Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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O quantitativo de pessoas que cada gestor pode dirigir com eficiência e eficácia está relacionado ao elemento da amplitude da cadeia de comando da organização.
Os objetivos da governança corporativa encerram-se na melhoria da gestão e no monitoramento e no controle do alcance dos resultados.
A diminuição do empenho e o aumento do absenteísmo constituem exemplos de resultados negativos de descumprimento do denominado contrato psicológico no ambiente organizacional.
O poder legítimo está associado ao líder carismático, que sabe influenciar as pessoas, tornando-as seus seguidores, para a consecução dos objetivos organizacionais.
O líder deve exercer as funções de seus liderados na ocorrência de situações adversas e estimulá-los a usar seus pontos fracos e desenvolvê-los.
O bom chefe é aquele que pode explicar e comunicar as coisas às pessoas que precisam fazê-las bem e prontamente, orientando-as e sanando todas as dúvidas possíveis, além de impulsioná-las, liderá-las e motivá-las adequadamente.
Liderança significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e a orientação sobre como executá-los a fim de garantir o alcance dos objetivos.
No que se refere à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.
A abordagem de processo é uma forma de gestão de
conflitos que pode envolver as partes envolvidas no conflito
e uma terceira parte, com objetivo de amenizar o conflito por
meio de sua desativação — uma das partes opta pela
cooperação —, de reunião de confrontação entre as partes,
ou de colaboração, que ocorre após passadas as etapas
anteriores, com as partes buscando uma resolução vantajosa
para todos.
______ de uma empresa consiste nos passos competitivos e nas abordagens administrativas que os gerentes utilizam para viabilizar o crescimento do negócio, para atrair e satisfazer aos clientes, para competir de modo bemsucedido e alcançar os níveis almejados de desempenho organizacional.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Sobre os fatores de influência na Administração, analise as afirmativas a seguir.
I. Eficácia é a otimização dos diversos recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – para a obtenção dos resultados esperados.
II. Eficiência é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas empresas e pelas pessoas em seus processos de planejamento. A eficiência se consolida pela ocorrência dos seguintes aspectos: fazer as coisas certas, fazer o que é preciso ser feito, para as várias situações que ocorrerem, maximizar a utilização de todos recursos disponíveis, obter os resultados esperados, bem como aumentar o lucro da empresa ou de si próprio, ou seja, alcançar ou suplantar os resultados esperados e estabelecidos nos planejamentos, anteriormente, realizados.
Assinale a alternativa correta.
A Matriz SWOT é muito famosa pela sua aplicação, função diagnóstica, e apoio na elaboração do planejamento estratégico (CHIAVENATO; SAPIRO, 2009). Após elaborado o diagnóstico, listando os elementos da matriz, pode-se interpretar a interrelação entre eles, com indicativos de abordagens estratégicas da organização.
CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados - fundamentos e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009
Assinale a opção CORRETA que indica quais abordagens são derivadas desta interpretação de relação entre os elementos da matriz SWOT.
OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e práticas. 33. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. Tradução de Midori Yamamoto. 3. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
Conceitos importantes à interpretação do processo de criação do conhecimento, um dos focos da Escola do Aprendizado, uma das escolas de pensamento da formulação de estratégias, o conhecimento tácito e o conhecimento explícito são elementos fundamentais na interpretação de como se dá a conversão que faz girar a espiral do conhecimento (MINTZBERG; AHLSTRAND; LAMPEL, 2010).
MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári da estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman Editora, 2010.
Sobre o assunto, julgue os itens a seguir e assinale a opção que apresenta a sequência CORRETA (Considere: V - VERDADEIRO/ F - FALSO):
I - O conhecimento tácito é altamente subjetivo, de comunicação, registro e documentação difícil. II - O conhecimento explícito ocorre como resultado do processamento de informações e do aproveitamento dos insights subjetivos e das intuições dos trabalhadores, sendo amplamente aceito. III - O conhecimento tácito é o dito conhecimento útil e pode ser entendido como codificado, sistematizado.