Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso - Página 18

Q3561615

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Farmacêutico |

Q3561615 Administração Geral

São competências do farmacêutico na Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH):
I- Atuar nas reuniões da CCIH, fazer protocolos de meios terapêuticos com antimicrobianos e revisar a padronização desses.
II- Organizar rotinas para dispensação de antimicrobianos e relatórios periódicos sobre o consumo, a frequência de uso e custo dos mesmos.
III- Integrar no programa de monitorização terapêutica do Ministério da Saúde.
IV- Trabalhar em parceria com o laboratório de microbiologia.
V- Implantar políticas e procedimentos internos no programa Farmácia Popular.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Apenas III, IV e V estão incorretas.

B

Apenas V está incorreta.

C

Apenas III e V estão incorretas.

D

Apenas I e II estão corretas.

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Q3548752

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-MS Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-MS - Tecnólogo em Gestão Pública |

Q3548752 Administração Geral

As técnicas de previsão de demanda podem ser agrupadas, majoritariamente, em três categorias, a saber: predileção, explicação e projeção. Assinale a alternativa que apresenta informações corretas a respeito da categoria “predileção”.

A

O consumo do próximo período é obtido a partir da média ponderada dos dados de consumo de períodos anteriores.

B

O consumo do próximo período é obtido a partir da média aritmética simples dos dados de consumo de períodos anteriores.

C

Trata-se de uma técnica quantitativa, que prima unicamente pelo tratamento de dados de uma série histórica de consumo, de forma a obter a previsão para períodos subsequentes.

D

Há a correlação entre o comportamento da demanda em períodos recentes e outra variável quantitativa de evolução conhecida.

E

A previsão é realizada mediante informações qualitativas, tais como pesquisas de opinião, informações prestadas por funcionários experientes etc.

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Q3537361

Ano: 2025 Banca: INQC Órgão: GHC-RS Prova: INQC - 2025 - GHC-RS - Curso de Mestrado Profissional em Avaliação e Produção de Tecnologias para o SUS |

Q3537361 Administração Geral

Com o objetivo de desenvolver uma metodologia de avaliação da produção técnica e tecnológica, aplicável a todas as áreas de avaliação, é essencial compreender os diferentes tipos de entregas acadêmicas e profissionais quanto à sua natureza e aplicabilidade. Nesse contexto, relacione os conceitos a suas respectivas definições.
Conceitos:

(1) Produto.
(2) Serviço.
(3) Processo/Atividade.
(4) Relevância/Utilidade.

Definições:

I. Não é perene, ou seja, uma vez terminadas as atividades do prestador, passa a não mais existir.
II. É um conjunto de tarefas de trabalho, podendo ser realizada de forma individual ou em grupo, cujo cliente é o próprio autor/executor.
III. É o resultado palpável de uma atividade docente ou discente, podendo ser realizado de forma individual ou em grupo.
IV. É a importância que se atribui ao resultado de um processo ou conjunto de atividade.

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre os conceitos e suas definições.

A

1 – II / 2 – III / 3 – I / 4 – IV.

B

1 – I / 2 – III / 3 – II / 4 – IV.

C

1 – III / 2 – I / 3 – II / 4 – IV.

D

1 – I / 2 – II / 3 – III / 4 – IV.

E

1 – IV / 2 – I / 3 – II / 4 – III.

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Q3535978

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Administrador |

Q3535978 Administração Geral

Quanto ao gerenciamento de desempenho de processos, assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de medida.

A

quantificação de dados em um padrão e em uma qualidade aceitáveis, considerando critérios como exatidão, completude, consistência e temporalidade

B

capacidade de medir e interpretar o desempenho dos processos

C

representação de forma simples ou intuitiva de uma métrica ou medida

D

extrapolação de medidas, ou seja, uma conclusão com base em dados finitos

E

conjunto de informações consolidadas e visualmente organizadas para facilitar o monitoramento e a análise de desempenho

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Q3534056

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Guadalupe - PI Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Guadalupe - PI - Farmacêutico |

Q3534056 Administração Geral

Em relação aos indicadores para avaliação da estrutura da seleção, do processo de seleção e da elaboração do formulário terapêutico, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT).
(2) Relação entre o número de Formulários Terapêuticos publicados e o número de médicos no local.
(3) Número de reuniões de CFT no último ano.
(4) Percentual dos medicamentos selecionados que fazem parte da Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (Rename).

( ) Demonstra em que medida a Rename serviu como referência ao processo de seleção.
( ) Assinala a intenção de implementar uma política de uso racional de medicamentos.
( ) Demonstra o grau de interesse na política do uso racional de medicamentos.
( ) Assinala a probabilidade de que todo o médico tenha acesso ao formulário terapêutico.

A

4 - 1 - 3 - 2.

B

4 - 1 - 2 - 3.

C

1 - 4 - 3 - 2.

D

2 - 1 - 3 - 4.

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Q3533155

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2023 |

Q3533155 Administração Geral

Gandin (2011) resgata dois importantes conceitos a serem considerados no planejamento. Um deles equivale à “execução perfeita de uma tarefa que se realiza”, enquanto o outro diz respeito a escolher, “entre muitas ações possíveis, aquelas que, executadas, levam à consecução de um fim previamente estabelecido e condizente com aquilo que se crê”.
Trata-se, respectivamente, dos conceitos de

A

qualidade e produtividade.

B

eficiência e eficácia.

C

técnica e métrica.

D

plano e planejamento.

E

administração e gestão.

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Q3532014

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde III |

Q3532014 Administração Geral

Na farmácia de um serviço de saúde, qual prática NÃO é recomendada para garantir a eficiência e segurança na entrega de medicamentos conforme a receita médica?

A

Dispensação de medicamentos baseando-se unicamente na memória do atendente sobre as prescrições comuns.

B

Verificação dupla da receita médica, medicamento e dosagem antes da dispensação ao paciente.

C

Consulta ao sistema de informação para histórico de alergias e interações medicamentosas do paciente.

D

Diálogo com o paciente para esclarecer dúvidas sobre o uso, dosagem e possíveis efeitos colaterais do medicamento.

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Q3531933

Ano: 2024 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São José do Cerrito - SC Prova: Instituto Fênix - 2024 - Prefeitura de São José do Cerrito - SC - Agente de Serviços de Saúde II |

Q3531933 Administração Geral

O preenchimento de fichas de controle de entrada e saída de medicamentos é vital para:

A

Permitir que qualquer funcionário tenha acesso aos medicamentos, aumentando a flexibilidade operacional.

B

Garantir a rastreabilidade dos medicamentos, contribuindo para a segurança do paciente e a gestão de estoques.

C

Simplificar processos, eliminando a necessidade de auditorias internas e externas na farmácia.

D

Reduzir a precisão no registro, favorecendo uma gestão baseada em estimativas aproximadas.

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Q3530187

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Quebrangulo - AL Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Quebrangulo - AL - Farmacêutico |

Q3530187 Administração Geral

Sobre os Sistemas de Distribuição de Medicamentos, é correto afirmar que:

A

No sistema coletivo, os pedidos de medicamentos à Farmácia não são feitos em nome dos pacientes, mas sim, de setores, não personalizando o paciente.

B

No sistema coletivo, o estoque de medicamentos nas unidades de tratamentos de pacientes é reduzido, o que pode gerar erros de transcrição ocasionando erros de medicação.

C

Não é atribuição do farmacêutico a verificação da reposição dos medicamentos utilizados nas urgências.

D

O sistema de distribuição de medicamentos por dose unitária possui a desvantagem de aumentar os erros de ministração de medicamentos.

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Q3527775

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2020 |

Q3527775 Administração Geral

De acordo com a publicação da Harvard Business Review (2022), a gestão do tempo em blocos de tarefas

A

permite que se agrupem tarefas similares, aumentando a eficiência.

B

rompe com a lógica sistêmica das atividades, diminuindo a compreensão do todo.

C

favorece o uso da intuição na gestão do tempo, mobilizando o que se sabe pela experiência.

D

promove o olhar detalhista para cada tarefa, favorecendo o perfeccionismo.

E

diminui a produtividade, desconsiderando prioridades e o elo entre tarefas.

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Q3526182

Ano: 2025 Banca: Instituto Ágata Órgão: Prefeitura de Piçarra - PA Prova: Instituto Ágata - 2025 - Prefeitura de Piçarra - PA - Farmacêutico |

Q3526182 Administração Geral

Com relação às boas práticas de armazenamento de medicamentos e à gestão de qualidade na farmácia hospitalar, podese considerar que:

A

O sistema de gestão de estoque deve garantir a rastreabilidade e a utilização prioritária de medicamentos com menor prazo de validade, e os processos de recebimento devem incluir a conferência da integridade da embalagem e das condições de transporte, especialmente para produtos da cadeia fria.

B

A qualificação térmica de áreas de armazenamento é mandatória apenas para medicamentos termolábeis, sendo o monitoramento de temperatura ambiente para os demais realizado por termômetros comuns sem necessidade de calibração periódica.

C

Medicamentos com prazos de validade distintos, mas do mesmo lote de fabricação, podem ser organizados conjuntamente na prateleira para otimizar espaço, priorizando-se o sistema PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que sai) para sua dispensação.

D

Em caso de excursão de temperatura em um refrigerador de medicamentos termolábeis (2-8°C), a decisão de uso ou descarte dos produtos afetados pode ser baseada exclusivamente na avaliação do farmacêutico, considerando o tempo de exposição e a temperatura máxima atingida, sem necessidade de consulta a dados de estabilidade do fabricante.

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Q3521733

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Farmacêutico |

Q3521733 Administração Geral

Em relação às atividades relacionadas ao Ciclo da Assistência Farmacêutica, o Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS) elaborou a coleção “Para Entender a Gestão do SUS” (2011) e em seu Volume 07, intitulado “A Assistência Farmacêutica no SUS”, aborda os indicadores apresentados a seguir. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada indicador à sua descrição.

Coluna 1
1. Seleção de medicamentos. 2. Programação. 3. Aquisição de medicamentos. 4. Armazenamento.
Coluna 2
( ) Consiste em estimar as quantidades a serem adquiridas dos medicamentos e insumos para atender à necessidade dos serviços, por um período definido de tempo.

( ) O gerenciamento adequado dessa etapa do ciclo garante a preservação das características físicoquímicas e microbiológicas dos produtos, para que possam produzir os efeitos desejados e evitando perdas que podem causar prejuízos financeiros ao Estado.

( ) Atividade responsável pelo estabelecimento da relação de medicamentos a serem disponibilizados na rede pública, sendo uma atividade decisiva para assegurar o acesso a eles.

( ) Esta etapa do ciclo envolve diferentes setores técnicos e administrativos e deve ser permanentemente qualificada, considerando os aspectos jurídicos (cumprimento das formalidades legais), técnicos (atendimento às especificações técnicas), administrativos (cumprimento dos prazos de entrega) e financeiros (disponibilidade orçamentária e financeira e avaliação do mercado).

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

2 – 1 – 3 – 4.

B

1 – 3 – 2 – 4.

C

2 – 4 – 1 – 3.

D

3 – 2 – 4 – 1.

E

4 – 1 – 2 – 3.

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Q3521627

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente de Portaria |

Q3521627 Administração Geral

Em relação ao controle de acesso de veículos em áreas restritas, é correto afirmar que o agente de portaria deve:

A

Permitir a entrada de veículos conhecidos sem registro.

B

Anotar apenas a placa dos veículos oficiais.

C

Liberar o acesso com base na aparência do condutor.

D

Registrar a entrada e saída de todos os veículos, independentemente de sua origem.

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Q3520879

Ano: 2024 Banca: CETAP Órgão: Prefeitura de Castanhal - PA Prova: CETAP - 2024 - Prefeitura de Castanhal - PA - Farmacêutico |

Q3520879 Administração Geral

Entre as funções da farmácia hospitalar, a dispensação de medicamentos é essencial e precisa ser realizada de forma racional, eficaz, financeiramente viável, segura e em conformidade com a prescrição terapêutica. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que não é um dos objetivos de um sistema de dispensação.

A

Reduzir os custos com medicamentos.

B

Reduzir erros de medicação.

C

Racionalizar a distribuição de medicamentos

D

Reduzir a quantidade de consultas médicas.

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Q3519813

Ano: 2025 Banca: DECORP Órgão: Prefeitura de Rodrigues Alves - AC Prova: DECORP - 2025 - Prefeitura de Rodrigues Alves - AC - Auxiliar de Farmácia |

Q3519813 Administração Geral

Para evitar perdas por vencimento na prateleira de comprimidos, qual arranjo funciona melhor?

A

Posicionar lotes mais recentes na frente, facilitando conferência visual de chegada.

B

Agrupar todos os lotes iguais por ordem alfabética, dispensando conferência de data.

C

Separar unidades antigas em caixa lateral, usar somente quando faltar material novo.

D

Destacar frascos com menor validade na dianteira, colar etiqueta visível com a data-limite.

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Q3508484

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Butantan - SP Prova: VUNESP - 2025 - Butantan - SP - Pesquisador Científico I - Área de Especialização: Formulação de Produtos Biológicos |

Q3508484 Administração Geral

Durante a fabricação de um lote piloto de vacina, foram observadas variações em sua potência. O controle em processo é necessário nesse contexto. A sua principal finalidade é

A

avaliar o impacto de políticas fiscais sobre os insumos.

B

garantir que o lote seja rotulado corretamente.

C

garantir os parâmetros de processo e assegurar a qualidade durante a produção.

D

definir o preço final do produto de acordo com sua potência.

E

substituir a análise final por inspeção visual.

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Q3508483

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Butantan - SP Prova: VUNESP - 2025 - Butantan - SP - Pesquisador Científico I - Área de Especialização: Formulação de Produtos Biológicos |

Q3508483 Administração Geral

Durante o desenvolvimento de uma nova formulação liofilizada, a equipe de P&D identificou que o comportamento do produto variava conforme o fornecedor de excipiente usado.

Qual aspecto deve ser assegurado ao longo do desenvolvimento e fabricação para garantir a reprodutibilidade da qualidade do produto final?

A

Definição de estratégias de marketing para diferentes públicos conforme variação observada.

B

A adaptação do rótulo conforme o tipo de excipiente utilizado.

C

A implementação de um sistema de gerenciamento da cadeia logística.

D

A validação das etapas críticas da cadeia produtiva do produto.

E

A escolha de fornecedores com menor custo operacional.

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Q3508370

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Butantan - SP Prova: VUNESP - 2025 - Butantan - SP - Pesquisador Científico I - Área de Especialização: Vacinologia |

Q3508370 Administração Geral

As boas práticas de fabricação (BPF), conforme diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) e regulamentação da Anvisa, têm como finalidade assegurar que produtos biológicos, incluindo vacinas, sejam produzidos e controlados com padrões de qualidade rigorosos, garantindo segurança e eficácia.

Assinale a alternativa que apresenta um princípio fundamental das BPF segundo as normas da Anvisa.

A

A execução das etapas produtivas deve ocorrer exclusivamente por meio de sistemas robotizados e autônomos.

B

A rastreabilidade dos produtos deve ser garantida apenas para os lotes destinados à comercialização internacional.

C

A liberação final de cada lote deve ser delegada ao setor responsável pelas estratégias comerciais do produto.

D

Todos os procedimentos de fabricação devem ser devidamente registrados, validados e mantidos conforme padrões predefinidos.

E

A higienização de equipamentos pode ser realizada conforme demanda, sem obrigatoriedade de documentação sistemática.

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Q3507253

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Japaratinga - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Japaratinga - AL - Auxiliar de Serviços Educacionais |

Q3507253 Administração Geral

Com relação à organização das rotinas de limpeza em uma instituição, assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta de gestão eficaz para planejar e controlar prazos, registrar datas de atividades e eventos, identificar os responsáveis pelas tarefas e facilitar a programação das ações de limpeza em cada setor:

A

Organograma.

B

Lista de verificação (checklist).

C

Fluxograma.

D

Cronograma.

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Q3507164

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Japaratinga - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Japaratinga - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3507164 Administração Geral

Em relação à elaboração de um cronograma de limpeza e higienização em uma cozinha institucional, assinale a alternativa que apresenta uma informação de pouca relevância para ser incluída nesse tipo de planejamento:

A

Os nomes dos responsáveis pela limpeza de cada área da cozinha e as datas correspondentes.

B

As datas previstas para a realização de cada atividade de higienização.

C

O responsável por cada atividade de limpeza.

D

Os custos detalhados de compra de cada material de limpeza.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de processos em administração geral

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