Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de processos em administração geral

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Q3406166 Administração Geral
A gestão de processos está diretamente ligada às metodologias para gerenciamento e melhoria contínua, como BPM, PDCA e Six Sigma, que permitem analisar, padronizar e aperfeiçoar as atividades organizacionais para alcançar maior eficiência e qualidade nos resultados.

Assinale a opção que apresenta a ação correspondente à etapa “Check” do ciclo PDCA.
Alternativas
Q3395116 Administração Geral
Ao receber uma nova remessa de medicamentos, qual procedimento deve ser rigorosamente seguido pelo atendente para assegurar qualidade e segurança dos produtos? 
Alternativas
Q3395110 Administração Geral
Para realizar corretamente a organização física do estoque farmacêutico, o atendente deve utilizar o critério conhecido como FEFO (First Expire, First Out). Identifique a explicação correta desse critério aplicado às farmácias municipais:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390934 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


A análise individual proporciona múltiplas visões e experiências a respeito do processo AS‑IS, favorecendo uma compreensão mais completa e mais rápida.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390933 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


É possível conduzir uma análise de processos individualmente, sem gerar uma visão distorcida, e, na maioria das vezes, essa análise se torna a melhor opção frente à opção de análise por uma equipe interfuncional.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390932 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


Uma abordagem de processos ponta a ponta na gestão de processos ajuda os gestores a identificarem a origem dos problemas e entenderem sua abrangência e seu impacto dentro da organização.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390931 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


A análise de processos busca entender as atividades e seus resultados, avaliando se estão alinhados com as metas estabelecidas. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390930 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


O ponto de partida para definir ou revisar um processo é compreender seu estado atual, conhecido como TO‑BE, e analisar se ele está atingindo os objetivos esperados. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390929 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


Analisar processos vai além da simples criação de modelos, podendo envolver desde um panorama geral da organização até a descrição detalhada das etapas executadas.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390928 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


Alguns problemas comuns na modelagem de processos são: modelar um processo sem um objetivo claro e modelar sem um contexto de comunicação de processos bem‑estruturado.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390927 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


Há diferentes recursos para modelagem de processos, que vão desde alternativas simples, como quadros brancos, flip‑charts e post‑its, até ferramentas mais avançadas, capazes de modelar processos e armazenar dados. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390926 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


SIPOC é a sigla para Supplier, Input, Process, Output e Customer, e corresponde a uma forma de registrar processos bastante utilizada no Lean Six Sigma. Essa forma de registro é especialmente útil quando se busca alinhamento sobre quais partes do processo devem ser analisadas.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-PE Prova: Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Agente Fiscal |
Q3390925 Administração Geral

Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.


A cadeia de valor representa uma sequência contínua de atividades, normalmente representada da esquerda para a direita, que contribuem diretamente para a geração de valor ao cliente. 

Alternativas
Q3388962 Administração Geral
No serviço de farmácia hospitalar, a estratégia de unitarização e fracionamento de medicamentos visa aumentar a segurança na administração de fármacos e otimizar os processos logísticos. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: IDECAN Órgão: UFSBA Prova: IDECAN - 2025 - UFSBA - Administrador |
Q3388873 Administração Geral
O administrador que executa uma tarefa com qualidade, competência, excelência, com capacidade de realizar atividades ou tarefas com perdas mínimas, e com o melhor aproveitamento possível de recursos, age de forma: 
Alternativas
Q3381359 Administração Geral
 A adequada gestão das rotinas administrativas é essencial para garantir a fluidez dos processos organizacionais e o cumprimento de prazos e metas institucionais. Nesse contexto, a padronização de procedimentos contribui diretamente para a previsibilidade, controle e eficiência na execução das tarefas diárias. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa correta sobre práticas relacionadas à administração de rotinas organizacionais:
Alternativas
Q3375752 Administração Geral

Considerando o tema gestão de processos, julgue o item a seguir.  


Na notação BPMN, as raias dividem‑se em um modelo com várias linhas paralelas, sendo cada uma delas definida como uma responsabilidade desempenhada por algum ator específico para a realização do trabalho.

Alternativas
Q3375751 Administração Geral

Considerando o tema gestão de processos, julgue o item a seguir.  


O EPC (Event‑driven Process Chain) é um padrão desenvolvido pela BPMI (Business Process Management Initiative). A adoção do BPMN tem se expandido em diversas áreas devido à sua incorporação nas principais ferramentas de modelagem. Essa notação oferece um conjunto amplo de símbolos para representar diferentes aspectos dos processos de negócio.

Alternativas
Q3375750 Administração Geral

Considerando o tema gestão de processos, julgue o item a seguir.  


O fluxograma abrange um conjunto simples e limitado de símbolos que facilita o entendimento rápido de um fluxo de um processo.

Alternativas
Q3375749 Administração Geral

Considerando o tema gestão de processos, julgue o item a seguir.  


Dentro da modelagem de processos, a notação é um conjunto padronizado de símbolos e de regras.

Alternativas
Respostas
381: C
382: D
383: C
384: E
385: E
386: C
387: C
388: E
389: C
390: C
391: C
392: C
393: C
394: C
395: B
396: B
397: C
398: E
399: C
400: C