da Advocacia Geral da União, enalteceu o exemplo como principal meio para uma mudança na cultura organizacional, com foco na atuação correta do agente público” (Estadão - 18/10/2019).

Com relação à cultura organizacional, no setor público, assinale a alternativa correta.

Com base nas teorias de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McGregor apresenta em sua teoria os fatores motivacionais a partir de uma hierarquia de necessidades humanas.

( ) Para Herzberg, fatores como remuneração e relacionamento com o superior são considerados fatores motivacionais.

( ) As necessidades elencadas na base da pirâmide de Maslow podem ser consideradas fatores intrínsecos na teoria dos dois fatores.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Liderança é o processo de direção, controle, motivação e estímulo da equipe em direção às metas organizacionais.

Assinale a alternativa incorreta sobre liderança.

A Cultura Organizacional expressa um conjunto de elementos que permitem, ao analisá-los, compreender o comportamento dos integrantes de uma organização. Sobre cultura organizacional, é correto afirmar:

Considere a seguinte afirmação: “O comportamento é sempre motivado por alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa, do ambiente (motivos externos). Motivação, neste modelo, é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas. Motivação não significa entusiasmo ou disposição elevada; significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa”.

(Fonte: MAXIMIANO, A.C.A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2012, p. 256).

Sobre as teorias que analisam o fenômeno da motivação, analise as proposições.

I. Segundo a Hierarquia de Maslow, as necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.

II. Conforme a Teoria de McClelland, pessoas que apresentam necessidade de filiação (nAff) valorizam as relações humanas.

III. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, a possibilidade de crescimento, o orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão e o reconhecimento pelo trabalho bem feito são exemplos de fatores extrínsecos.

IV. Clayton Alderfer propôs a Teoria ERG, que revê a teoria de Maslow, propondo dois grupos de necessidades.

V. Ao explicar pessoas com os nPows elevados (alta necessidade de poder), McClelland não diferenciou “poder pessoal” de “poder institucional”.

Assinale a alternativa correta.

São qualidades esperadas do líder para obter eficiência no gerenciamento da equipe, EXCETO:

“No ato de uma contratação, um futuro colaborador poderá ter seu perfil analisado e avaliado através de algumas estruturas que, dependendo da organização e da atividade para a qual será efetivada a contratação, elas podem ser excludentes ou não”. Aponte a alternativa que apresenta conteúdo correto sobre o cenário do comportamento organizacional.

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta gerencial muito útil no cenário estratégico organizacional. Ela foi desenvolvida por Kaplan e Norton em meados dos anos 90 pelo fato de que os métodos existentes de avaliação do desempenho empresarial estavam se tornando obsoletos. O BSC é formado por quatro enfoques ou dimensões que são: