Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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A comunicação administrativa é uma forma de compatibilizar os interesses de gestores e de colaboradores por meio do diálogo.
A comunicação administrativa tem a finalidade de orientar, atualizar, ordenar e reordenar o fluxo de atividades funcionais.
A comunicação interna é prioritariamente informativa, porque ajuda a informar regras e normas da organização.
A comunicação mercadológica busca garantir a divulgação dos objetivos a serem cumpridos pelos empregados.
Em sistemas autoritários e não democráticos, o conceito de comunicação institucional fica, praticamente, anulado.
A comunicação interna ocorre em paralelo com a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização.
A comunicação interna busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores.
A comunicação institucional visa à difusão da visão, da missão e dos valores corporativos.
Na equipe, o objetivo de trabalho é individual.
Os membros do grupo possuem um processo interno de aprendizagem.
O grupo possui sinergia neutra e, assim, depende do esforço individual de seus membros.
O desempenho de uma equipe gera resultado maior que a soma das contribuições individuais.
Em um grupo, existe dependência mútua entre seus membros.
I. O diagnóstico organizacional é a etapa que a comissão deve analisar o ambiente organizacional interno e externo.
II. A análise SWOT é uma importante ferramenta de controle das metas estabelecidas no plano.
III. O Balanced Scorecard – BSC ajuda na clara definição de indicadores e métricas de desempenho das iniciativas.
IV. A implantação do plano estratégico ocorre após a elaboração do diagnóstico organizacional.
verifica-se que estão corretas
O zelador precisa observar sua postura social para garantir uma boa convivência não só com os funcionários do condomínio em que trabalha quanto com os condôminos.
Sobre algumas dessas posturas, analise as afirmativas a seguir.
I. O zelador deve cumprimentar a todos, sem exceção e sem intimidades, tanto ao chegar quanto ao sair, inclusive com quem cruza pelos corredores.
II. O zelador deve se valer de modismos linguísticos ou atitudes exibicionistas para garantir o entendimento do que está tentando comunicar.
III. Sempre que necessário, o zelador deve mostrar firmeza ao se comunicar, porém sem parecer “dono da verdade” e falando apenas o necessário.
Está correto o que se afirma em