Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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Q2300114 Administração Geral
A etiqueta no trabalho também se estende ao uso adequado das tecnologias de comunicação. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma forma apropriada do uso de e-mail no ambiente de trabalho.
Alternativas
Q2300113 Administração Geral
Um dos principais obstáculos à comunicação interpessoal eficaz é o ruído de comunicação. Assinale a alternativa que exemplifica um ruído de comunicação de forma CORRETA.
Alternativas
Q2300112 Administração Geral
Na comunicação interpessoal, o feedback desempenha um papel importante. Assinale a alternativa que melhor descreve a função do feedback. 
Alternativas
Q2300111 Administração Geral
A motivação no trabalho é um fator crucial para o desempenho e a satisfação dos colaboradores. Assinale CORRETAMENTE qual das seguintes teorias da motivação enfatiza a importância das necessidades básicas, como fisiológicas e de segurança, como pré-requisitos para a motivação.
Alternativas
Q2300105 Administração Geral
Em um ambiente de trabalho, a habilidade de comunicação desempenha um papel fundamental nas relações humanas. Assinale a alternativa que trata sobre a comunicação interpessoal de forma CORRETA:
Alternativas
Q2299214 Administração Geral
Assinale a alternativa que descreve o nível organizacional responsável por tomadas de decisões de alto nível que afetam toda a organização:
Alternativas
Q2299213 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica o papel do Balanced Scorecard (BSC) na gestão estratégica de uma organização.
Alternativas
Q2297240 Administração Geral
O papel essencial do líder é fomentar o progresso das pessoas, ressaltando suas competências mais notáveis e apoiando-as na melhoria das áreas que precisam de aperfeiçoamento. Dentre as atividades de um líder, destaca-se a ação de:
Alternativas
Q2297239 Administração Geral
Nas relações de trabalho, para além dos salários, é fundamental estimular a motivação dos funcionários para produzirem com maior qualidade e eficiência, bem como para incentivá-los a permanecerem na instituição. Em relação à motivação, é possível destacar como um de seus objetivos:
Alternativas
Q2297236 Administração Geral
Para que o processo de comunicação se realize, é preciso que aconteça a interação entre o emissor e o receptor. Nesse processo, pode-se afirmar que a decodificação acontece quando o:
Alternativas
Q2296691 Administração Geral
A respeito do Sistema de Informações Gerenciais (SIG)m analise as afirmativas a seguir:
I. É o sistema integrado de gestão que provê informações gerenciais para o suporte à tomada de decisões e ao planejamento estratégico da empresa.
II. É um sistema modularizado que tem como propósito tornar o desempenho das atividades dos colaboradores mais eficiente e eficaz, além de garantir o acesso a informações de maneira rápida, íntegra e segura.
III. É possível agregar a ele vários módulos, todos eles interligados a todos os setores da instituição; com isso, deixam de existir informações preservadas e confidenciais a setores diferentes.

Assinale
Alternativas
Q2296689 Administração Geral
A comunicação efetiva é aquela que se baseia na interação do interlocutor. Isso inclui não só o ato de escutar, mas de ouvir (compreender o que se escuta) também. Além disso, para estabelecer uma comunicação de fato, a pessoa que recebe a mensagem deve utilizar comportamentos que sugerem o entendimento no que é abordado. Tais comportamentos estão listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2295849 Administração Geral

Julgue as seguintes afirmativas:


I. Trabalho em equipe é fator essencial, porque o gari não trabalha sozinho e sim juntamente com outros profissionais, para garantir mais agilidade e eficiência na limpeza da cidade.


II. É preciso que o profissional gari tenha boa disposição física, pois todo o trabalho é feito em pé e andando pela cidade.


III. Por ser uma profissão de movimentação diária, para se tornar gari é preciso ser uma pessoa ágil, dinâmica, dedicada, focada, resiliente (que consegue trabalhar sob pressão), motivada e disposta a oferecer seus serviços à sociedade.


São corretas as afirmativas:

Alternativas
Q2295791 Administração Geral
Matriz GUT é uma ferramenta administrativa que tem a finalidade de instruir a tomada de decisões, priorizando ações de forma racional e permitindo escolher a menos prejudicial utilizando os seguintes critérios:
Alternativas
Q2295789 Administração Geral

Sobre estratégias competitivas genéricas, analisar os itens abaixo:



I. Estratégia direcionada para a diferenciação — concentrar-se em um segmento restrito de compradores (ou nicho de mercado) e superar os concorrentes, oferecendo aos integrantes do nicho atributos que atendam melhor às preferências e aos requisitos em comparação aos produtos dos concorrentes.

II. Estratégia provedora de custo baixo — concentrar-se em um segmento restrito de compradores (ou nicho de mercado) e superar os concorrentes, para que assim possa obter custos mais baixos que os dos concorrentes e se tornar capaz de atender aos integrantes do nicho a um preço mais baixo.

III. Estratégia de diferenciação ampla — buscar a diferenciação do bem ou serviço dos concorrentes da empresa de maneira a atrair um amplo espectro de compradores.

IV. Estratégia direcionada para o custo baixo — lutar para atingir custos gerais menores que os dos concorrentes e atraentes a um amplo espectro de clientes, em geral praticando preços mais baixos que os da concorrência.



Estão CORRETOS:

Alternativas
Q2295513 Administração Geral
Se considerarmos que a interação de pessoas, num ambiente organizacional, deve levar em consideração que as pessoas não funcionam como máquinas e que, muitas vezes, o comportamento é diferente do que se espera. Entendendo que a atitude de cada um pode ser afetada e alterar o que se poderia chamar de “previsto ou esperado, assinale o item correto. 
Alternativas
Q2295386 Administração Geral
A comunicação organizacional interna funciona como base de sustentação para a comunicação externa. Nesse sentido, é vital o engajamento dos funcionários e a abertura de
Alternativas
Q2295385 Administração Geral
É correto afirmar que a comunicação organizacional busca fortalecer a credibilidade das informações veiculadas pela empresa, favorecer a abertura de canais de comunicação com a mídia e estimular a obtenção do reconhecimento positivo junto aos diversos setores formadores de
Alternativas
Q2295340 Administração Geral
No cotidiano do trabalho dos fiscais de determinado conselho profissional, a comunicação é uma ferramenta essencial no trabalho de fiscalização e orientação aos profissionais registrados. Porém, há barreiras que comprometem sua eficácia, constituídas por fatores que dificultam a comunicação por meio da distorção das mensagens e, ainda, ruídos e obstáculos que se colocam no processo. Constituem-se em barreiras à comunicação:
Alternativas
Q2295339 Administração Geral
Tendo em vista a atividade de fiscalização de determinado conselho profissional, uma das responsabilidades inerentes ao trabalho do fiscal é a emissão de relatórios informativos sobre as visitas realizadas e o andamento dos processos de cobrança. Considerando o controle, enquanto função administrativa, é correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
4101: C
4102: C
4103: D
4104: B
4105: C
4106: C
4107: D
4108: B
4109: D
4110: D
4111: A
4112: C
4113: D
4114: C
4115: C
4116: C
4117: D
4118: C
4119: C
4120: D