Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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Um servidor público está desenvolvendo um relatório de atividades a pedido de sua chefia imediata e, durante a elaboração, surgem dúvidas a respeito da estrutura de tópicos que deve ser utilizada para redigir o documento. Seu chefe se encontra do outro lado da sala e o servidor, ao invés de se dirigir à sua mesa para tirar as dúvidas, tenta se comunicar de onde está. No entanto, devido ao barulho no recinto, não consegue entender corretamente as instruções passadas pelo interlocutor, concluindo o trabalho com uma estrutura de tópicos diferente do padrão solicitado pelo seu chefe.
A falha de comunicação cometida pelo servidor foi gerada por um ruído
Na perspectiva dos clientes, são identificados e mapeados os processos críticos organizacionais que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros.
Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
O investimento em qualificação dos empregados (avaliado
pela relação reais/empregado) é exemplo de indicador na
perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
Impulsionar a inovação por meio da propriedade industrial
pode ser entendido como a missão do INPI.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
Como exemplos de oportunidades para a organização estão o
advento de novos concorrentes e a introdução, no ambiente
externo, de novas tecnologias de difícil adoção e alto
investimento.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item subsecutivo.
A análise do ambiente interno tem por intuito identificar as
qualidades e as deficiências da organização, isto é, os seus
pontos fortes e fracos.