Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
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Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica do CCQ.
I. O Seis Sigma busca eficácia organizacional nas dimensões: redução do desperdício, dos defeitos e envolvimento das pessoas;
II. O Brainstorming torna mais fácil a análise de um processo a identificar; das entradas e de seus fornecedores; das saídas e de seus clientes; de pontos críticos do processo;
III. O Diagrama de Pareto torna visivelmente clara a relação ação/benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado;
IV. O objetivo da Matriz GUT é ordenar a importância das ações pela sua Gravidade, pela sua Utilidade e pela sua Tendência de forma racional, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial;
julgue o próximo item.
julgue o próximo item.
julgue o próximo item.
julgue o próximo item.
julgue o próximo item.
julgue o próximo item.
Os princípios básicos associados ao GQT envolvem a(o)
Para tanto, a empresa incentivou a(o)
Em virtude de tal realidade, surgiram no mundo corporativo inúmeras técnicas facilitadoras, além de normas e certificações, todas com o objetivo de ajudar as organizações na busca da qualidade.
Nesse sentido, sobre as principais ferramentas para a busca da qualidade, constata-se que o(a)