Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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I- O planejamento diz respeito às decisões futuras. II- O planejamento é um ato isolado. III- O processo de planejamento é mais importante que seu resultado final. IV- O resultado final do processo de planejamento normalmente é um plano.
Está correto o que se afirma em
A figura abaixo apresenta teoricamente os três principais níveis da administração:

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, as definições para o Nível-1, Nível-2 e Nível-3.
I- O líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II- Há liberdade total para as decisões grupais ou individuais. III- O líder é dominador e é pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro. IV- Cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.
Está correto o que se afirma em
Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.
Na metodologia BSC (balanced scorecard), objetivos
estratégicos que se correlacionam com gestão de pessoas
e conhecimentos em tecnologia da informação estão
contemplados na perspectiva interna do mapa estratégico.
Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a processo de planejamento, julgue o item subsequente.
Caracteriza-se como visão organizacional de uma instituição
pública, por exemplo, a iniciativa de tornar-se referência
em resolutividade judicial e redução da litigiosidade bem
como o objetivo de ser reconhecida por sua integridade
e sua eficiência em consultoria jurídica.
Sobre os tipos de conflitos, numere a coluna.
1- Conflito latente
2- Conflito percebido
3- Conflito sentido
4- Conflito manifesto
( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência.
( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma consciente.
( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.
( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas.
Assinale a sequência correta.
I- A inclusão caracteriza-se como necessidade interpessoal que indefere para o desenvolvimento da constituição de um grupo. II- A existência de condições que permitem crescimento individual dos membros de equipe de trabalho de uma organização é dispensável para assegurar comprometimento com o êxito organizacional. III- O controle, após o indivíduo se inserir num grupo, corresponde à necessidade interpessoal a fim de fazer-se conhecer em termos de competência pessoal e responsabilidade por determinado papel assumido, até o ponto, em que naturalmente seja estabelecido clima de respeito mútuo. IV- A necessidade de afeição exerce influência no comportamento do grupo e corresponde à orientação humana natural para estabelecer e manter relacionamento satisfatório com outros integrantes de um grupo no tocante ao vínculo afetivo.
Está correto o que se afirma em
( ) A comunicação descendente tem como propósito difundir mensagens e ordens de cima para baixo de forma imediata, ao longo da cadeia hierárquica. O seu conteúdo deve ser acatado por privilegiar informações sobre os objetivos e o andamento da organização em todas as suas dimensões. ( ) A comunicação ascendente pode ser utilizada largamente pela equipe diretiva a fim de possibilitar que os subordinados hierárquicos manifestem seus anseios, satisfações e contrariedades, bem como proporciona às diferentes chefias ter contato direto com as bases operativas. ( ) A comunicação lateral ignorada frequentemente nas organizações pode ser uma prática imperiosa, fundamentalmente pela complexidade e interdependência das atividades e proliferação de agrupamentos interdepartamentais, além de servir para integrar áreas funcionais, o seu objetivo é fomentar a cooperação e influir no clima de diálogo na organização. ( ) A comunicação diagonal é utilizada geralmente por comissões intersetoriais e grupos pluridisciplinares, isto é, a organização linear suscitada expressamente para projetar e/ou resolver questões, aos quais os superiores hierárquicos confiam o estudo de problemas específicos.
Assinale a sequência correta.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
1- Igor Ansoff 2- Michael Porter 3- Raymond E. Miles e Charles C. Snow
( ) As estratégias são classificadas em três categorias: diferenciação que projeta uma forte identidade no produto ou serviço; a liderança por meio do menor custo; estratégia do foco, concentração ou nicho que procura dominar os recursos para explorar o nicho escolhido da melhor forma possível. ( ) A classificação das estratégias acompanha a adaptação da empresa ao ambiente no qual ela está inserida de modo a gerar tipos de comportamento estratégico: defensivo; prospectivo; analítico; reativo. ( ) As estratégias empresariais, que foram sintetizadas em uma matriz, classificam-se em quatro categorias: penetração no mercado; desenvolvimento de mercado; desenvolvimento de produto e diversificação.
Marque a sequência correta.
I- As Teorias de Processo procuram explicar como funciona a motivação. São elas: Modelo de Comportamento; Teoria da Expectativa; Behaviorismo; Teoria da Equidade. II- As Teorias de Conteúdo procuram explicar quais fatores motivam as pessoas. São elas: Teorias Clássicas; Teoria das Necessidades; Frustração; Teoria dos dois fatores. III- As teorias a respeito das necessidades humanas fornecem a primeira explicação importante sobre o papel dos motivos internos na motivação.
Está correto o que se afirma em
( ) Eficácia indica que a organização tem capacidade de realizar resultados positivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos mais a organização é eficaz. ( ) Uma empresa para ser eficiente pode usar recursos além do necessário, desde que tenha a capacidade de realizar bons resultados. ( ) Eficiência se refere ao alto grau de produtividade na utilização dos recursos, ausência de desperdícios e uso econômico de recursos. ( ) Empresas eficazes usam menos recursos para produzir mais, independe do grau de realização dos objetivos.
Assinale a sequência correta.
1- Conflito latente 2- Conflito percebido 3- Conflito sentido 4- Conflito manifesto
( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência. ( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma consciente. ( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. ( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas.
Assinale a sequência correta.
Quando um líder consegue efetivamente liderar pessoas é porque ele possui poder sobre elas, conseguindo motivar e orientar na busca de atingir objetivos. O poder que envolve intimidações, punições e ameaças para obtenção de resultados é conhecido como: