Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de conflitos na administração geral em administração geral
Foram encontradas 267 questões
Ano: 2017
Banca:
IDECAN
Órgão:
MS
Prova:
IDECAN - 2017 - MS - Analista Técnico de Políticas Sociais |
Q782765
Administração Geral
É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas
de capacidade para “administrar conflitos” e evitar que
o ambiente organizacional possa ser influenciado
negativamente. Esta importância se dá pelo fato de que
o ambiente de trabalho é composto por pessoas de
diferentes personalidades, culturas e interesses
pessoais/profissionais que, em determinadas
circunstâncias, podem ser conflitantes e se
transformam em fatores desencadeadores de conflitos.
Sobre os “efeitos negativos” do conflito para o
ambiente organizacional incluem-se, EXCETO:
Q782700
Administração Geral
A ocorrência do conflito nas organizações é uma
situação relativamente comum; no entanto, é essencial
para a manutenção de um ambiente de trabalho
saudável e agradável, que os gestores saibam
identificar as causas destes conflitos, para desativá-los,
a tempo de evitar uma contaminação ainda maior do
ambiente organizacional. Sobre os diferentes estilos de
administração de conflitos, assinale a afirmativa
INCORRETA.
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEDF
Prova:
CESPE - 2017 - SEDF - Professor de Educação Básica - Administração |
Q776747
Administração Geral
Julgue o item a seguir, referente aos elementos do comportamento organizacional.
A estratégia de gestão de conflito interpessoal mais assertiva
e colaborativa é a adoção de comportamentos que privilegiem
a satisfação das necessidades dos outros em detrimento dos
próprios interesses.
Ano: 2016
Banca:
FUNRIO
Órgão:
IF-PA
Prova:
FUNRIO - 2016 - IF-PA - Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos |
Q2739159
Administração Geral
O autor Idalberto Chiavenato diz que o conflito nas organizações pode ter resultados construtivos ou destrutivos para as partes envolvidas, destacando como resultados positivos, entre outros, os seguintes
Ano: 2016
Banca:
FUNRIO
Órgão:
IF-PA
Prova:
FUNRIO - 2016 - IF-PA - Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos |
Q2739158
Administração Geral
Segundo o autor Idalberto Chiavenato, o conflito nas organizações é resultado da existência de idéias, sentimentos, atitudes ou interesses antagônicos e colidentes motivados pelas diferenças de objetivos e interesses pessoais, tendo como condições desencadeantes as seguintes
Ano: 2016
Banca:
CONTEMAX
Órgão:
Prefeitura de Coremas - PB
Prova:
CONTEMAX - 2016 - Prefeitura de Coremas - PB - Agente Administrativo |
Q1345099
Administração Geral
Quando o indivíduo está em conflito com outra
pessoa, na empresa ou em outro contexto, cujos
interesses não compartilham e são manifestos
antagonismos pessoais ou diferenças de
personalidade decorrentes de relações de
interdependência entre esses indivíduos no
trabalho, é correto afirmar que há
Ano: 2016
Banca:
Gestão Concurso
Órgão:
Câmara de Itabirito - MG
Prova:
Gestão Concurso - 2016 - Câmara de Itabirito - MG - Auxiliar Administrativo |
Q1113452
Administração Geral
Analise as afirmativas a seguir e assinale com V as
verdadeiras e com F as falsas.
( ) Muitas instituições e empresas usam recursos da sociedade. É justo que elas tenham responsabilidade em relação à sociedade. ( ) A função segurança constitui condição essencial para êxito quando se tem constantemente o controle e a ciência da situação financeira da empresa ou instituição. ( ) Quando se enfrentam novos problemas, é preciso buscar, gerar e aplicar novas informações e ideias. ( ) A clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.
Assinale a sequência CORRETA.
( ) Muitas instituições e empresas usam recursos da sociedade. É justo que elas tenham responsabilidade em relação à sociedade. ( ) A função segurança constitui condição essencial para êxito quando se tem constantemente o controle e a ciência da situação financeira da empresa ou instituição. ( ) Quando se enfrentam novos problemas, é preciso buscar, gerar e aplicar novas informações e ideias. ( ) A clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Secretário Executivo |
Q1112161
Administração Geral
Os conflitos não ocorrem necessariamente apenas
entre dois indivíduos, também ocorrem entre equipes,
entre equipe e um indivíduo, entre uma organização
e uma equipe, etc. São classificados em intrapessoal,
interpessoais, organizacionais e em grupos.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Conflito intrapessoal 2. Conflito interpessoal 3. Conflito organizacional 4. Conflito entre grupos
COLUNA II ( ) Surge por falha na comunicação, pela divergência de opiniões e de expectativas, por problemas pessoais ou de personalidade. ( ) Ocorrem devido a mudanças – novas políticas, novos procedimentos operacionais, reestruturação organizacional. ( ) Pode envolver equipes, departamentos e empresas. Pode ganhar vida e ser ampliado por políticas, rumores, fofocas e insinuações. ( ) Surge através de uma perturbação em uma pessoa e pode interferir diretamente no resultado das atividades exercidas pelos membros das equipes.
Assinale a sequência CORRETA.
Considerando esse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Conflito intrapessoal 2. Conflito interpessoal 3. Conflito organizacional 4. Conflito entre grupos
COLUNA II ( ) Surge por falha na comunicação, pela divergência de opiniões e de expectativas, por problemas pessoais ou de personalidade. ( ) Ocorrem devido a mudanças – novas políticas, novos procedimentos operacionais, reestruturação organizacional. ( ) Pode envolver equipes, departamentos e empresas. Pode ganhar vida e ser ampliado por políticas, rumores, fofocas e insinuações. ( ) Surge através de uma perturbação em uma pessoa e pode interferir diretamente no resultado das atividades exercidas pelos membros das equipes.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2016
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Uberaba - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Secretário Executivo |
Q1112145
Administração Geral
Analise o trecho a seguir.
“Se considerarmos que o conflito pode ser traduzido como um momento em que ocorre uma divergência de opiniões de interesses ou de objetivos, podemos dizer que seus aspectos positivos ou negativos dependem muito mais da forma como são conduzidos do que efetivamente representam em termos absolutos” (MUSSAK, 2010).
Considerando a ideia apresentada nesse trecho, são consequências benéficas do conflito, EXCETO:
“Se considerarmos que o conflito pode ser traduzido como um momento em que ocorre uma divergência de opiniões de interesses ou de objetivos, podemos dizer que seus aspectos positivos ou negativos dependem muito mais da forma como são conduzidos do que efetivamente representam em termos absolutos” (MUSSAK, 2010).
Considerando a ideia apresentada nesse trecho, são consequências benéficas do conflito, EXCETO:
Ano: 2016
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Conquista - MG
Prova:
IDECAN - 2016 - Prefeitura de Conquista - MG - Agente Administrativo |
Q1111438
Administração Geral
Quando se estiver administrando um conflito, de acordo com Neto (2005), é de suma importância que antes de tomar
qualquer decisão, investiguem-se os fatos ocorridos, assim como as pessoas envolvidas, suas condutas, desempenho,
entre outros para que injustiças não sejam cometidas e o conflito tenha um final satisfatório para todos. Chiavenato
(2004) afirma que em relação à administração de conflitos, “uma qualidade importante do administrador é sua
qualidade de administrar conflitos”. Para isso, o gestor tem à sua disposição algumas abordagens específicas para
administrar os conflitos. Assinale a alternativa que descreve, de forma correta, a abordagem específica para
administrar os conflitos, que segundo Chiavenato (2004), se dá quando o gestor age sobre algum dos elementos
geradores do conflito, considerando que o mesmo se forma das percepções criadas pelas condições de diferenciação,
recursos limitados e de interdependência, resultando no fato que com esta abordagem, a situação conflitante poderá
ser controlada mais facilmente.
Ano: 2016
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de Conquista - MG
Prova:
IDECAN - 2016 - Prefeitura de Conquista - MG - Agente Administrativo |
Q1111433
Administração Geral
Para Berg (2012) existem várias maneiras de abordar e administrar conflitos; porém, uma das mais eficazes é
denominada de “Estilos de Administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann que
propõem cinco formas de administrar conflitos. Assinale a alternativa que descreve, de forma correta, uma das
formas de administrar conflitos, que corresponde a uma posição intermediária entre a assertividade e cooperação,
em que indivíduo procura soluções mutuamente aceitáveis, que satisfaçam parcialmente os dois lados e que significa
trocar concessões, ou então procurar por uma rápida solução de meio termo.
Ano: 2016
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO - PR
Prova:
Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |
Q825277
Administração Geral
Nas relações humanas, em se tratando de modo específico
no ambiente de trabalho, é fundamental que o Gestor tenha
habilidades para mediar e solucionar conflitos oriundos do
convívio profissional entre as pessoas que laboram num
mesmo empreendimento. Dentre as condições que
antecedem um conflito, assinale a alternativa que não
provocaria um conflito entre as pessoas.
Ano: 2016
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
UFAL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2016 - IFAL - Auxiliar em Administração |
Q818402
Administração Geral
Dentro do ambiente organizacional, a existência de conflitos deve
ser administrada levando-se em consideração os vários aspectos
que constituem as relações interpessoais. Dentre as condições
que são inerentes à vida organizacional e que podem
desencadear conflitos, qual representa perda para um grupo
quando há ganho para o outro?
Q804079
Administração Geral
Para Chiavenato, existem cinco estilos de administração de conflitos. O estilo que tem alto grau de cooperação para
manter a harmonia, resolvendo os pontos menores de discordância e deixando os maiores para depois, é o estilo de
Q804078
Administração Geral
Existem três tipos de conflitos: de tarefa, de relacionamento e de processo. O conflito de tarefa é o que
Q804064
Administração Geral
A abordagem de processo procura reduzir os conflitos em uma organização através de uma intervenção no episódio do
conflito e pode ser realizada de três diferentes maneiras:
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666657
Administração Geral
Uma empresa do setor automotivo está passando por
um momento de dificuldades em função da instabilidade
existente no ambiente econômico, principalmente no
setor em que atua. Surgiu, porém, uma oportunidade para
fechar um contrato com uma empresa de transportes, cujo
valor é bastante significativo. Se a empresa conseguir
esse contrato, ganhará um fôlego importante durante
esse período.
Visando à obtenção do contrato, uma boa prática de
negociação a ser realizada é a de
Q623425
Administração Geral
O Modelo de Tuckman, para o desenvolvimento de grupos
de trabalho para atuar em Sistemas Colaborativos, tem os
seguintes estágios sucessivos:
Q2754120
Administração Geral
No contexto das relações humanas no trabalho pode-se definir conflito “como o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses”. As causas dos conflitos podem ser:
I. Diferenças de personalidade.
II. Existência de atividades interdependentes no trabalho.
III. Metas diferentes.
IV. Recursos compartilhados.
A partir das afirmativas apresentadas, selecione a alternativa correta:
Ano: 2015
Banca:
FRAMINAS
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração |
Q1666474
Administração Geral
Nas interações entre pessoas, grupos e
organizações, existem muitos conflitos que precisam
ser solucionados, pois eles podem trazer
consequências eficazes ou não. Assinale a alternativa
CORRETA no que se refere às consequências
eficazes:
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