Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso - Página 18

Q3776611

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776611 Administração Geral

A multinacional BioEnergia Verde S.A., atuante no setor de biocombustíveis, lançou um programa de “energia solidária” com o objetivo de fornecer parte de sua produção a comunidades carentes em troca de isenção fiscal e fortalecimento de sua imagem pública. Apesar do reconhecimento midiático, o projeto foi criticado por organizações da sociedade civil por não incluir ações estruturais de inclusão produtiva nem estratégias de mitigação dos impactos ambientais de sua cadeia de fornecimento. Diante das críticas, a empresa iniciou a revisão de seu plano de sustentabilidade, buscando integrar critérios de governança, transparência e engajamento efetivo com seus stakeholders.
Considerando os princípios da responsabilidade social corporativa, é correto afirmar que a situação apresentada evidencia

A

a necessidade de alinhar as práticas de responsabilidade social a uma visão estratégica de longo prazo, voltada ao impacto ético, ambiental e social das atividades empresariais.

B

a prevalência da filantropia tradicional como ferramenta legítima e suficiente para garantir o reconhecimento da empresa perante a sociedade.

C

a adequação da política de doações corporativas aos parâmetros contemporâneos de governança e sustentabilidade global.

D

a incompatibilidade entre as exigências de rentabilidade empresarial e o compromisso ético com o desenvolvimento social.

E

o papel secundário da governança corporativa nas estratégias de responsabilidade social voltadas à reputação institucional.

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Q3776609

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776609 Administração Geral

Carla é gestora de inovação em uma grande empresa de energia e desenvolveu uma proposta para reduzir o desperdício de combustível nas operações logísticas por meio da adoção de sensores inteligentes. Para obter apoio e recursos internos, ela estruturou um plano de negócios detalhado, destacando indicadores de retorno, impacto ambiental e benefícios para a imagem institucional. Contudo, o tempo de apresentação para a diretoria foi limitado a cinco minutos. Ciente disso, Carla buscou sintetizar a proposta, concentrando-se na clareza do problema, no valor da solução e nos resultados esperados, utilizando dados visuais e argumentos de convencimento baseados em evidências.
Considerando as características do comportamento do empreendedor corporativo, a postura adotada por Carla evidencia:

A

Foco na padronização da comunicação interna para reduzir ruídos e aumentar o controle hierárquico.

B

Priorização do conteúdo técnico da proposta em detrimento da compreensão do público decisor.

C

Valorização da formalidade institucional como principal instrumento de validação do projeto.

D

Uso estratégico da habilidade de persuasão e de um plano de negócios como ferramenta de convencimento e alinhamento organizacional.

E

Dependência exclusiva de recursos financeiros para legitimar ideias inovadoras perante a alta administração.

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Q3776592

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776592 Administração Geral

É comum a confusão entre objetivos, indicadores e metas no processo de planejamento estratégico. A clareza conceitual sobre esses termos é essencial para a definição coerente de resultados e para o monitoramento da execução das estratégias organizacionais.
Com base nessa distinção, é correto afirmar que

A

os indicadores expressam resultados quantitativos que orientam a formulação dos objetivos organizacionais.

B

os objetivos representam os resultados a serem alcançados, enquanto os indicadores mensuram o desempenho e as metas definem o nível de resultado desejado.

C

as metas correspondem às ações de curto prazo necessárias para alcançar os indicadores definidos no planejamento.

D

os objetivos e as metas são equivalentes, pois ambos indicam a execução de tarefas específicas do plano estratégico.

E

os indicadores descrevem as iniciativas estratégicas que devem ser executadas para atingir os resultados planejados.

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Q3776591

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776591 Administração Geral

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Entretanto, uma boa análise estratégica vai além de listar fatores internos e externos: busca relacionar os quadrantes e formular estratégias que maximizem pontos fortes e oportunidades, minimizando fraquezas e ameaças.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que uma estratégia FO (força + oportunidade) na análise SWOT cruzada consiste em

A

reduzir custos internos como forma de mitigar o impacto das ameaças externas sobre a organização.

B

fortalecer áreas vulneráveis para neutralizar riscos de mercado e garantir maior estabilidade operacional.

C

diversificar produtos para enfrentar ameaças externas, mesmo com restrição de recursos internos.

D

utilizar competências internas, como equipe técnica, para aproveitar oportunidades externas de parceria e inovação.

E

restringir investimentos em novos projetos, priorizando apenas a manutenção das atividades já consolidadas.

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Q3776590

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776590 Administração Geral

O consenso sobre a missão e a identidade organizacional não assegura, por si só, que todas as subculturas estejam alinhadas com os objetivos institucionais. Para que a missão se traduza em resultados concretos, é necessário que existam metas claras, linguagem comum e premissas compartilhadas sobre as operações.
Com base nesse entendimento,

A

a clareza da missão é suficiente para alinhar as subculturas, dispensando a definição de objetivos operacionais.

B

a existência de subculturas autônomas reforça a missão organizacional e amplia a coesão entre as unidades.

C

as metas articuladas e compartilhadas permitem traduzir a missão em resultados concretos e mensuráveis.

D

o consenso sobre a missão garante o alinhamento cultural, independentemente das práticas gerenciais adotadas.

E

a diversidade de interpretações da missão deve ser mantida para estimular a competição e a inovação internas.

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Q3776589

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776589 Administração Geral

O processo de mudança organizacional inicia-se com um momento de “descongelamento”, quando as pessoas percebem a inadequação de certas práticas e se abrem para novas formas de agir.
Com base nesse modelo de gerenciamento de mudança, pode-se afirmar que

A

a desconfirmação atua como gatilho inicial da mudança, ao gerar consciência da necessidade de transformação.

B

o desconforto provocado pela desconfirmação tende a paralisar os membros da organização e impedir o aprendizado.

C

o processo de mudança organizacional depende unicamente da imposição de novas regras e estruturas hierárquicas.

D

a aceitação da mudança ocorre espontaneamente, sem necessidade de intervenção ou apoio da liderança.

E

a resistência organizacional é eliminada quando os colaboradores compreendem a origem das normas culturais existentes.

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Q3776582

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776582 Administração Geral

Os modelos de competências definem conjuntos de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho eficaz das funções organizacionais. O tino comercial refere-se à capacidade de compreender o ambiente de negócios e atuar de modo vantajoso para a organização e seus clientes.
Com base nesse conceito, pode-se afirmar que o tino comercial

A

representa a capacidade técnica de executar operações financeiras e contábeis com exatidão e rapidez.

B

corresponde à habilidade de interpretar o ambiente empresarial e tomar decisões que gerem valor mútuo.

C

está relacionado à aplicação de normas jurídicas e fiscais que regulam as atividades comerciais.

D

expressa a disposição para liderar equipes e motivar pessoas em processos de mudança organizacional.

E

consiste em seguir padrões administrativos definidos por regras e políticas internas da organização.

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Q3776579

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AL-AM Prova: FGV - 2025 - AL-AM - Analista Legislativo - Administrador de Empresa |

Q3776579 Administração Geral

O planejamento é uma das funções centrais da administração e constitui uma metodologia que permite analisar situações atuais, estabelecer resultados e delinear estratégias para alcançá-los. Quando elaborado de forma estruturada, o planejamento fornece sustentação para que organizações ou indivíduos definam uma situação futura desejada e os meios adequados para alcançá-la.
Com base nessas informações, o planejamento

A

corresponde à execução das atividades operacionais e à supervisão direta do trabalho das equipes.

B

consiste no controle dos resultados obtidos em relação aos padrões previamente definidos.

C

baseia-se na improvisação diante de situações inesperadas e não requer formalização.

D

estabelece objetivos, metas e estratégias para alcançar uma situação futura desejada.

E

limita-se à previsão financeira e ao acompanhamento orçamentário das ações organizacionais.

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Q3774159

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |

Q3774159 Administração Geral

No processo de planejamento estratégico, a definição da missão e da visão organizacional e a realização de uma análise do ambiente são etapas fundamentais que orientam a formulação das estratégias. Em relação aos conceitos de missão, visão e à ferramenta de análise SWOT, assinale a alternativa correta.

A

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para avaliar exclusivamente o ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes (Strengths) e oportunidades (Opportunities).

B

A missão de uma organização pública é definida unicamente por sua lucratividade e retorno sobre o investimento, de forma análoga a uma empresa privada.

C

A análise das ameaças (Threats) e oportunidades (Opportunities) na matriz SWOT refere-se ao diagnóstico do ambiente interno, avaliando os recursos e as capacidades da organização.

D

A missão representa a razão de ser da organização, declarando seu propósito e o escopo de suas atividades, enquanto a visão é uma declaração aspiracional sobre o que a organização deseja se tornar no futuro.

E

A visão de uma organização deve ser uma descrição detalhada e quantitativa das metas de curto prazo, servindo como um guia direto para o planejamento operacional.

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Q3774145

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Faturamento |

Q3774145 Administração Geral

A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um processo complexo e essencial para a qualidade do cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores de segurança assistencial. A boa comunicação melhora resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência organizacional. Além disso, fatores como empatia e inteligência emocional têm papel crucial para superar estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações humanizadas.

Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=pt

Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:

I.A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.
II.Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.
III.A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I, apenas.

C

I, II e III.

D

III, apenas.

E

I e III, apenas.

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Q3772639

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |

Q3772639 Administração Geral

A formulação da estratégia organizacional é um processo complexo que requer uma análise aprofundada tanto do ambiente interno quanto do externo. A Matriz SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada para sintetizar as principais conclusões dessa análise, servindo como base para a definição de objetivos e ações que alinhem os recursos da organização às demandas do mercado. O alinhamento estratégico depende da correta interpretação das variáveis levantadas. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I e II apenas.

C

II apenas.

D

I, II e III.

E

As afirmativas I, II e III estão incorretas.

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Q3772626

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: HEMOBA Prova: IDCAP - 2025 - HEMOBA - Analista Técnico - Área de Atuação: Administração |

Q3772626 Administração Geral

O planejamento é a função administrativa que define os objetivos e os meios para alcançá-los, sendo desdobrado em diferentes níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional. Cada nível possui características distintas em relação ao seu horizonte temporal, escopo e grau de detalhamento. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O planejamento estratégico é de responsabilidade da alta administração, abrange a organização como um todo, possui um horizonte de longo prazo e lida com um alto grau de incerteza.
(__)O planejamento tático tem como principal finalidade traduzir os objetivos estratégicos em ações específicas para cada departamento ou unidade da organização, sendo geralmente de médio prazo.
(__)O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e se concentra na execução de tarefas e rotinas, utilizando procedimentos e regras bem definidas para garantir a eficiência das operações.
(__)Os três níveis de planejamento são independentes entre si, de modo que o planejamento operacional pode ser elaborado sem a necessidade de alinhamento com as diretrizes táticas e estratégicas.

A sequência está correta em:

A

V − V − V − F.

B

F − V − V − V.

C

V − V − F − V.

D

F − F − V − V.

E

V − F − F − V.

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Q3770508

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Alto Bela Vista - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Alto Bela Vista - SC - Analista Administrativo |

Q3770508 Administração Geral

Uma fundação pública iniciou um processo de modernização administrativa. Durante a etapa de diagnóstico, verificou-se que os servidores desconheciam a finalidade institucional da fundação, havia conflitos entre setores por ausência de valores compartilhados, e o ambiente de trabalho apresentava baixa cooperação. A equipe de planejamento também identificou a necessidade de mapear fatores internos e externos que poderiam impactar a execução do plano estratégico nos próximos anos.

Considerando os conceitos fundamentais de Gestão Estratégica, o procedimento correto para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à fundação é:

A

Avaliação do Clima Organizacional, cujo foco é o estudo das percepções, sentimentos e relações no ambiente de trabalho.

B

Revisão da Missão institucional, que determina onde a organização deseja chegar no futuro.

C

Consolidação dos Valores organizacionais, que orientam o comportamento dos servidores e norteiam a cultura interna.

D

Definição da Visão, que estabelece a razão de existir da instituição e seus propósitos essenciais.

E

Realização de uma Análise SWOT, que permite avaliar fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças).

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Q3770046

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de São José - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de São José - SC - Farmacêutico |

Q3770046 Administração Geral

A Comissão Nacional de Incorporação de Tecnologias no Sistema Único de Saúde – Conitec - foi criada pela Lei nº 12.401, de 28 de abril de 2011.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. A Conitec tem por objetivo assessorar o Ministério da Saúde nas atribuições relativas à incorporação, exclusão ou alteração de tecnologias em saúde no SUS, bem como na constituição ou alteração de protocolo clínico ou de diretriz terapêutica.
2. As análises da Conitec devem ser baseadas em evidências científicas, levando em consideração aspectos como eficácia, acurácia, efetividade e a segurança da tecnologia, além da avaliação econômica comparativa dos benefícios e dos custos em relação às tecnologias já existentes.
3. Conitec é composta por dois Comitês, um de Medicamentos e um de Produtos e Procedimentos, e sua Secretaria-Executiva.
4. Todos os temas avaliados pela Conitec são submetidos à consulta pública, permitindo que qualquer cidadão compartilhe opiniões, experiências e informações técnico-científicas sobre os assuntos em análise.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

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Q3768563

Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Alto Rio Novo - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Alto Rio Novo - ES - Assistente Administrativo |

Q3768563 Administração Geral

As atividades administrativas em uma prefeitura exigem organização, cooperação entre setores e práticas de liderança que favoreçam o desempenho coletivo. Considerando elementos essenciais do comportamento organizacional nesse contexto, analise as assertivas:

I. A comunicação interna fortalece o serviço público quando assegura clareza na transmissão das informações e permite que diferentes setores atuem de forma alinhada.

II. O trabalho em equipe no ambiente municipal é ampliado quando os servidores compartilham informações, compreendem as etapas executadas por outras unidades e colaboram para o andamento dos processos.

III. A liderança funcional contribui para a eficiência administrativa ao orientar rotinas, definir prioridades e estimular relações profissionais baseadas em cooperação e respeito.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

Apenas I e III estão corretas.

B

Apenas II e III estão corretas.

C

I, II e III estão corretas.

D

Apenas I e II estão corretas.

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Q3766493

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766493 Administração Geral

A identificação de oportunidades de parcerias estratégicas, com foco em ganhos de eficiência, redução de perdas e otimização de processos, é uma das frentes de atuação do Analista de Processos Organizacionais. Qual das opções a seguir representa o resultado mais abrangente e esperado da efetivação de uma parceria estratégica neste contexto?

A

Acesso a novos mercados e regiões geográficas, permitindo a expansão da base de clientes e o aumento do volume de vendas de gás, através de acordos comerciais que priorizem a penetração em nichos específicos.

B

Melhoria significativa do desempenho operacional e financeiro da Companhia, por meio do compartilhamento de conhecimentos, recursos, tecnologias e melhores práticas, o que resulta em maior competitividade, inovação, redução de riscos e sustentabilidade no longo prazo, ampliando a capacidade de entrega de valor ao cliente.

C

Redução imediata e substancial dos custos operacionais fixos, por meio da terceirização de serviços não essenciais e da consolidação de fornecedores, impactando diretamente o balanço patrimonial da Companhia.

D

Desenvolvimento conjunto de novas tecnologias e produtos inovadores, com o objetivo de registrar patentes e licenças exclusivas, fortalecendo a posição da Companhia como líder em P&D no setor de energia.

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Q3766491

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766491 Administração Geral

A geração de dashboards e a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI) são essenciais para suportar a tomada de decisão estratégica na Companhia. Qual o principal benefício estratégico que essas ferramentas proporcionam ao Analista de Processos Organizacionais e à gestão?

A

Transformar dados brutos em informações acionáveis e insights visuais interativos, facilitando a identificação de tendências, o monitoramento de indicadores-chave, a avaliação de desempenho em tempo real e a capacidade de realizar análises preditivas para uma gestão estratégica proativa e adaptativa.

B

Proporcionar uma plataforma centralizada para a comunicação interna de resultados departamentais, promovendo a integração entre as equipes e o compartilhamento de documentos e planilhas entre os gestores.

C

Automatizar completamente a coleta de dados de diversas fontes internas e externas, eliminando a necessidade de intervenção humana e garantindo a integridade e consistência das informações para auditorias financeiras.

D

Focar na criação de relatórios padronizados e estáticos, utilizados primariamente para atender a exigências regulatórias e fiscais, com pouca flexibilidade para análises ad-hoc ou investigações de desempenho em tempo real.

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Q3766489

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766489 Administração Geral

O cumprimento das metas corporativas e da área é uma responsabilidade inerente ao Analista de Processos Organizacionais. A respeito da importância desse cumprimento para o desempenho global da Companhia, assinale a alternativa correta.

A

Constitui um critério decisivo para a definição de orçamentos e investimentos, orientando a alocação de recursos de forma mais eficiente entre as áreas da organização.

B

Garante a conformidade legal e regulatória da Companhia, evitando multas e sanções por parte dos órgãos fiscalizadores, e assegurando que todas as operações estejam dentro dos padrões exigidos pelo setor de gás.

C

Assegura o alinhamento das ações setoriais e individuais aos objetivos estratégicos globais da empresa, contribuindo diretamente para a entrega dos resultados esperados, a otimização da performance organizacional e a concretização da visão e missão organizacionais.

D

É fundamental para a avaliação anual de desempenho dos gestores, pois reflete diretamente a capacidade de liderança e a gestão eficaz de equipes, sendo o principal critério para a progressão funcional e bonificações.

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Q3766487

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Planejamento Estratégico |

Q3766487 Administração Geral

No contexto do planejamento estratégico e do monitoramento de desempenho de uma Companhia, os indicadores de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) são ferramentas essenciais. Qual das alternativas abaixo define corretamente o propósito fundamental dos KPIs?

A

Focar exclusivamente na medição da produtividade individual dos colaboradores, visando a gestão de metas pessoais e o desenvolvimento de planos de carreira, sem conexão direta com o planejamento corporativo.

B

Auxiliar na avaliação do sucesso de uma organização ou de um processo por meio de métricas quantificáveis em relação aos seus objetivos estratégicos predefinidos, permitindo o acompanhamento do progresso, a identificação de desvios e a tomada de decisões proativas e baseadas em dados.

C

Demonstrar projeções futuras de resultados financeiros, baseadas em modelos estatísticos complexos, cuja principal finalidade é a atração de novos investidores e a comunicação com o mercado de capitais.

D

Representar a totalidade dos dados operacionais e financeiros coletados pela empresa, organizados em relatórios mensais para análise fiscal, indicando a conformidade com as normas contábeis vigentes.

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Q3766294

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2025 - MSGás - Técnico de Processos Organizacionais - Contabillidade |

Q3766294 Administração Geral

O processo de comunicação é composto por cinco etapas distintas, identifique quais a etapas inerentes a este processo:

A

Locutor, Vendedor, Produto, Cliente, Mercado

B

Emissor, Fornecedor, Canal, Consumidor, Distribuidor.

C

Codificador, Estoque, Meio ambiente, Público-alvo, Financeiro.

D

Emissor, Transmissor, Canal, Receptor, Destinatário.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

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