Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 16.542 questões
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Análise de Negócios |
Q2274623
Administração Geral
No que concerne às ferramentas utilizadas no planejamento
estratégico, julgue o item subsecutivo.
A cadeia de valor de Porter é um modelo especializado que descreve sete atividades primárias e várias atividades de apoio que são comuns à maioria das organizações.
A cadeia de valor de Porter é um modelo especializado que descreve sete atividades primárias e várias atividades de apoio que são comuns à maioria das organizações.
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Agente Administrativo |
Q2274184
Administração Geral
Sobre o processo de comunicação organizacional, julgue as seguintes afirmativas:
I- Na comunicação oral, quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.
II- Comunicação não-verbal complementa a comunicação verbal e, algumas vezes, não estando em sintonia, pode levar o receptor à confusão mental acerca da mensagem enviada.
III- O sistema informal de comunicação é gerido pela direção da empresa, tido como confiável por parte da maioria dos funcionários e atua fortemente para atender aos anseios pessoais dos que o integram.
Está CORRETO o que se afirma em:
I- Na comunicação oral, quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.
II- Comunicação não-verbal complementa a comunicação verbal e, algumas vezes, não estando em sintonia, pode levar o receptor à confusão mental acerca da mensagem enviada.
III- O sistema informal de comunicação é gerido pela direção da empresa, tido como confiável por parte da maioria dos funcionários e atua fortemente para atender aos anseios pessoais dos que o integram.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FEPESE
Órgão:
EMASA-SC
Prova:
FEPESE - 2023 - EMASA-SC - Assistente Administrativo |
Q2273412
Administração Geral
São atributos importantes para manutenção de
clima organizacional que favoreça o desenvolvimento
das relações humanas no trabalho:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273036
Administração Geral
A comunicação organizacional é um elemento fundamental para o funcionamento da organização e para a atuação de seus profissionais. Em meio ao processo comunicacional, é possível a ocorrência de algum tipo de interferência que comprometa a recepção ou entendimento da mensagem. Este tipo de interferência, denominamos como:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273035
Administração Geral
Liderança é a capacidade de conduzir, dirigir e inspirar um ou mais liderados, implicando a responsabilidade do líder, seja ela formal ou informal. É possível identificarmos dois estilos principais de liderança: orientada para pessoas (democrática) ou para tarefa (autocrática). Analise as afirmativas a seguir, que abordam aspectos relacionados a estes dois estilos de liderança.
I- A liderança autocrática tem maior foco nas relações humanas.
II- A liderança autocrática prioriza o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidos.
III- A liderança autocrática é pautada por maior flexibilidade na definição de responsabilidades individuais.
IV- A liderança democrática promove um ambiente participativo, aberto às sugestões e ideias dos liderados.
V- A liderança democrática prioriza a manutenção da distância entre líderes e liderados.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
I- A liderança autocrática tem maior foco nas relações humanas.
II- A liderança autocrática prioriza o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidos.
III- A liderança autocrática é pautada por maior flexibilidade na definição de responsabilidades individuais.
IV- A liderança democrática promove um ambiente participativo, aberto às sugestões e ideias dos liderados.
V- A liderança democrática prioriza a manutenção da distância entre líderes e liderados.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273034
Administração Geral
Motivação para o trabalho diz respeito à disposição, interesse ou vontade de realizar uma tarefa, sendo resultante da interação entre motivos internos e estímulos externos aos indivíduos. Analise as afirmativas a seguir, que abordam aspectos relacionados ao conceito de motivação.
I- A direção da motivação é uma propriedade que diz respeito à força que conduz o comportamento do indivíduo ao quanto a pessoa está motivada.
II- A permanência da motivação é uma propriedade relacionada à duração da motivação, ao tempo em que a motivação se mantém presente.
III- Necessidades, aptidões e interesses são elementos internos dos indivíduos, que influenciam sua capacidade de realizar ou não certas tarefas.
IV- Recompensas e punições oferecidos pelo ambiente são exemplos de estímulos externos que afetam o desempenho dos indivíduos.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
I- A direção da motivação é uma propriedade que diz respeito à força que conduz o comportamento do indivíduo ao quanto a pessoa está motivada.
II- A permanência da motivação é uma propriedade relacionada à duração da motivação, ao tempo em que a motivação se mantém presente.
III- Necessidades, aptidões e interesses são elementos internos dos indivíduos, que influenciam sua capacidade de realizar ou não certas tarefas.
IV- Recompensas e punições oferecidos pelo ambiente são exemplos de estímulos externos que afetam o desempenho dos indivíduos.
Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273028
Administração Geral
Planejar é um processo administrativo que consiste em tomadas de decisões para definir objetivos e planos de ação que possibilitem a concretização destes objetivos Um planejamento compartilhado por escrito, que tenha como foco o longo prazo e trace diretrizes . gerais de atuação da organização e objetivos globais, pode ser caracterizado como um planejamento:
Ano: 2023
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Dona Inês - PB
Prova:
CPCON - 2023 - Prefeitura de Dona Inês - PB - Assistente Administrativo |
Q2273024
Administração Geral
A administração pode ser definida como um processo de coordenação do trabalho coletivo dos membros de uma organização e de alocação dos recursos organizacionais, a fim de alcançar objetivos estabelecidos de forma eficaz e eficiente, conceitos norteadores do desempenho da organização.
A respeito dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
A respeito dos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Tapejara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Tapejara - RS - Administrador |
Q2272070
Administração Geral
Marina recentemente foi transferida de área para coordenar o departamento de planejamento e gestão de uma determinada entidade pública. Ao iniciar as atividades, percebeu que havia muita desordem na organização e execução das tarefas. Sendo assim, decidiu que a primeira iniciativa que tomaria seria a implementação da Matriz GUT, cujo foco seria a otimização dos processos. Tendo em vista a situação apresentada, assinale a alternativa correta acerca da Matriz GUT.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270999
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
Uma instituição tem enfrentado dificuldades relacionadas às
relações humanas no ambiente de trabalho, sendo que os
conflitos de comunicação surgem devido a mal-entendidos,
falta de clareza nas informações, falta de empatia e compreensão entre os colegas. Isso tem afetado a colaboração, a motivação e o clima organizacional, tendo impacto direto na produtividade e eficiência nas vendas. A direção reconheceu a importância de melhorar as relações humanas no ambiente de
trabalho e decidiu tomar providências para abordar o problema.
Considerando o contexto, constitui-se em uma medida que
NÃO deverá ser implementada pela instituição:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Fiscal |
Q2270995
Administração Geral
Texto associado
CONHECIMENTOS DO CARGO
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido pelos professores Robert Kaplan e David Norton, em 1992, e envolve três
grupos de ações: estratégicas, operacionais e organizacionais, com o objetivo de estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em
todos os níveis, possibilitando a integração entre tais grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O BSC é responsável por traduzir os objetivos estratégicos em indicadores de desempenho classificados nas quatro
perspectivas de Kaplan e Norton: financeira; cliente; processos
internos; e, aprendizado e crescimento. Considerando o BSC,
relacione adequadamente as perspectivas às suas funções.
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
1. Perspectiva financeira.
2. Perspectiva do cliente.
3. Perspectiva processos internos.
4. Perspectiva aprendizagem e crescimento.
( ) As empresas identificam os segmentos de clientes e mercado nos quais desejam competir; assim, as empresas alinham suas médias básicas de resultados relacionados aos clientes, como: satisfação; fidelidade; retenção; captação; e, lucratividade, com segmentos específicos de clientes e mercado.
( ) Engloba o crescimento e o perfil da receita, a melhoria da produtividade e a redução de custos, além da utilização de ativos em relação à estratégia de investimento.
( ) Os executivos procuram conhecer os processos críticos que devem ser melhorados na empresa, buscando, assim, a excelência, a fim de atender aos objetivos dos acionistas e dos clientes.
( ) Trata das habilidades, dos conhecimentos organizacionais, das capacidades e do comportamento organizacional, os quais são indispensáveis para a organização se manter competitiva.
A sequência está correta em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270786
Administração Geral
As teorias a respeito das necessidades humanas fornecem a
primeira explicação significativa sobre o papel dos motivos internos da motivação. Segundo tal ideia, o comportamento humano é motivado por estímulos interiores chamados necessidades – estados de carência. As pessoas agem nas mais diferentes situações para satisfazer estes estados de carência. A
fome é uma necessidade que motiva o organismo a procurar
alimento (direção da motivação). Quanto mais forte a necessidade, maior é o empenho em realizar o objetivo de conseguir alimento (intensidade da motivação). Na escala da hierarquia de Maslow, esta demanda denomina-se necessidade
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270785
Administração Geral
Há alguns anos, determinado supervisor ordenava aos operários o que queria que eles fizessem; e eles faziam. Esperavam que o supervisor determinasse o que deveria ser feito.
De fato, os operários reconheciam o direito do supervisor de
dar ordens. Hoje, os mesmos operários pedem explicação sobre
tudo e precisam ser convencidos sobre o que fazer. Considerando a situação hipotética, podemos afirmar que tal mudança de comportamento foi influenciada pelo(a):
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270784
Administração Geral
As características individuais definem as diferenças entre as
pessoas. O conhecimento destas diferenças é uma ferramenta
básica para entender os processos motivacionais. As pessoas
são singulares e, ao mesmo tempo, compartilham características. São consideradas características pessoais, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270782
Administração Geral
Um plano é um guia para a ação do futuro. De acordo com
a abrangência e o impacto que os planos têm sobre a organização, eles podem ser classificados em estratégicos, táticos
ou funcionais e operacionais; analise as afirmativas a seguir.
I. Os planos estratégicos definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais.
II. Os planos operacionais definem atividades, recursos e formas de controle necessário para realizar os cursos de ação escolhidos.
III. Planejamento estratégico é o processo para definir a missão e os objetivos da organização, considerando ameaças e oportunidades do ambiente, bem como demaisfatores.
IV. Os planos funcionais são elaborados para possibilitar a realização dos planos estratégicos.
V. Planejamento operacional é o processo para definir meios a fim de realizar objetivos, como atividades e recursos.
Está correto o que se afirma em
I. Os planos estratégicos definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais.
II. Os planos operacionais definem atividades, recursos e formas de controle necessário para realizar os cursos de ação escolhidos.
III. Planejamento estratégico é o processo para definir a missão e os objetivos da organização, considerando ameaças e oportunidades do ambiente, bem como demaisfatores.
IV. Os planos funcionais são elaborados para possibilitar a realização dos planos estratégicos.
V. Planejamento operacional é o processo para definir meios a fim de realizar objetivos, como atividades e recursos.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CORE-ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - CORE-ES - Assistente Administrativo |
Q2270781
Administração Geral
Uma palavra extremamente importante no vocabulário do
gestor que indica um conceito central em administração é
“objetivo”. Objetivos são resultados desejados, que orientam
o intelecto e a ação. São fins, propósitos, intenções ou estados
futuros que as pessoas e as organizações pretendem alcançar
por meio da aplicação de esforços e recursos. Embora nem
sempre estejam explícitos, os objetivos são parte fundamental
dos planos. Um objetivo pode ser:
I. Uma situação ou estado futuro desejado: ganhar uma parcela do mercado; vencer um oponente; ser aprovado no vestibular; reduzir a violência em uma comunidade; ou desenvolver uma habilidade.
II. A realização de um produto, físico ou conceitual: construir uma casa; desenvolver um novo veículo; implantar um sistema; produzir um filme; ou criar uma marca para um produto.
III. A realização de um evento: organizar e realizar uma competição esportiva; as eleições a cada quatro anos; um festival de cinema; ou uma feira dos produtos de uma cidade.
Está correto o que se afirma em
I. Uma situação ou estado futuro desejado: ganhar uma parcela do mercado; vencer um oponente; ser aprovado no vestibular; reduzir a violência em uma comunidade; ou desenvolver uma habilidade.
II. A realização de um produto, físico ou conceitual: construir uma casa; desenvolver um novo veículo; implantar um sistema; produzir um filme; ou criar uma marca para um produto.
III. A realização de um evento: organizar e realizar uma competição esportiva; as eleições a cada quatro anos; um festival de cinema; ou uma feira dos produtos de uma cidade.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de São Joaquim da Barra - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Encarregado de Recursos Humanos |
Q2270066
Administração Geral
Sobre a comunicação interpessoal e organizacional, analise
as afirmativas a seguir.
I. Uma das estratégias da organização do trabalho é a realização do trabalho em equipe. Ele possibilita o alcance dos resultados esperados com qualidade, uma vez que permite que todos os integrantes contribuam com seus conhecimentos e práticas.
II. Dentro do ambiente corporativo, as relações interpessoais são determinantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Estas relações se dão pelo desenvolvimento da inteligência emocional.
III. A melhoria dos relacionamentos interpessoais pode se dar pela prática da escuta ativa, empatia e comunicação afetiva.
Está correto o que se afirma em
I. Uma das estratégias da organização do trabalho é a realização do trabalho em equipe. Ele possibilita o alcance dos resultados esperados com qualidade, uma vez que permite que todos os integrantes contribuam com seus conhecimentos e práticas.
II. Dentro do ambiente corporativo, as relações interpessoais são determinantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Estas relações se dão pelo desenvolvimento da inteligência emocional.
III. A melhoria dos relacionamentos interpessoais pode se dar pela prática da escuta ativa, empatia e comunicação afetiva.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de São Joaquim da Barra - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - Câmara de São Joaquim da Barra - SP - Encarregado de Recursos Humanos |
Q2270065
Administração Geral
Promove a automotivação, a criação para espaços de discussão dos processos de trabalho, bem como o aumento da produtividade e da qualidade, permeando o pensamento criativo e a inovação por toda a organização. Sobre as técnicas e
ferramentas que auxiliam os gestores no desenvolvimento e
fortalecimento das equipes, o conceito anterior se refere a:
Q2269482
Administração Geral
A Análise SWOT é considerada uma ferramenta
clássica de administração e gestão que incentiva
o produtor cultural a analisar o seu projeto sob
diversas perspectivas de forma simples, objetiva
e propositiva e tem por objetivo:
Ano: 2023
Banca:
NUCEPE
Órgão:
UESPI
Prova:
NUCEPE - 2023 - UESPI - Assistente de Gestão Administrativa - Área de Apoio Administrativo |
Q2269102
Administração Geral
Ainda é alto o índice de mortalidade das empresas no Brasil que não conseguem sobreviver. Segundo
estudo realizado pelo Sebrae a partir de pesquisas de campo realizadas entre 2018 e 2021, entre as
empresas fechadas em 2020, verificaram-se alguns fatores que contribuíram para o fechamento dos
negócios: pouco preparo pessoal, planejamento do negócio deficiente, gestão do negócio deficiente e
problemas no ambiente.
A TAXA de sobrevivência das empresas no Brasil. Sebrae, São Paulo, 27 jan. 2023. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-taxa-de-sobrevivencia-das-empresas-nobrasil,d5147a3a415f5810VgnVCM1000001b00320aRCRD. Acesso em: 24 jun. 2023. (Adaptado).
Nesse contexto, para elevar a taxa de sobrevivência das empresas, uma correta aplicação da administração está baseada em
A TAXA de sobrevivência das empresas no Brasil. Sebrae, São Paulo, 27 jan. 2023. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/a-taxa-de-sobrevivencia-das-empresas-nobrasil,d5147a3a415f5810VgnVCM1000001b00320aRCRD. Acesso em: 24 jun. 2023. (Adaptado).
Nesse contexto, para elevar a taxa de sobrevivência das empresas, uma correta aplicação da administração está baseada em
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