Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.154 questões
Q1755893
Administração Geral
Em 2010, foi publicada a Norma Internacional ISO 26000, que
estabelece diretrizes sobre a responsabilidade social de
organizações.
De acordo com essa norma, assinale a opção que apresenta os princípios que as organizações devem respeitar.
De acordo com essa norma, assinale a opção que apresenta os princípios que as organizações devem respeitar.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |
Q1754646
Administração Geral
No texto a seguir evidencia-se uma prática comumente usada
pelas organizações para identificar padrões de sucesso utilizado
por outras companhias.
“No final da década de 1970, executivos da empresa americana
Xerox estavam receosos com o avanço de concorrentes
estrangeiros no mercado de copiadoras. Na época, os custos de
produção da Xerox eram similares ao preço final dos
concorrentes, como a japonesa Canon.
A Xerox, então, passou a criar novos parâmetros de custos com
base nos produtos das outras empresas – inclusive, desmontou
copiadoras para bisbilhotar componentes.”
Esse procedimento é conhecido por
Q1754085
Administração Geral
No que se refere ao gerenciamento do dia a dia e ao manifesto ágil, julgue o item.
A letra “D” da sigla que corresponde ao ciclo PDCA
significa “determinar”.
Q1752649
Administração Geral
É uma ferramenta usada para análise de causas
de um problema, também é conhecida como
Espinha de Peixe ou Fishbone devido à
semelhança do seu formato.
Q1752638
Administração Geral
PDCA é uma sigla que dá nome a uma ferramenta
usada na gestão da qualidade dos processos. Seu
foco é a solução de problemas seguindo as quatro
fases indicadas pelas letras (Plan, Do, Check e Act
= Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Por ser uma
ferramenta de uso cíclico, ela também promove a melhoria contínua dos processos. Com relação às
fases desse ciclo, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2021
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Provas:
IBFC - 2021 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão
|
IBFC - 2021 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |
IBFC - 2021 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Suporte Gerencial |
IBFC - 2021 - IBGE - Supervisor de Pesquisa – Tecnologia de Informação e Comunicação |
Q1749661
Administração Geral
Qualidade indica uma das principais medidas
do desempenho das organizações e faz parte
do dia a dia dos administradores. Qualidade
está ligada a algumas características, dentre
elas ______ que é a qualidade planejada, a
definição de como o produto deve ser.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Q1738508
Administração Geral
Sobre as premissas da Administração, analise
as afirmativas abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. A Administração deve sustentar a constituição e a continuidade das organizações. II. A aplicação da Administração deve estar sustentada pelos otimizados uso e equilíbrio da teoria e da prática administrativa. III. A qualidade da Administração está diretamente correlacionada ao estilo de atuação e ao nível de conhecimento administrativo dos executivos e funcionários das organizações.
Estão corretas as afirmativas:
I. A Administração deve sustentar a constituição e a continuidade das organizações. II. A aplicação da Administração deve estar sustentada pelos otimizados uso e equilíbrio da teoria e da prática administrativa. III. A qualidade da Administração está diretamente correlacionada ao estilo de atuação e ao nível de conhecimento administrativo dos executivos e funcionários das organizações.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2021 - CRP -MS - Auxiliar Administrativo de Secretaria |
Q1700673
Administração Geral
Julgue o item.
Um fluxograma de processo é um conjunto de símbolos
gráficos conectados de forma lógica, formando uma
sequência de passos que demonstram a execução de um
trabalho. Em um fluxograma, o símbolo losango
representa o processo, que indica a série de etapas ou
atividades necessárias para se entregar um resultado.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2021 - CRP -MS - Auxiliar Administrativo de Secretaria |
Q1700666
Administração Geral
Julgue o item.
Pode-se compreender o fluxograma como o instrumento
administrativo resultante da identificação, da análise, da
ordenação e do agrupamento das atividades e dos
recursos das empresas, incluindo-se o estabelecimento
dos níveis de alçada e dos processos decisórios, que visa
ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos
planejamentos das empresas.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEED-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEED-PR - Professor - Gestão e Negócios |
Q1696834
Administração Geral
Empreender e começar um negócio próprio se tornou a
saída para muitas pessoas que desejam mudar de carreira. Para
tanto, existem diversas ferramentas que são utilizadas pelos
empreendedores.
Para o empreendedor que pretende colocar um plano
em ação, há uma ferramenta que constitui um verdadeiro
checklist a se cumprir antes de iniciar um novo projeto.
Esse checklist é composto pelas seguintes perguntas.
• O que deve ser feito? • Por que isso deve ser implementado? • Quem é o responsável pela ação? • Onde o plano deve ser executado? • Quando o plano deve ser implementado? • Como o plano deve ser conduzido? • Quanto vai custar a implementação?
Assinale a opção que indica a ferramenta a que se refere o texto anterior.
• O que deve ser feito? • Por que isso deve ser implementado? • Quem é o responsável pela ação? • Onde o plano deve ser executado? • Quando o plano deve ser implementado? • Como o plano deve ser conduzido? • Quanto vai custar a implementação?
Assinale a opção que indica a ferramenta a que se refere o texto anterior.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEED-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEED-PR - Professor - Conhecimentos Comuns |
Q1695540
Administração Geral
São consideradas ferramentas de gestão da qualidade
Ano: 2021
Banca:
FURB
Órgão:
TIMBÓPREV - SC
Prova:
FURB - 2021 - TIMBOPREV - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |
Q1691174
Administração Geral
É correto afirmar que a sigla PDCA se refere à:
Ano: 2021
Banca:
FURB
Órgão:
TIMBÓPREV - SC
Prova:
FURB - 2021 - TIMBOPREV - SC - Auxiliar de Serviços Administrativos |
Q1691171
Administração Geral
A qualidade dos produtos e serviços fornecidos está diretamente relacionada à forma de organização das instituições para atendimento dos padrões esperados por seus clientes. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e
identifique as corretas:
I- O Ciclo PDCA é um instrumento de auxílio ao planejamento estratégico das organizações. II- O Clico PDCA, também conhecido como Ciclo da Produção, pode ser implementado em qualquer organização, independentemente do porte. III- O Ciclo PDCA é importante por permitir a identificação de falhas.
É correto o que se afirma em:
I- O Ciclo PDCA é um instrumento de auxílio ao planejamento estratégico das organizações. II- O Clico PDCA, também conhecido como Ciclo da Produção, pode ser implementado em qualquer organização, independentemente do porte. III- O Ciclo PDCA é importante por permitir a identificação de falhas.
É correto o que se afirma em:
Q1689691
Administração Geral
Em um processo de fabricação, para se investigar as possíveis
causas de um problema de qualidade, é comum separá‐las de
forma decrescente, ou seja, das falhas que ocorrem com mais
frequência às falhas que ocorrem com menos frequência.
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a
ferramenta da qualidade gráfica que pode ser utilizada para
essa configuração dos dados.
Q1689690
Administração Geral
Um administrador, ao participar de uma reunião de trabalho,
deve enumerar todas as ações, oriundas das decisões
tomadas, a serem realizadas. Esse plano de ação deve conter,
entre outras informações, a descrição de cada tarefa a ser
realizada, a justificativa, o responsável pela execução, o
prazo, o local, a forma como cada ação será executada e,
quando aplicável, os custos relacionados à execução dessas
tarefas. A partir dessas informações, assinale a alternativa
que apresenta a ferramenta que pode ser utilizada para a
elaboração do plano de ação.
Q1689687
Administração Geral
Ao se analisar um processo de fabricação para mapeá‐lo, uma
das tarefas consiste em definir a sequência das operações a
serem executadas nesse processo, incluindo as tomadas de
decisão. Considerando essa informação, assinale a alternativa
que apresenta a ferramenta gráfica que pode ser utilizada
para se executar essa definição.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-MS
Provas:
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Agente Fiscal |
Q1689611
Administração Geral
Ao se investigar um problema de qualidade em um processo
de fabricação, muitas vezes é necessário organizar os dados
coletados, separando‐os por turno de trabalho, por tipo de
operação, por fornecedor de matéria‐prima e por operador,
entre outras possibilidades. Sendo assim, assinale a
alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade que
pode ser utilizada para essa organização dos dados.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-MS
Provas:
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Agente Fiscal |
Q1689607
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de diagrama que
é utilizado para ilustrar as etapas de um processo de
fabricação.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRM-MS
Provas:
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Assistente Administrativo
|
Quadrix - 2021 - CRM-MS - Agente Fiscal |
Q1689606
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta da
qualidade que é utilizada para relacionar as causas e o efeito
de um problema de qualidade, utilizando um diagrama cujo
formato lembra uma espinha de peixe.
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRT - SP
Prova:
Quadrix - 2021 - CRT - SP - Técnico Administrativo |
Q1688377
Administração Geral
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.
De acordo com Deming, a criação de slogans e cartazes motivacionais deve ser incentivada para aumentar o envolvimento de todas as equipes com o problema da qualidade.
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