Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 219

Q2234797

Ano: 2023 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo |

Q2234797 Administração Geral

As organizações apresentam, segundo Chiavenato, três níveis. Assinale a alternativa que indica os níveis corretamente.

A

estratégico, funcional, supervisão.

B

tático, operacional, estratégico.

C

industrial, produtivo, tático.

D

operacional, produtivo, gerencial.

E

setorial, supervisão, funcional.

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Q2234059

Ano: 2023 Banca: FAUEL Órgão: Prefeitura de Tamboara - PR Prova: FAUEL - 2023 - Prefeitura de Tamboara - PR - Agente Administrativo |

Q2234059 Administração Geral

Leia com atenção cada uma das proposições. Em seguida, marque V para VERDEIRO e F para FALSO.
( ) A criação de uma cultura de comportamento ético dentro do ambiente organizacional reflete positivamente nas rotinas de atendimento ao público. ( ) A utilização da postura defensiva ao lidar com pessoas e problemas é algo positivo, pois ajuda a criar um bom atendimento ao público. ( ) Morosidade na condução de uma tarefa que foi designada por um superior atrapalha o desenvolvimento de tal tarefa. ( ) Objetividade ao se resolver as situações trazidas pelos clientes é positiva, pois normalmente ajuda a resolver problemas de forma mais rápida e assertiva.
A alternativa que traz de forma CORRETA a classificação das proposições do enunciado é:

A

V - V - F - F.

B

V - F - V - F.

C

F - F - F - F.

D

F - F - V - V.

E

V - F - V - V.

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Q2233932

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC - Pedreiro |

Q2233932 Administração Geral

A rotina profissional é baseada nas relações estabelecidas entre as pessoas e, por isso, depende que elas se entendam e não criem conflitos entre si. Para que tais conflitos não aconteçam, é importante que os trabalhadores se preocupem em:

A

Fazer seu trabalho individualmente, sem ajudar ou contar com a ajuda de ninguém.

B

Estabelecer relações humanas harmoniosas.

C

Relacionar-se apenas com seus superiores.

D

Evitar qualquer tipo de conversa com os colegas durante o trabalho.

E

Manter-se distantes e indiferentes à realidade de seus colegas.

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Q2232686

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232686 Administração Geral

Em relação às teoria motivacionais aplicadas na administração, analise as afirmativas a seguir.

I. A teoria dos dois fatores de Herzberg é considerada uma teoria de processo, pois busca explicar aquilo que motiva o indivíduo.
II. A teoria das necessidades adquiridas entende que a base motivacional do indivíduo se relaciona com a comparação com seus pares diretos.
III. A teoria da expectativa traz o conceito de instrumentalidade, referente à ideia de que receberá determinada recompensa caso atinja o desempenho planejado.
Está em conformidade com as respectivas teorias motivacionais o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q2232685

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232685 Administração Geral

Em uma situação em que o líder de uma empresa atue incentivando e inspirando seus colaboradores a superarem seus interesses individuais, em função dos valores da organização, evidencia-se o tipo de liderança conhecido como

A

autocrático.

B

tradicional.

C

laissez-faire.

D

racional-legal.

E

transformacional.

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Q2232684

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232684 Administração Geral

Uma das principais decisões acerca da comunicação no ambiente organizacional refere-se ao tipo de canal a ser utilizado.

Sobre os tipos de canais a serem utilizados para o envio de determinada mensagem, assinale a opção que apresenta corretamente uma vantagem dos canais considerados ricos.

A

Facilitam que a mensagem transmitida que seja armazenada para verificação futura.

B

Reduzem o risco de emissão de significados dúbios.

C

Permitem que um maior número de colaboradores receba a mensagem.

D

Amparam as comunicações rotineiras e operacionais.

E

Atingem mais rapidamente o receptor, em função da sua simplicidade.

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Q2232682

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232682 Administração Geral

Após ter problemas com o uso de roupas inadequadas por alguns colaboradores, determinado órgão adotou, formalmente, um código de vestimenta.

Considerando o conceito de cultura organizacional, é correto afirmar que o tipo de vestimenta utilizada pelo pessoal do órgão representa um exemplo

A

artefato, aspecto mais superficial da cultura.

B

pressuposto básico, aspecto de nível intermediário da cultura.

C

tabus, aspecto de nível mais profundo da cultura.

D

tecnologia, aspecto oculto da cultura.

E

valores, aspectos explícitos da cultura.

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Q2232680

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232680 Administração Geral

A execução adequada do planejamento estratégico permite que a organização alcance resultados conforme o previamente estabelecido. Dessa forma, é conveniente que o administrador responsável pela definição do planejamento recorra a ferramentas que o auxiliem nessa incumbência.

Assinale a opção que apresenta corretamente uma ferramenta típica para a definição do planejamento estratégico.

A

Mapa mental.

B

Fluxograma.

C

Análise SWOT.

D

Folha de verificação.

E

Diagrama espinha de peixe.

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Q2232679

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Técnico Perfil Interno |

Q2232679 Administração Geral

A construção de um grupo é um processo complexo que, normalmente, deve atravessar diversas fases para servir adequadamente ao propósito da organização.

Acerca das fases que ocorrem na construção de grupos, é correto afirmar que, na fase da normatização

A

os integrantes ainda estão se conhecendo, o que gera alto índice de incerteza.

B

os integrantes passam a priorizar o encerramento das atividades, preparando-se para a dissolução do grupo.

C

a estrutura hierárquica já foi estabelecida e os membros convergem todos os seus esforços para a realização dos objetivos.

D

os integrantes do grupo passam a mostrar maior coesão e senso de identidade.

E

os integrantes entram em constantes conflitos quando buscam impor suas ideias e posicionamentos aos outros.

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Q2232585

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Analista - Perfil Interno |

Q2232585 Administração Geral

Diversas teorias têm sido elaboradas e utilizadas como fundamento para a gestão ideal das organizações, e a teoria estruturalista está entre as de maior destaque.

Assinale a opção que indica uma característica dessa teoria.

A

Disseminar o sistema de produção baseado no estudo de tempos e movimentos.

B

Usar uma abordagem de homem complexo, em que os colaboradores tendem a priorizar benefícios econômicos aos simbólicos.

C

Partir dos princípios de que não existe uma forma única de administrar, reconhecendo que tudo depende do ambiente.

D

Basear sua gestão na análise da fadiga humana, buscando incentivar relações sociais para modificar a cultura organizacional.

E

Integrar conceitos de diversas outras teorias, como a clássica, a de relações humanas e a burocrática.

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Q2232584

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Analista - Perfil Interno |

Q2232584 Administração Geral

Considere que o Banco do Brasil Tecnologia e Serviços (BBTS), esteja em processo de definição de seu referencial estratégico e, após sucessivas reuniões realizadas pelos gestores, seja estabelecida a visão da empresa.

Conhecendo os elementos do referencial estratégico, assinale a opção que apresenta a descrição que se adequa à visão.

A

Ser reconhecida como a melhor empresa para trabalhar pelos seus funcionários.

B

Ter espirito público, de inovação, sustentabilidade e de comprometimento.

C

Prover soluções em tecnologias e negócios, fortalecendo suas capacidades estratégicas.

D

Acompanhar o crescimento da economia mundial e a ampliação das redes de internet.

E

Manter colaboradores com experiência no exterior e parcerias com entes governamentais.

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Q2232582

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Prova: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Analista - Perfil Interno |

Q2232582 Administração Geral

A gestão de qualidade tem se tornado uma atividade cada vez mais necessária ao desenvolvimento de produtos e serviços com boa aceitação do público consumidor.

Com relação à gestão de qualidade e às ferramentas comumente utilizadas no seu desempenho, analise as afirmativas a seguir.
I. O diagrama de Ishikawa tem a função de analisar as possíveis causas que estão gerando problemas nas organizações. II. A visualização da frequência de determinados eventos é facilitada por meio do histograma. III. O gráfico de controle auxilia o gestor na identificação dos desvios nos processos.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

I, II, III.

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Q2232563

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banco do Brasil Provas: FGV - 2023 - Banco do Brasil - Analista - Perfil Interno | FGV - 2023 - Banco do Brasil - Analista Tecnológico |

Q2232563 Administração Geral

Vivemos em um momento importante. No meio de tantas questões sobre mudanças climáticas, crescimento da desigualdade e colapso ecológico, a cultura corporativa está passando por uma revolução: está mudando a maneira como as companhias veem seu lugar, o significado de sucesso e o relacionamento com a sua sociedade. Mais especificamente, é uma revolução que envolve a substituição de um ponto de vista segundo o qual o lucro é o propósito da companhia para a ideia de que propósito é ter um impacto direto sobre o bem-estar de todas a longo prazo o que, pra mim, é a definição de sustentabilidade.

Adaptado de HURTH, Victoria. Do lucro ao propósito, com a rentabilidade: a mudança que está transformando a cultura corporativa, in Análise & Tendências: Cultura Ética, IBGC, out/nov. de 2019 p. 5.

A respeito do tema da inclusão e da diversidade, como parte dessa mudança de foco da cultura corporativa "do lucro para o bem-estar", análise as afirmativas a seguir.

I. Na atualidade, requer-se maior conexão com a realidade e ambientes plurais em características, histórias de vida, perspectivas, o que impulsiona criatividade, inovação e condições para sobrevivência dos negócios.
II. As organizações devem ser pensadas como espaços para mão de obra composta por meio de grupos homogêneos e homogeneizados, assim garantindo valores equitativos e não discriminatórios.
III. O mundo digital e a tecnologia multiplicam interações e valorizam a observação da pluralidade de possibilidades presente em cada pessoa, de modo que, nesse contexto, a diversidade é uma riqueza.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2231688

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Sapezal - MT Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |

Q2231688 Administração Geral

O modelo de cultura organizacional, cujo papel do ouvidor extrapola o simples diferencial estratégico, constituindo-se como parte dos valores da organização, capaz de recomendar e redirecionar o rumo das decisões sempre com transparência, confidencialidade e conduta ética, é definido por cultura:

A

mecanicista

B

hierárquica

C

burocrática

D

orgânicav

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Q2231476

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC - Agente de Defesa Civil |

Q2231476 Administração Geral

As relações estabelecidas no ambiente de trabalho são responsáveis por determinar a harmonia nas atividades desenvolvidas, influenciando diretamente em sua qualidade. Por isso, é de extrema importância que o trabalhador se preocupe com as posturas assumidas diante de seus pares. Qual das alternativas a seguir cita uma forma de agir que contribui com essa harmonia?

A

A desvalorização da diversidade.

B

A indiscrição.

C

O autoritarismo.

D

O respeito à pluralidade de ideias.

E

A insubordinação.

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Q2230381

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC - Agente Administrativo II |

Q2230381 Administração Geral

Os eventuais conflitos gerados no ambiente de trabalho estão fundamentados em relações interpessoais desarmoniosas que se estabelecem em âmbito pessoal, mas atingem de forma negativa o profissional. Nesse sentido, podemos afirmar que um dos mais significativos prejuízos causados ao processo produtivo pelos conflitos nas relações humanas diz respeito:

A

Ao trabalho em equipe.

B

À promoção dos profissionais.

C

Ao papel social da instituição.

D

Ao desenvolvimento individual.

E

À imagem da instituição.

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Q2228099

Q2228099 Administração Geral

Acerca de estratégia, objetivos estratégicos, tipos e níveis de planejamento bem como definição de negócio, missão, visão e valores organizacionais, julgue o item subsequente.
No que se refere à definição da missão e da visão de futuro de uma organização, esta diz respeito ao que a empresa é e faz de verdade, ou seja, ao seu propósito de existência, ao passo que aquela indica como e onde a organização pretende estar no futuro.

Certo

Errado

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Q2228096

Q2228096 Administração Geral

Acerca de estratégia, objetivos estratégicos, tipos e níveis de planejamento bem como definição de negócio, missão, visão e valores organizacionais, julgue o item subsequente.
A estratégia de uma instituição pode ser compreendida como o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar a atuação de uma organização a longo prazo, considerando o ambiente externo, o interno e a adequação entre ambos.

Certo

Errado

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Q2227300

Ano: 2023 Banca: FUNCERN Órgão: Câmara de Natal - RN Prova: FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Assistente Geral - Assistente Legislativo |

Q2227300 Administração Geral

A gestão de processos permite a percepção do trabalho sequenciado e integrado para a realização dos objetivos estratégicos da organização. Tal sequenciamento envolve atividades e uma cadeia de relações entre pessoas e equipes, que dependem de ação gerencial, de forma a convergir a visão coletiva do trabalho. Esses processos são organizados nos tipos:

A

conclusivos, de apoio e urgentes.

B

estratégicos, táticos e operacionais.

C

finalísticos, de apoio e críticos.

D

finalísticos, estratégicos e críticos.

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Q2227297

Ano: 2023 Banca: FUNCERN Órgão: Câmara de Natal - RN Prova: FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Assistente Geral - Assistente Legislativo |

Q2227297 Administração Geral

A estrutura de processos bem definida possibilita à organização operar como uma rede, com poucos níveis hierárquicos, agregando valor ao cliente. São características da Gestão por Processos:

A

foco em resultados, trabalho em equipe e estruturas verticalizadas.

B

visão integrada dos processos, subotimização do todo e redução de fluxos.

C

divisão do trabalho, estruturas verticalizadas e baseada em estratégias comuns.

D

responsabilização, estruturas horizontalizadas e baseada em objetivos comuns.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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